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RoboHelp で解決済みの問題

  1. RoboHelp ユーザーガイド
  2. 概要
    1. Adobe RoboHelp の新機能
    2. RoboHelp(2020 release)アップデート 8 の新機能
    3. RoboHelp(2020 release)アップデート 7 の新機能
    4. RoboHelp(2020 release)アップデート 6 の新機能
    5. RoboHelp(2020 release)アップデート 5 の新機能
    6. RoboHelp(2020 release)アップデート 4 の新機能
    7. RoboHelp 必要システム構成
    8. RoboHelp FAQ
    9. Adobe アプリをダウンロードしてインストールする
    10. MacOS で RoboHelp をダウンロードしてインストールする
    11. RoboHelp ワークスペースの概要
    12. RoboHelp で解決済みの問題
  3. プロジェクト
    1. RoboHelp プロジェクトの計画
    2. プロジェクトの作成
    3. トピックとフォルダーの操作
    4. レポートの生成
    5. 状況依存ヘルプの使用
    6. 参照の管理
    7. RoboHelp での環境設定
  4. 作成者との共同作業
    1. Git を使用した共同作業
    2. SharePoint Online を使用した共同作業
    3. Azure DevOps(Team Foundation Server)を使用した共同作業
  5. 編集と書式
    1. コンテンツの書式設定
    2. 相互参照の作成と管理
    3. リンクの作成と管理
    4. スニペットによるシングルソース
    5. 画像とマルチメディアの操作
    6. 作成した変数を使用して簡単に更新を行う
    7. 変数セットの操作
    8. 検索と置換の使用
    9. コンテンツの自動保存
    10. スプリットビューで並べて編集
    11. スペルチェック機能の使用
    12. ブックマークの作成と編集
    13. フィールドの挿入と更新
    14. 複数ビュー間の切り替え
    15. CSS の自動番号付け
  6. 読み込みとリンク
    1. プロジェクトへの Markdown ファイルの読み込み
    2. Word ドキュメントのプロジェクトへの読み込み
    3. FrameMaker ドキュメントのプロジェクトへの読み込み
  7. 目次、索引および用語集
    1. 目次の作成と管理
    2. 索引の作成と管理
    3. 用語集の作成と管理
    4. 閲覧シーケンスの作成と管理
    5. 関連項目および関連トピックの操作
  8. 条件付きコンテンツ
    1. 条件付きコンテンツとは
    2. コンディションタグの作成と適用
    3. 条件付きコンテンツの出力プリセットの設定
    4. 条件付きコンテンツの最適化と管理
  9. マイクロコンテンツ
    1. マイクロコンテンツ
  10. レビューと共同作業
    1. レビューと共同作業
  11. 翻訳
    1. コンテンツの複数言語への翻訳
    2. サービスプロバイダー向け翻訳フレームワークの設定
  12. スキンとマスターページ
    1. スキンの操作
    2. マスターページの操作
    3. ラベルの操作
    4. PDF のカスタマイズ
    5. フレームレススキンエディターの概要
  13. 出力を生成中
    1. 出力の生成
    2. フレームレス出力の生成
    3. ナレッジベース出力の生成
    4. PDF 出力の生成
    5. レスポンシブ HTML5 出力の生成
    6. Word ドキュメント出力の生成
    7. コンテンツのみの出力の生成
    8. 電子ブック出力の生成
    9. Microsoft HTML Help 出力の生成
    10. モバイルアプリ出力の生成
  14. 出力の公開
    1. RoboHelp Server への公開
    2. FTP サーバー、セキュア FTP サーバーまたはファイルシステムへの公開
    3. SharePoint Online への公開
    4. Zendesk ヘルプセンターへの公開
    5. Salesforce ナレッジベースに公開
    6. ServiceNow ナレッジベースへの公開
    7. Zoho ナレッジベースへの公開
    8. Adobe Experience Manager への公開
  15. 付録
    1. Adobe RoboHelp スクリプトリファレンス
    2. RoboHelp のキーボードショートカット

以下では、RoboHelp とその後のパッチリリースで行われた機能強化と解決済みの問題について説明します。

RoboHelp フォーラムでソリューションや解決策、最新情報をご確認ください。

RoboHelp 2020 サマーリリースのアップデート 8 には、PDF 出力、HTML5 出力、検索機能、プロファイルの公開やセキュリティ修正のためのシングルサインオン(SSO)などの機能強化やバグ修正が含まれています。

詳しくは、このリリースの以下の修正済みの問題を参照してください。 

オーサリング

  • レポートをダウンロードするとき、選択に従って列が表示されるものの、列内のデータが行の次の列に重なります。 (バグ ID:10613)

出力

  • すべての段落に自動番号付けが適用されている場合に、単一トピック PDF に対して番号振り直しが機能しません。 連番が前のリストから継続されます。 (バグ ID:10509)
  • レスポンシブ HTML5 出力で CSH(状況依存ヘルプ)を呼び出すと、ヘルプトピックが新しいウィンドウで開き、関連ヘルプコンテンツの表示に遅延が発生します。 (バグ ID:10627)

公開

  • RoboHelp 2020 の 2 番目のインスタンスが起動されると、プロファイル公開のためのシングルサインオン(SSO)画面が空白になります。 その場合、以降のすべてのインスタンスで SSO が失敗します。 (バグ ID:10669)

