Otorisasi Pembelian
Otorisasi Pembelian memungkinkan Anda meminta akses ke produk atau lisensi dengan janji untuk membayar nanti.Setelah Otorisasi Pembelian telah ditempatkan, pengguna Anda akan diberitahu melalui email ketika mereka diberikan akses ke produk yang telah Anda beli.
Admin Console memungkinkan Anda menempatkan Otorisasi Pembelian untuk lisensi dan produk baru dan melakukan pembayaran dalam 14 hari. Periode ini disebut sebagai jendela kepatuhan Otorisasi Pembelian. Anda dapat melakukan pembayaran untuk lisensi dan produk baru kapan saja selama jendela kepatuhan ini. Ketika jendela kepatuhan terbuka, Anda akan mulai melihat pesan pengingat di Admin Console yang meminta Anda untuk membayar lisensi yang belum dibayar.
"Anda memiliki beberapa lisensi yang belum dibayar. Tempatkan pesanan dengan manajer akun Anda di <pengecer> sebelum <tanggal dan waktu berakhir jendela kepatuhan Otorisasi Pembelian> untuk menghindari gangguan akses bagi pengguna Anda."
Otorisasi Pembelian hanya tersedia melalui Paket Insentif Nilai (VIP) untuk pelanggan pendidikan dan pemerintah. Anggota VIP Marketplace dapat menambahkan lisensi untuk penggunaan segera di Adobe Admin Console, dan pengecer harus menempatkan pesanan dalam 7 hari.
Pesanan ditempatkan untuk semua lisensi yang belum dibayar
Jika Anda telah menempatkan pesanan untuk semua lisensi yang belum dibayar dengan pengecer Anda, notifikasi berikut ditampilkan di bagian atas tab Ikhtisar dan Produk di Admin Console.
"Kami telah menerima pesanan Anda. Jika Anda memiliki pengguna yang menunggu akses, mereka telah disediakan."
Selain itu, angka ringkasan juga diperbarui.
Jika Anda tidak melakukan pemesanan untuk Otorisasi Pembelian, berikut adalah skenario berdasarkan posisi Anda dalam timeline kepatuhan.
Skenario 1: Dari tanggal Otorisasi Pembelian hingga 14 hari setelahnya
Setelah Anda mengajukan Otorisasi Pembelian, Anda akan melihat notifikasi di bagian atas tab Ikhtisar dan Produk di Admin Console.Notifikasi ini ditampilkan hingga 30 hari setelah Anda mengajukan Otorisasi Pembelian, atau hingga Anda melakukan pemesanan, mana pun yang selesai lebih dulu.Meskipun Anda tidak menetapkan pengguna ke beberapa atau semua lisensi yang belum dibayar, Anda tetap akan melihat notifikasi ini.
"Anda memiliki beberapa lisensi yang belum dibayar. Lakukan pemesanan dengan manajer akun Anda di <reseller> sebelum <Purchase Authorization compliance window end date and time> agar akses pengguna Anda tidak terputus."
Untuk melihat atau mengunduh daftar pengguna yang ditetapkan ke lisensi yang belum dibayar, klik Perlu Pembayaran di tab Semua Pengguna .
Anda dapat memilih salah satu tindakan berikut:
- Lakukan pemesanan untuk lisensi yang belum dibayar.
- Batalkan penetapan pengguna dari lisensi yang belum dibayar.
Skenario 2: Setelah 14 hari sejak tanggal permintaan Purchase Authorization
Jika Anda tidak melakukan pemesanan dalam 14 hari setelah mengajukan Otorisasi Pembelian, Anda akan menerima email yang memberi tahu bahwa pembayaran telah lewat jatuh tempo.email tersebut juga berisi informasi tentang konsekuensi pencabutan lisensi jika Anda tidak melakukan pemesanan dalam 15 hari berikutnya.
