Az előfizetés és az alkalmazás nyelvének beállításai nem egyeznek

Probléma

Ha megpróbál bejelentkezni a Creative Cloud-alkalmazásba, a rendszer egy üzenetet küld, hogy az alkalmazásának nincs engedélyezve a telepített nyelven történő futtatása.

Egyes előfizetésekre specifikus nyelvi korlátozások vonatkoznak. Ez a hiba akkor jelenik meg, ha az alkalmazás jelenleg olyan nyelven van elindítva, amelyet az előfizetése nem támogat.

Megoldások

Próbálja meg a következőket

Bejelentkezés másik Adobe ID azonosítóval

Olyan helyre jelentkezett be Adobe ID azonosítójával, ahol a Creative Cloud előfizetése korlátozottan működik bizonyos nyelveken. Ha van másik Adobe ID azonosítója, mely korlátlan Creative Cloud előfizetéssel rendelkezik, jelentkezzen be azzal az Adobe ID azonosítóval, és indítsa újra az alkalmazást.

Telepítse újra az alkalmazást a megfelelő nyelvi beállításokkal

Lehetséges, hogy az alkalmazás telepítése olyan nyelvre történt, amely eltér az előfizetéshez társított nyelvtől. 

Győződjön meg róla, hogy olyan nyelven telepítette az Adobe-alkalmazásokat, melyet előfizetése támogat. A hibaüzenetben ez a nyelvi is meg van említve Az Adobe-alkalmazás bizonyos nyelvre telepítéséhez lásd: Creative Cloud-alkalmazások nyelvi beállításainak módosítása

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?