Virhe 2 aiheuttaa asennuksen epäonnistumisen

Päivitetty viimeksi 17. syyskuuta 2025

Opi ratkaisemaan virhekoodi 2 ”AdobeGenuineClient-paketti rikki” sovelluksen asennuksen aikana.

Virhekoodi 2 tarkoittaa sitä, että jotkin AdobeGenuineClient-kansiossa olleet tiedostot puuttuivat. Kansio on Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen Adobe Desktop Common ‑kansiossa.

AdobeGenuineClient-kansio löytyy seuraavista sijainneista:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Ratkaisu

Ratkaise ongelma noudattamalla seuraavia ohjeita:

Valitse oikeasta paneelista Päivitykset > Tarkista päivitykset.

Kun päivitysten tarkistus on valmis, sovellus korjaa automaattisesti Adobe Genuine -palvelun binääriongelman.