Selain itu, notifikasi akan ditampilkan di bagian atas tab Ikhtisar dan Produk di Admin Console. Notifikasi ini akan ditampilkan hingga 30 hari setelah Anda mengajukan Purchase Authorization, atau hingga Anda melakukan pemesanan, mana pun yang selesai lebih dulu. Meskipun Anda tidak menetapkan pengguna ke beberapa atau semua lisensi yang belum dibayar, Anda tetap akan melihat notifikasi ini.
Anda memiliki lisensi yang belum dibayar dan telah lewat jatuh tempo.Anda tidak lagi dapat mengajukan permintaan lisensi tambahan. Pengguna saat ini dapat kehilangan akses jika pembayaran tidak diterima sebelum <purchase request compliance window end date and time>. Lakukan pemesanan dengan manajer akun Anda di <reseller> hari ini."
Jika lisensi yang belum dibayar telah ditetapkan, Anda dapat memilih salah satu tindakan berikut:
- Lakukan pemesanan untuk lisensi yang belum dibayar.
- Batalkan penetapan pengguna dari lisensi yang belum dibayar.
Jika Anda tidak mengambil salah satu dari langkah ini sebelum akhir jangka waktu kepatuhan Purchase Authorization, lisensi yang belum dibayar akan dibatalkan penetapannya secara otomatis.
Pengguna yang tidak ditetapkan dari produk adalah pengguna yang terakhir ditetapkan untuk produk ini.
Untuk melihat daftar pengguna yang penetapannya akan dibatalkan, klik Perlu Pembayaran di tab Semua Pengguna.
Membatalkan penetapan pengguna dari produk
Anda dapat membatalkan penetapan pengguna dari suatu produk di tab Pengguna . Untuk detailnya, lihat Menghapus pengguna dan grup pengguna dari suatu produk.
Jika Anda membatalkan penugasan pengguna yang bukan bagian dari daftar Perlu Pembayaran , hal ini akan membuat lisensi tersedia untuk orang pertama dalam daftar. Adobe secara otomatis memindahkan orang ini dari daftar Perlu Pembayaran ke lisensi yang baru dikosongkan. Hal ini berlanjut saat Anda terus membatalkan penetapan pengguna dari produk ini.
Setelah Anda mengelola kekurangan lisensi, lisensi yang ditugaskan akan sesuai dengan lisensi yang tersedia.Dan, indikator perlu pembayaran tidak lagi ditampilkan.
Skenario 3: Setelah 30 hari melewati tanggal Otorisasi Pembelian
Jika Anda tidak melakukan pemesanan dalam 30 hari setelah menempatkan Otorisasi Pembelian, lisensi yang belum dibayar akan ditangguhkan. Dan, Anda tidak dapat melakukan Otorisasi Pembelian lagi sampai Anda melakukan pemesanan dengan pengecer Anda. Pada titik ini, organisasi Anda tidak mematuhi ketentuan.
Anda akan menerima email yang memberitahukan tentang jumlah lisensi tertunda yang sedang ditangguhkan. Selain itu, pengguna akhir menerima email yang memberitahukan tentang pencabutan provisioning.
Notifikasi di bawah ini ditampilkan di bagian atas tab Ringkasan dan Produk di Admin Console.
"Lisensi Anda telah kedaluwarsa. Hubungi manajer akun Anda di <pengecer> untuk membeli lisensi baru."
Untuk melihat atau mengunduh daftar pengguna yang telah kehilangan akses produk, klik Tidak Ada Akses di tab Semua Pengguna.
Jika semua lisensi yang belum dibayar belum ditugaskan, mengklik Perlu Pembayaran akan menampilkan daftar kosong.Namun, Anda masih akan melihat notifikasi di tab Ringkasan dan Produk.
Kembali mematuhi ketentuan
Untuk kembali mematuhi ketentuan, lakukan pemesanan untuk lisensi yang belum diselesaikan. Pengguna yang berada dalam daftar Tidak Ada Akses akan mendapatkan kembali akses setelah Anda melakukan pemesanan.