Lue, mitä tehdä, kun yrität poistaa Creative Cloud -sovelluksen aiemman version Windowsista ja sovelluksen poisto epäonnistuu.
Näet seuraavan virheilmoituksen, kun yrität poistaa Creative Cloud -sovelluksen aikaisempaa versiota kohdasta Ohjauspaneeli > Ohjelmat ja toiminnot: ”Tapahtui virhe sovelluksen [Sovelluksen nimi] asennusta poistettaessa. Se on jo ehkä poistettu. Haluatko poistaa kohteen (sovelluksen nimi) Ohjelmat ja toiminnot -luettelosta?”
Sovellus ei poistunut oikein
Jos sinulla ei ole Creative Cloud -sovellusta, lataa sovellus ja kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa. Kirjaudu sitten tilillesi, kun asennusikkuna avautuu, ja viimeistele asennus.
Valitse Sovellukset > Kaikki Sovellukset -kohdassa Lisää toimintoja -työkalu sen sovelluksen kohdalla, jonka asennuksen haluat poistaa.
Jos näyttösi näyttää erilaiselta, toimi Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen aikaisemman version ohjeiden mukaan.
Valitse pikavalikosta Poista asennus.
Valitse mieltymystesi mukaan Säilytä, Poista tai Peruuta.
- Säilytä: säilyttää sovellusten ilmoitukset, hälytykset, käyttöliittymän asetukset, laajennukset ja muut asetukset.
- Poista: poistaa sovellusten ilmoitukset, hälytykset, käyttöliittymän asetukset, laajennukset ja muut asetukset.
- Peruuta: peruuttaa asennuksen poiston.
Sovelluksen asennuksen poisto käynnistyy. Voit tarvittaessa asentaa sovelluksen myöhemmin uudelleen.
