Virhe 3 aiheuttaa asennuksen epäonnistumisen

Päivitetty viimeksi 18. joulukuuta 2025

Opi korjaamaan virhekoodi 3 ”Adobe Genuine -palvelun vahvistus AdobeGenuineClient-paketissa epäonnistui” sovelluksen asennuksen aikana.

Virhekoodi 3 ilmenee, kun AGSService-tiedosto AdobeGenuineClient-kansiossa epäonnistuu vahvistustarkistuksessa.Asennuksen aikana Adobe vahvistaa tiedoston digitaalisen allekirjoituksen varmistaakseen, että Adobe Genuine -palvelun komponentit ovat kelvollisia eikä niitä ole muutettu.Jos tämä allekirjoituksen tarkistus epäonnistuu, asennusta ei voida jatkaa.

AdobeGenuineClient-kansio löytyy seuraavista sijainneista:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Adobe Genuine -palvelun vahvistus epäonnistui

Voit ratkaista ongelman päivittämällä Creative Cloud -tietokonesovelluksen uusimpaan versioon.

Valitse Sovellukset-välilehti vasemmasta ruudusta

Creative Cloud -tietokonesovellus näyttää luettelon asennetuista ja saatavilla olevista Adobe-sovelluksista.
Tarkastele ja avaa sopimukseen sisältyviä sovelluksia.

Valitse oikeasta yläkulmasta Hae päivityksiä.

Creative Cloud -tietokonesovellus näyttää Asennetut sovellukset -osion oikealla puolella, jossa Lisää vaihtoehtoja -valikko on laajennettu ja Tarkista päivitykset -vaihtoehto on korostettuna.
Hae uusimmat sovelluspäivitykset valitsemalla Hae päivityksiä.

Jos päivityksiä on saatavilla, asenna ne.

Kun päivitykset on asennettu, vioittunut AGSService-tiedosto korjataan automaattisesti.