Lopeta asennusohjelma, jos se on käynnissä.
Päivitetty viimeksi
17. syyskuuta 2025
Opi ratkaisemaan virhekoodi 702 “Asennus epäonnistui” Adobe-sovelluksen asennuksen aikana macOS-käyttöjärjestelmässä.
Virhe 702 ilmenee, kun Creative Cloud -sovelluksen asennus tai päivitys epäonnistuu macOS-käyttöjärjestelmässä järjestelmän väliaikaiskansioiden virheellisten käyttöoikeuksien vuoksi.
Ratkaisu
MacOS käyttää /tmp- ja /private/tmp-kansioita väliaikaisten tiedostojen tallentamiseen.Jos näillä kansioilla ei ole oikeita luku-, kirjoitus- ja suoritusoikeuksia, Adobe-asennusohjelma ei voi jatkaa.
Virheelliset käyttöoikeudet kansiossa /tmp tai /private/tmp
Ratkaise virhe toimimalla seuraavien ohjeiden mukaan:
Avaa Finderissa /Applications/Utilities-kansio ja kaksoisnapsauta sitten Terminalia.
Kirjoita Päätteeseen ls -la /tmp ja paina sitten Return-näppäintä. Tämä näyttää /tmp/-kansion käyttöoikeudet.
Varmista, että käyttöoikeuksien mukaan pääkansion järjestelmänvalvojalla on luku-, kirjoitus- ja suoritusoikeudet /tmp/ -kansioon. Sinun pitäisi nähdä seuraava vastaus lrwxr-xr-x; root admin.
Jos käyttöoikeudet eivät ole oikein, ota yhteyttä Applen tukeen.
Kirjoita Päätteeseen ls -la /private/tmp ja paina sitten Return-näppäintä. Tämä näyttää /private/tmp/-kansion käyttöoikeudet.
Varmista, että kaikilla on luku-, kirjoitus- ja suoritusoikeudet /private/tmp-kansioon. Komennon antamisen jälkeen sinun pitäisi nähdä seuraava ensimmäisenä merkintänä käyttöoikeuksien luettelossa: drwxrwxrwt; root wheel.
Jos käyttöoikeudet eivät ole oikein, ota yhteyttä Applen tukeen.
Käynnistä laite uudelleen ja yritä asentaa sovellus uudelleen.
