Napsauta Aloitus-painiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Levynhallinta.
Päivitetty viimeksi
7. lokakuuta 2022
Näetkö virheen 507, kun yrität asentaa Creative Cloud -sovelluksia Windows-tietokoneelle? Katso ohjeet virheen 507 korjaamiseen.
Miksi saan virhekoodin 507 Creative Cloud -sovelluksia asennettaessa?
Saat virhekoodin 507 Creative Cloud -sovellusten asennuksen aikana siksi, että tiedostojen asennukseen käytettävä levyasema ei ole verkossa tai se on poistettu. Levyasema on laitteen sijainti, johon asennetut tiedostot tallennetaan oletusarvoisesti.
Creative Cloud -sovellusten virheen 507 korjaaminen
Kokeile alla annettuja ratkaisuja sen mukaan, voiko levyasemaa käyttää.
Tarkista, että asema, johon sovellus on asennettu, on verkossa ja käytettävissä. Tee näin:
-
-
Valitse Levynhallinta-ruudussa asema, johon sovellus on asennettu.
-
Tarkista, että sen tila on Online.
-
Jos aseman tila on Offline, napsauta levyn nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Online.
-
Kun levy on verkossa, kokeile asentaa sovellus uudelleen.
Jos et pysty käyttämään asemaa, poista jo asennettu sovellus ja kokeile sitten asentaa se uudelleen. Manuaalisen asennuksen poiston voi suorittaa PowerShell-komennolla Windowsissa:
-
Valitse virheviestistä Näytä virheloki.
-
Paina mieleen paketin nimi siinä muodossa kuin se virheviestissä näkyy. Seuraavassa esimerkissä paketin nimi on Adobe.CC.XD.
-
Kirjoita Windowsin hakupalkkiin ”PowerShell”.
-
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows PowerShellia hakutuloksissa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
-
Suorita komento: Get-AppxPackage -all <Tähän tulee paketin nimi> | Remove-AppxPackage -AllUser. (Huom. Kirjoita kursiivilla kirjoitetun tekstin tilalle paketin nimi, jonka painoit mieleesi vaiheessa 2.)
-
Kun sovelluksen asennus on poistettu, käynnistä Creative Cloud -tietokonesovellus ja valitse Ohje > Tarkista päivitykset.
-
Kun Creative Cloud -tietokonesovellus latautuu, kokeile asentaa sovellus uudelleen.
