Az Adobe alkalmazás telepítése a szokásosnál tovább tart

Az Adobe-alkalmazás (például a Photoshop, az Acrobat vagy az Illustrator) telepítése túl sok időt vesz igénybe? Próbálja ki az alábbi lépéseket, ha a telepítés elakad vagy lefagy.

 Hiba merül fel az Adobe-alkalmazás telepítésekor vagy frissítésekor? Keressen megoldást a letöltéssel, a telepítéssel vagy a frissítéssel kapcsolatos gyakori problémákra.

Próbálja ki először ezt

A Creative Cloud asztali alkalmazás kezeli az alkalmazások, például a Photoshop, az Acrobat és az Illustrator telepítését. Ha a telepítés elakad vagy lefagy, a Creative Cloud asztali alkalmazás kijavítása általában megoldja a problémát.

Megjegyzés: Ha először telepíti az alkalmazást egy Windows gépre, a telepítés tovább tarthat a vártnál.

  1. Zárja be az összes Adobe-alkalmazást, és ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.

  2. Töltse le a Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolítóját az adott operációs rendszerhez.

  3. Kattintson duplán a .zip fájlra, majd kattintson duplán Creative Cloud eltávolítójára.

  4. (csak macOS) Ha a program kéri, hogy nyissa meg a fájlt, válassza a Megnyitás gombot, majd írja be az Apple rendszer jelszavát.

  5. Amikor a rendszer kéri, válassza a Javítás elemet.

    A Creative Cloud asztali alkalmazás kijavítása

  6. Amint a Creative Cloud asztali alkalmazást kijavította, nyissa meg és telepítse az alkalmazást. (A rendszer kérheti, hogy először jelentkezzen be.)

Még mindig fennáll a probléma?

Ha továbbra sem tudja telepíteni az alkalmazást, akkor próbálja meg újra használni az eltávolítót a Creative Cloud asztali alkalmazás teljes eltávolításához.

  1. Kattintson duplán a Creative Cloud eltávolítójára a fenti 2. lépésben.

  2. Amikor a rendszer kéri, válassza az Eltávolítás elemet.

    A Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolítása

  3. Amint befejeződik az eltávolítás, válassza a Bezárás gombot. Majd telepítse újra az Adobe alkalmazást.

Megpróbálja esetleg újból?

Ha a telepítés továbbra is elakad, próbálja ki a speciális hibaelhárítási lépéseket.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?