Az Adobe alkalmazások telepítője lefagyott

Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a telepítési problémákat, ha a Creative Cloud alkalmazás telepítője lefagyott vagy túl sokáig tart a telepítés.

A Creative Cloud asztali alkalmazás kezeli az alkalmazások, például az Adobe Photoshop, az Adobe Acrobat és az Adobe Illustrator telepítését. A rossz wifikapcsolat, a víruskereső szoftverek vagy a tűzfalak megakadályozhatják, hogy be tudja fejezni a telepítést. Ezen problémák kijavítása lehetővé teszi a telepítési folyamat folytatását.

Gyenge az internetkapcsolat

Ha wifin keresztül csatlakozik, próbálkozzon vezetékes kapcsolattal. Ha vezetékes kapcsolaton keresztül csatlakozik, próbáljon meg másik kábelt használni. Ha azonban továbbra is kapcsolódási problémákat tapasztal az Adobe alkalmazások telepítése közben, ismerje meg, hogyan háríthatja el azokat.

Az antivírus szoftver blokkolja a telepítést

Előfordulhat, hogy az antivírus szoftver blokkolja a telepítést.A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

A szoftvertűzfal blokkolja a telepítést

A szoftveres tűzfalak korlátozzák a számítógéphez történő hozzáférést. Ha a rendszer kéri, engedélyezze a Creative Cloud asztali alkalmazás számára az internet elérését. 

Ha nem kap felszólítást, vagy a hozzáférés megadása nem oldja meg a problémát, tekintse meg a tűzfalszoftver dokumentációját, és ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat, mielőtt újra megpróbálná a telepítést.

A szervezet hardveres tűzfala vagy proxyszervere blokkolja a telepítést

Sok szervezet használ hardveres tűzfalakat és proxyszervereket, hogy megakadályozza a szoftverek hozzáférését a külső szerverekhez.Ez általában a vállalati hálózaton belüli összes számítógépre vonatkozik, de a legtöbb otthoni hálózat nem használ hardveres tűzfalat vagy proxytechnológiát.

Sérült vagy hiányzó fájl blokkolja a telepítést

A Creative Cloud alkalmazásban lévő sérült vagy hiányzó fájl az alkalmazások telepítésének sikertelenségét okozhatja.A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket az operációs rendszeréhez:

Tartós telepítési problémák sérült fájlok vagy telepítési rekordok miatt

Ha folyamatos telepítési problémákat tapasztal sérült fájlok vagy telepítési rekordok miatt, használja a Creative Cloud Cleaner eszközt a problémás telepítési adatok eltávolításához.