Siirry Windowsin tehtäväpalkissa Haku-kenttään ja kirjoita Internet-asetukset.
Päivitetty viimeksi
17. syyskuuta 2025
Opi ratkaisemaan virhekoodi 113 "Adobe-palvelimiin ei saada yhteyttä" sovelluksen asennuksen aikana Windowsissa.
Virhekoodi 113 osoittaa, että laite ei saa yhteyttä Adoben palvelimiin tai laitteen palomuuriasetukset haittaavat asennusprosessia. Tämä virhe voi ilmetä myös Windows-laitteissa, kun teet muutoksia selainasetuksiin sovelluksen asentamisen jälkeen.
Ratkaisu
Noudata näitä vaiheita annetussa järjestyksessä.
Internet-asetukset estävät lataamisen
Ajoittain voi ilmetä virhe 113, jos muutat järjestelmän Internet-asetuksia sovelluksen asentamisen jälkeen. Voit korjata tämän ongelman palauttamalla internet-asetukset järjestelmän oletusasetuksiin.
Valitse juuri avautuneesta ikkunasta Lisäasetukset-välilehti.
Valitse Palauta lisäasetukset -painike ja sitten Käytä.
Kun olet suorittanut nollauksen, asenna Adobe-sovellus uudelleen.
Huomautus:
Kun nollaat selaimesi Internet-asetukset, kaikki aikaisemmat mukautukset menetetään.
Ohjelmistopalomuuri on rajoittanut pääsyä tietokoneellesi
Ohjelmistopalomuurit voivat rajoittaa internet-yhteyttä ja aiheuttaa latausvirheitä (yleensä virhe 205).
- Anna pyydettäessä Creative Cloud -tietokonesovelluksen muodostaa yhteys internetiin.
- Jos kehotetta ei tule, poista ohjelmistopalomuurit väliaikaisesti käytöstä tarkistaaksesi, estävätkö ne pääsyn.Ohjeet ovat palomuuriohjelmiston asiakirjoissa.
Virustorjuntaohjelmisto estää latauksen
Jos ongelma jatkuu ohjelmistopalomuurin tarkistamisen jälkeen, poista virustorjuntaohjelmisto väliaikaisesti käytöstä.Tietoja virustorjunnan väliaikaisesta keskeytyksestä on ohjelmiston asiakirjoissa.
Internet-yhteys on heikko
Jos olet yhteydessä langattomaan verkkoon, kokeile yhdistää laite johdolla. Jos laite on yhdistetty johdolla, kokeile toista johtoa.
