Kirjaudu Adobe Homeen.
Päivitetty viimeksi
7. tammikuuta 2026
Opi korjaamaan virhekoodi 25 "Sovelluksen asennuksessa oli ongelma" kun yrität asentaa tai päivittää Adobe-sovellusta ARM-pohjaiseen tietokoneeseen.
Virhe 25 ilmenee kun yrität asentaa Intel-pohjaista sovellusta laitteeseen, joka käyttää ARM-arkkitehtuuria (kuten Applen siru M-sarjan macOS tai ARM-pohjaiset Windows-laitteet). Korjaa ongelma lataamalla laitteesi prosessorille yhteensopiva sovellusversio.
Ennen aloittamista
Varmista, että lataat oikean asennusohjelman laitteellesi.
- Intel-versiot on suunniteltu perinteisille x86-prosessoreille.
- ARM-versiot on optimoitu uudemmille ARM-pohjaisille prosessoreille, mukaan lukien:
- Applen siru macOS (M1, M2, M3 -sarjat)
- Windows-laitteet ARM-prosessoreilla (esimerkiksi Snapdragon X Elite)
Asennusohjelma ei ole yhteensopiva ARM-prosessorien kanssa
Valitse asennettavan sovelluksen kohdalla Lataa tai Asenna. Adobe tunnistaa järjestelmäsi ja tarjoaa automaattisesti oikean ARM- tai Intel-version.
Tarkista asennusohjelman tyyppi (valinnainen):
- macos-käyttöjärjestelmässä ARM-asennusohjelmat näyttävät Apple silicon sovelluksen vaatimuksissa.
- Windowsissa lataussivu näyttää ARM tai Intel järjestelmävaatimuksissa.
Käynnistä asennusohjelma kaksoisnapsauttamalla ladattua tiedostoa.
Suorita asennus noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Creative Cloud ‑tietokonesovellus asentuu automaattisesti ja hoitaa sovelluksen asennuksen. Voit myös ladata Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen manuaalisesti.
Huomautus:
Jos et pääse Adobe Home -sivulle tai et ole varma minkä asennusohjelman IT-järjestelmänvalvojasi toimitti, tarkista heiltä että sinulla on oikea ARM-yhteensopiva asennuspaketti.
