Creative Cloud -sovellusten asennuksen aikana ilmenevän virhekoodin 507 ratkaiseminen | Windows

Näetkö virheen 507, kun yrität asentaa Creative Cloud -sovelluksia Windows-tietokoneelle? Katso ohjeet virheen 507 korjaamiseen.

Miksi saan virhekoodin 507 Creative Cloud -sovelluksia asennettaessa?

Saat virhekoodin 507 Creative Cloud -sovellusten asennuksen aikana siksi, että tiedostojen asennukseen käytettävä levyasema ei ole verkossa tai se on poistettu. Levyasema on laitteen sijainti, johon asennetut tiedostot tallennetaan oletusarvoisesti.

Creative Cloud -sovellusten virheen 507 korjaaminen

Kokeile alla annettuja ratkaisuja sen mukaan, voiko levyasemaa käyttää.

Tarkista, että asema, johon sovellus on asennettu, on verkossa ja käytettävissä. Tee näin:

  1. Napsauta Aloitus-painiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Levynhallinta.

  2. Valitse Levynhallinta-ruudussa asema, johon sovellus on asennettu.

    Levynhallinta

  3. Tarkista, että sen tila on Online.

    Tarkista, onko asema offline-tilassa

  4. Jos aseman tila on Offline, napsauta levyn nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Online.

  5. Kun levy on verkossa, kokeile asentaa sovellus uudelleen.

Jos et pysty käyttämään asemaa, poista jo asennettu sovellus ja kokeile sitten asentaa se uudelleen. Manuaalisen asennuksen poiston voi suorittaa PowerShell-komennolla Windowsissa:

  1. Valitse virheviestistä Näytä virheloki

  2. Paina mieleen paketin nimi siinä muodossa kuin se virheviestissä näkyy. Seuraavassa esimerkissä paketin nimi on Adobe.CC.XD.

    Virhe 507 -ruutu

  3. Kirjoita Windowsin hakupalkkiin ”PowerShell”.

  4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows PowerShellia hakutuloksissa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.

  5. Suorita komento: Get-AppxPackage -all <Tähän tulee paketin nimi| Remove-AppxPackage -AllUser. (Huom. Kirjoita kursiivilla kirjoitetun tekstin tilalle paketin nimi, jonka painoit mieleesi vaiheessa 2.)

  6. Kun sovelluksen asennus on poistettu, käynnistä Creative Cloud -tietokonesovellus ja valitse Ohje > Tarkista päivitykset.

  7. Kun Creative Cloud -tietokonesovellus latautuu, kokeile asentaa sovellus uudelleen.

Adobe-logo

Kirjaudu sisään tiliisi