Virhe 81 ilmenee, kun toinen Adobe-asennusprosessi on jo käynnissä taustalla, mikä aiheuttaa ristiriidan ja estää uusien asennusten suorittamisen.
Ennen sovellusten sulkemista tallenna työsi tietojen menetyksen välttämiseksi.
Kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista käyttöjärjestelmäsi mukaan.
Tämä virhe ilmenee, kun aiempaa asennusta ei ole suljettu kokonaan tai siihen liittyvä prosessi on edelleen aktiivinen taustalla. Ratkaistaksesi ongelman noudata näitä vaiheita sulkeaksesi taustaprosessit käyttöjärjestelmässäsi:
Paina Ctrl + Shift + Esc avataksesi Tehtävienhallinnan .
Valitse Lisätiedot-välilehti.
Etsi hakukentästä mitä tahansa seuraavista prosesseista, jotka haluat sulkea.
Napsauta prosessia hiiren oikealla painikkeella ja valitse Lopeta tehtävä sen lopettamiseksi.
Kun kaikki toisiinsa liittyvät prosessit on suljettu, valitse Yritä uudelleen ladataksesi Creative Cloud -sovelluksen uudelleen.
Paina Command + Välilyönti avataksesi Spotlight-haun ja kirjoita Järjestelmän valvonta.
Valitse Järjestelmän valvonnassa Näytä > Kaikki prosessit valikkoriviltä.
Etsi hakukentästä mitä tahansa seuraavista prosesseista, jotka haluat sulkea.
Napsauta kakkospainikkeella ristiriidan aiheuttavaa prosessia luettelosta.
Valitse Lopeta. Valitse pyydettäessä Pakota lopettaminen.
Pakota lopettamaan kaikki muut prosessit, jotka saattavat häiritä asennusta.
Lataa Creative Cloud -sovellus uudelleen valitsemalla Yritä uudelleen.
