Virhe 500 aiheuttaa asennuksen epäonnistumisen

Päivitetty viimeksi 17. syyskuuta 2025

Opi ratkaisemaan virhekoodi 500 "Pakettia ei voitu asentaa" Adobe-sovelluksen asennuksen aikana.

Virhekoodi 500 ilmenee, kun asennusohjelma ei voi jatkaa, koska Windows-palomuuri on pois päältä tai ei ole käynnissä.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

Windows Defender -palomuuri on poistettu käytöstä

Asennusohjelma vaatii, että Windows Defender -palomuuri on käytössä turvallista paketin käsittelyä varten.

Avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita Windows Security, valitse se sitten.

Valitse vasemmasta paneelista Palomuuri ja verkkosuojaus.

Varmista, että Windows Defender -palomuuri on käytössä kaikille verkkotyypeille (Toimialue, Yksityinen ja Julkinen).

Kun palomuuri on käytössä, palaa asennusohjelmaan ja valitse Yritä uudelleen jatkaaksesi asennusta.

Vihje:

Jos palomuuriasetus on harmaa tai et voi ottaa sitä käyttöön, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan tai IT-tukeen.