Opi ratkaisemaan virhekoodi 1004 ”Creative Cloud -sovelluksen päivitys epäonnistui” sovelluksen päivityksen aikana.
Virhekoodi 1004 ilmenee, kun Creative Cloud -sovellus ei voi päivittyä, koska sisään kirjautuneella tilillä ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia.
Creative Cloud -sovelluksen päivittäminen vaatii järjestelmänvalvojan oikeudet. Jos kirjautuneella käyttäjällä ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia, päivitysprosessi epäonnistuu.
Kokeile päivittää Creative Cloud -tietokonesovellus uudelleen valitsemalla Yritä uudelleen.
Anna järjestelmänvalvojan salasana pyydettäessä.
Jos ongelma jatkuu, varmista että käyttäjätililläsi on järjestelmänvalvojan pääsyoikeus noudattamalla käyttöjärjestelmäsi ohjeita.
Paina Windows + R avataksesi Suorita-valintaikkunan.
Kirjoita netplwiz ja painaEnter.
Valitse ponnahdusikkunasta tilisi ja valitse sitten Ominaisuudet.
Siirry Ryhmäjäsenyys-välilehdelle ja valitse Järjestelmänvalvoja.
Valitse Käytä ja valitse sitten OK.
Käynnistä järjestelmä uudelleen ja päivitä sovellus sitten uudelleen.
Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Järjestelmä > Käyttäjät ja ryhmät.
Valitse näytön alaosassa oleva lukkokuvake.
Kirjoita nykyisen ylläpitäjän käyttäjänimi ja salasana annettuihin kenttiin.
Valitse Salli käyttäjän hallinnoida tietokonetta.
Käynnistä laite uudelleen ja päivitä sovellus uudelleen.
Jos ongelma ei korjaannu, kirjaudu sisään toisella järjestelmänvalvojan tilillä ja yritä päivittää Creative Cloud -sovellus uudelleen.
