Masalah yang diketahui dengan Adobe Asset Link

• Untuk citra FPO, properti citra resolusi tinggi asli ditampilkan dalam Detail File.
  
• InDesign memperbarui status aset tertaut di panel Tautan setiap tiga menit, mengakibatkan waktu tunggu hingga tiga menit bagi pengguna.
  

• Tidak ada opsi untuk melakukan check in aset jika pengguna mengubah lokasi konfigurasi check-out setelah melakukan check out. (4115997)
• Adobe Asset Link saat ini tidak mendukung check-in otomatis untuk file JPEG yang lapisan-lapisannya ditambahkan setelah file tersebut di-check out.Aplikasi Creative Cloud memerlukan penyimpanan JPEG sebagai format file baru karena adanya lapisan. Dalam hal ini, file yang diedit terputus dari Experience Manager Assets. Untuk menambahkan file baru ke Experience Manager Assets, unggah file tersebut.
• Jika nama, email, atau informasi akun IMS lainnya baru saja diperbarui, Anda mungkin tidak dapat melakukan check out atau check in aset di Adobe Asset Link.Pelajari cara mengatasi masalah.

• Pencarian pada sebagian nama file atau judul mungkin tidak mengembalikan aset yang berisi nama lengkap. Misalnya, mencari sand mengembalikan hasil dengan kata spesifik sand, tetapi tidak mengembalikan quicksand atau sandstone. (4117723)

Solusi: Untuk memperluas pencarian, gunakan tanda bintang (*) sebelum atau setelah kata pencarian.

- Sebelum kata pencarian (untuk menampilkan quicksand).

- Setelah kata pencarian (untuk mengembalikan sandstone).

- Keduanya, sebelum dan sesudah kata pencarian untuk menampilkan semua hasil.

• Kueri pencarian yang mengembalikan banyak hasil dapat menyebabkan server tidak responsif. Fungsi pencarian mencakup metadata aset selain nama file dan judul. Oleh karena itu, bidang metadata dapat meningkatkan jumlah hasil jika istilah generik atau umum digunakan.
  

Solusi: Persempit pencarian dan coba cari di folder atau koleksi tertentu.

• Tindakan Seret dan Tempatkan mendukung penyematan aset untuk Photoshop, Illustrator, dan InDesign 2019 (atau versi sebelumnya). Penautan langsung didukung antara InDesign 2020 atau versi yang lebih baru dan Adobe Experience Manager Assets.
• Untuk aplikasi yang tidak mendukung penautan langsung (Photoshop, Illustrator, dan InDesign 2019 atau versi sebelumnya), tindakan seret-dan-jatuhkan pertama pada aset hanya menempatkan pratinjaunya. Aset diunduh di latar belakang. Tindakan seret-dan-jatuhkan lebih lanjut pada aset yang sama menyematkan citra resolusi penuh. Jika Anda memerlukan resolusi penuh pada awalnya, unduh aset terlebih dahulu, atau pilih opsi Tempatkan dari menu konteks.
• Untuk Photoshop, Illustrator, dan InDesign 2019 atau versi sebelumnya, pesan "unduh lagi untuk versi terbaru" muncul selama tindakan seret-dan-jatuhkan terlepas dari kapan aset terakhir diunduh. Adobe Asset Link saat ini tidak mengenali waktu yang telah berlalu sejak unduhan terakhir. Oleh karena itu, sistem memberi tahu pengguna sebagai tindakan pencegahan, karena aset yang diunduh terputus dari Experience Manager Assets di mana pengeditan mungkin telah terjadi sejak unduhan terakhir.(4117716)
• Penempatan melalui tindakan seret dipicu ketika pengguna mengklik dan menahan aset. Tindakan ini dipicu bahkan jika pengguna menyeret untuk jarak kecil di panel Asset Link. (Tidak diamati di InDesign 2020).
• [Hanya Illustrator] File yang diunduh ditutup secara otomatis jika file yang sama ditempatkan dari Adobe Asset Link pada dokumen terbuka lainnya. Ini adalah perilaku standar di Illustrator. (4116510)
  

• Jika Internet terputus dan tersambung kembali saat gambar mini sedang diunduh, proses unduhan tidak akan dilanjutkan secara otomatis. Masalah ini terjadi sesekali hanya untuk pengguna Windows.(4117899)
  

Solusi: Tutup produk Creative Cloud, dan luncurkan kembali Adobe Asset Link.

• Pengguna hanya dapat mengunggah ke folder yang ditentukan, bukan ke Koleksi atau koleksi individual.Selain itu, pengunggahan dibatasi pada folder yang telah dinavigasi pengguna sebelum melakukan unggah.Anda dapat menambahkan aset ke koleksi melalui Experience Manager Assets saja.

• Aset tidak muncul di folder segera setelah diunggah.

Solusi: Klik tombol Refresh di panel (atau navigasi ke folder lain dan kembali).

• Pengurutan di Adobe Asset Link hanya berfungsi pada aset, bukan folder atau koleksi.Dalam daftar yang diurutkan, folder dan koleksi selalu ditampilkan di atas aset.(4117004)

• Lingkungan proxy (misalnya Kerberos) saat ini tidak didukung.(4114362)
• Anda dapat menggunakan tombol Tab untuk bernavigasi hanya sampai ke kolom Pencarian.Untuk bernavigasi lebih jauh, Anda memerlukan mouse.

Solusi: Gunakan mouse jika kursor berada di kolom Pencarian atau "Shift-B" untuk membuka menu Lokasi.

• Komentar yang ditambahkan saat melakukan check-in aset ke Experience Manager Assets tidak ditampilkan di timeline aset dalam web Experience Manager hingga versi baru dilakukan check-in.Masalah ini telah diperbaiki di Experience Manager 6.4.5 dan Experience Manager 6.5.1 ke atas.
• Jika Anda membatalkan check-out di aplikasi Creative Cloud saat terbuka dan di-check-out di aplikasi lain, aset tetap terbuka di aplikasi kedua.Namun, aset terputus dari Experience Manager Assets.(4117952)
  
• [Photoshop 2019 dan Photoshop 2020]: Panel Adobe Asset Link tidak terbuka jika tidak ada dokumen yang terbuka.(4116772)

Solusi: Buka dokumen kosong atau yang sudah ada sebelum meluncurkan Adobe Asset Link.

• Di Windows 7 dan Windows 8.1, proses checkout, penempatan, atau pengunduhan file dengan Unicode tidak berfungsi seperti yang diharapkan.Hal ini memengaruhi negara dengan bahasa yang menggunakan karakter khusus.
• Di InDesign 2020, saat pengguna menyalin aset ke dalam bingkai menggunakan opsi Place Copy, gambar tidak disematkan.Gambar dimasukkan sebagai aset tertaut.
• Di InDesign 2020, saat membuka file INDD lama (versi Creative Cloud sebelum Creative Cloud 2019) dan menempatkan aset tertaut, ikon tertaut yang sesuai tidak ditampilkan di bingkai baru.Ikon tertaut hanya ditampilkan di panel Links.
• Saat Anda keluar dari aplikasi desktop Creative Cloud kemudian masuk kembali, Anda tetap keluar dari panel Adobe Asset Link. 

Solusi: Luncurkan aplikasi Creative Cloud lagi.Anda akan masuk ke Adobe Asset Link.