Virhekoodi 82 esiintyy, kun Adobe Application Manager (AAM) on käynnissä taustalla ja häiritsee asennusta.
Adobe Application Manager (AAM) on vanhempi apuohjelma, jota käytettiin lisensointiin ja päivityksiin vanhoissa Adobe-sovelluksissa, mukaan lukien vanhat Acrobat-versiot, pre-NGL Creative Cloud -sovellukset ja tietyt Elements-asennukset. Vaikka nykyiset Creative Cloud -työnkulut eivät enää käytä AAM:ia, se saattaa edelleen olla yhteensopiva vanhempien järjestelmien kanssa.
Noudata näitä vaiheita, jotta AAM voi valmistua ja asennus voi jatkua.
Odota muutama minuutti, kunnes AAM viimeistelee taustaprosessinsa.
Jos asennus ei jatku automaattisesti, sulje asennusohjelma.
Käynnistä Creative Cloud -asennusohjelma uudelleen.
Suorita asennus loppuun näyttöön tulevien ohjeiden avulla.
Jos asennus onnistuu, olet ratkaissut virheen. Mikäli ei, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Jos Adobe Application Manager tai Creative Cloud -sovellus on jumissa, sulje se manuaalisesti käyttöjärjestelmäsi mukaisilla vaiheilla.
Paina Ctrl + Vaihto + Esc Tehtävienhallinnan avaamiseksi.
Etsi prosesseja nimeltä Adobe Application Manager tai Creative Cloud.
Napsauta kutakin prosessia ja valitse Lopeta tehtävä.
Sulje Tehtävienhallinta.
Käynnistä Creative Cloud -asennusohjelma uudelleen ja asenna sovellus uudelleen.
Paina Command + välilyönti avataksesi Spotlight-haun ja kirjoita Järjestelmän valvonta.
Etsi prosesseja nimeltä Adobe Application Manager tai Creative Cloud.
Valitse kukin prosessi ja valitse Pakota lopetus.
Sulje Järjestelmän valvonta.
Käynnistä Creative Cloud -asennusohjelma uudelleen ja asenna sovellus uudelleen.
