Lakukan TRACE SAML

Last updated on 16 Des 2024

Pelajari cara melakukan penelusuran SAML dan membuat file JSON penelusuran SAML menggunakan ekstensi browser.Staf dukungan pelanggan Adobe menggunakan file untuk melacak pernyataan SAML yang dipertukarkan antara penyedia identitas Anda dan Adobe saat memecahkan masalah login Anda.

Petunjuk untuk melakukan TRACE SAML

Lingkungan

Pelanggan dengan domain Adobe Terfederasi dan SSO yang dikonfigurasi.
Browser Mozilla Firefox atau Google Chrome.

Prosedur

Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan TRACE SAML di browser Anda:

Gunakan tautan ini untuk mengunduh dan memasang ekstensi pelacak SAML untuk browser Anda:

Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/saml-tracer/
Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/saml-tracer/mpdajninpobndbfcldcmbpnnbhibjmch

Note

Tautan dan langkah yang disediakan di sini benar pada saat diterbitkan.Untuk pengujian SSO umum, pelacak dapat diinstal dan dijalankan dari sistem klien mana pun dan akun pengguna Terfederasi mana pun di jaringan yang sama.

Setelah ekstensi ditambahkan, pilih ikon SAML tracer yang baru ditambahkan di menu add-in untuk browser Anda.Ini membuka kotak dialog pelacak SAML.

Coba masuk ke Adobe.com menggunakan kredensial login Federated ID Anda.

Kotak dialog pelacak SAML merekam dan menampilkan detail seperti yang ditunjukkan di bawah ini.Tag SAML yang sesekali muncul di sebelah kanan menunjukkan pernyataan SAML yang sedang diteruskan.

Setelah upaya sign-in Adobe gagal, gunakan kotak dialog pelacak SAML untuk menavigasi ke tab Ekspor > pilih Mask values > pilih tombol Ekspor.

File JSON diunduh ke sistem Anda.

Bagikan file JSON (format .json) ini dengan perwakilan Layanan Pelanggan Adobe Anda.

Mengatasi Kesalahan Login Federated ID (SSO)

Pelajari

Belajar dengan tutorial video langkah demi langkah dan panduan langsung di aplikasi,

Komunitas

Bergabunglah dalam diskusi, temukan jawaban, belajar dari para ahli, dan bagikan pengetahuan Anda.

Beranda Adobe

Akses aplikasi Creative Cloud favorit Anda, layanan, manajemen file, dan lainnya.