Creative Cloud -sovellusten vanhempien versioiden asennusten poistaminen ei onnistu Windowsissa

Päivitetty viimeksi 3. marraskuuta 2026

Lue, miten voit poistaa Creative Cloud -sovelluksen vanhempia versioita, kun niitä ei voi poistaa Windowsin Ohjelmat ja toiminnot -kohdasta.

Näet seuraavan virheilmoituksen, kun yrität poistaa Creative Cloud -sovelluksen aikaisempaa versiota kohdasta Ohjauspaneeli > Ohjelmat ja toiminnot: ”Tapahtui virhe sovelluksen [Sovelluksen nimi] asennusta poistettaessa. Se on jo ehkä poistettu. Haluatko poistaa kohteen (sovelluksen nimi) Ohjelmat ja toiminnot -luettelosta?”

Sovellus ei poistunut oikein

Avaa Creative Cloud -tietokonesovellus napsauttamalla Windowsin työkalurivillä tai macOS-valikkopalkissa Creative Cloud -sovelluksen kuvaketta.

Muistiinpano

Jos sinulla ei ole Creative Cloud -sovellusta, lataa sovellus ja kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa. Kirjaudu sitten tilillesi, kun asennusikkuna avautuu, ja viimeistele asennus.

Valitse vasemmasta sivupalkista Sovellukset ja sitten Omat sovellukset. 

Valitse Omat sovellukset ja näet kaikki koneellesi asennetut sovellukset
Omat sovellukset -välilehti näyttää nykyiseen laitteeseen asennetut sovellukset, jotka voivat poiketa Creative Cloud -sopimuksen sisältämistä sovelluksista.

Valitse Omat sovellukset-välilehdellä Lisää toimintoja -kuvake. Tämä avaa pikavalikon.

Kaikki sovellukset ‑välilehti, jossa näkyvät kaikki Creative Cloud ‑sovellukset, ja kunkin sovelluksen kohdalla on kolmen pisteen painike.
Lisätoiminnot-valikko voi vaihdella sovelluksen mukaan, ja se voi sisältää esimerkiksi vaihtoehtoja asennuksen poistamiseen, päivitysten hallintaan tai tuotetietojen tarkasteluun.

Valitse Poista asennus.

Creative Cloud -sovelluksen kontekstivalikko tarjoaa vaihtoehdon sovelluksen poistamiseen.
Asennuksen poistovaihtoehdot voivat vaihdella sovelluksen version ja asennettujen osien, kuten liitännäisten tai lisäosien, mukaan.

Valitse mieltymystesi mukaan Säilytä, Poista tai Peruuta,.

  • Säilytä: säilyttää sovellusten ilmoitukset, hälytykset, käyttöliittymän asetukset, laajennukset ja muut asetukset.
  • Poista: poistaa sovellusten ilmoitukset, hälytykset, käyttöliittymän asetukset, laajennukset ja muut asetukset.
  • Peruuta: peruuttaa asennuksen poiston.
Asetukset-valintaikkuna, jossa kysytään, haluatko pitää vai poistaa ilmoitukset, hälytykset, laajennukset ja muut asetukset. Voit myös peruuttaa asennuksen poistoprosessin.
Säilytetyt asetukset pysyvät käytettävissä laitteessa, vaikka sovellus poistettaisiin.

Sovelluksen asennuksen poisto käynnistyy. Voit tarvittaessa asentaa sovelluksen myöhemmin uudelleen.