検索

  • 英語以外の言語のマージ済みプロジェクトで用語を検索した場合、検索結果が表示されません。 検索機能が失敗するのはレスポンシブ HTML5 出力のみです。 (バグ ID:10573)
  • コンテンツパネルの検索フィールドに「;」や「)」などの特殊文字を使用して検索すると、作成者ビューに「アプリケーションエラー」メッセージが表示されます。 (バグ ID:10700)
  • 出力の中で、トピック内のドロップダウンに検索フレーズが含まれる場合、折りたたみ時または展開時にドロップダウンのタイトルが消えます。 トピックが表示されるときには、欠けているトピックタイトルや間違ったトピックタイトルのもとにある別々のセクションからの情報が結合されます。 (バグ ID:9973、10602)

パフォーマンス

  • RoboHelp が予想外の動作をするような、断続的なパフォーマンスの問題がいくつか発生しています。 「オプション」または「ファイル」メニューをクリックしても何も起こりません。 (バグ ID:10802)

セキュリティ

  • 潜在的なセキュリティの問題として、RoboHelp 2020 で生成されたレスポンシブ HTML5 出力にインラインスクリプトインジェクションに対する脆弱性が見つかりました。 (バグ ID:10181)
  • 悪質なスクリプトが注入され、機密データが侵害される可能性のある XSS の脆弱性。 (バグ ID:10674)
注意:

アップデート 7 以降、Adobe RoboHelp 2020 は、最新の Windows 11 オペレーティングシステムでテストおよび認定されています。RoboHelp アップデート 7 のすべての機能は、Windows 11 および Windows 10 でシームレスに動作します。 RoboHelp 2020 release のアップデート 6 以前のリリースは、Windows 10 での動作が確認されています。

RoboHelp 2020 サマーリリースのアップデート 7 には、Word 出力、CHM 出力、リストエディター、検索機能、翻訳ツール全体の XLIFF、CSS スタイルなどの機能強化やバグ修正が含まれています。 

詳しくは、このリリースの以下の修正済みの問題を参照してください。 

オーサリング 

  • テキスト間の余分なスペースが削除されるとき、そのスペースが非分離スペース(&nbsp)として保存されます。 この非分離スペースによって、出力に不必要な改行が挿入され、ワークフローが中断されます。 (バグ ID:10124)
  • 用語集の用語を追加する際に、同じ用語集の用語名を持つハイパーリンクが存在する場合、そのハイパーリンクが削除され、語句が用語集の用語に変換されます。 (バグ ID:10170)
  • プロジェクトを RoboHelp Classic(2019 release)から RoboHelp 2020 にアップグレードまたはインポートする場合、ネストされた表に適用されている書式設定スタイルが失われます。 (バグ ID:10159)
  • 詳細フォーマットオプションをリストスタイルに適用する場合、すべてのレベルが再有効化されていない限り、以前のレベルの番号フォーマット(1.1 など)には適用されません。(バグ ID:10309)アップデート 7 の詳細フォーマットオプションをオフにすると、番号や箇条書きの形式、インデント、プレフィックスの幅、間隔、すべてのレベルに適用されたスタイルが削除され、デフォルトに戻ります。

フレームレス

  • フレームなし出力で印刷アイコンを使用すると、一貫性のない CSS スタイルと空白ページを含む印刷プレビューが表示されます。 (バグ ID:10027、10041)

翻訳

  • 「関連項目」データを含むトピックに、生成された XLIFF ファイル内の関連情報のキャプションが含まれていません。 (バグ ID:10197)
  • 手動での翻訳中に、生成された
    XLIFF ファイルを処理する言語サーバーでエラーが発生します。 (バグ ID:10205)
  • <br>、<img>、<link> などの空のタグが、XLIFF ファイルの生成処理中に削除されます。 これにより、翻訳中に書式設定が失われます。 (バグ ID:10292)

出力

  • 目次ブックの作成された PDF 出力に、ルートレベルのトピックの章タイトルとページ番号が含まれていません。 (バグ ID:10272)
  • PDF/Word 出力プリセットは展開テキストコンテンツを含めるように設定されていますが、展開された定義のない用語集の用語が表示されます。 (バグ ID:10283)
  • 表のセルに適用されている CSS スタイルは、作成者/プレビューモードで表示されますが、Word 出力には正しく表示されません。 (バグ ID:10295)
  • インラインおよびネストされたブロックレベルに適用されるスタイル <p> タグが、Word 出力に適用されません。 (バグ ID:10296)
  • Word 出力のネストレベルの箇条書きリストスタイルおよび番号付きリストスタイルに、番号付けフォーマットが正しく表示されません。 (バグ ID:10297)
  • 見出しセクションとタイトルセクションに引用符を含むプロジェクトでは、Word 出力が生成されません。 (バグ ID:10339)
  • ブロックエレメント <p> 内の連続した 2 つの span の間に存在するすべてのスペースが、Word 出力に表示されます。このとき、span テキストのスペースが表示されません。 (バグ ID:10349)
  • レスポンシブ出力では、ShowTopicInContext ラベルはマウスクリックが可能なリンクだけになります。 これにより、キーボードからアクセスできなくなり、アクセシビリティのサポートを利用できません。 (バグ ID:9408)
  • 検索語が引用符で囲まれている場合、マージされた出力では結果が返されません。 これは、検索語が完全に一致した場合も同じです。 (バグ ID:10143)
  • 複数のトピックを選択した場合、状況依存ヘルプを呼び出すために割り当てられたマップ番号が重複します。 (バグ ID:10246)
  • 閲覧シーケンス内のブックマークが、閲覧シーケンスのナビゲーション中にスキップされます。 「前へ」ボタンまたは「次へ」ボタンをクリックしても、トピック内に存在するブックマークに移動しません。 (バグ ID:10148)
  • オンライン状況依存ヘルプにアクセスすると、最初のヘルプページにリダイレクトされます。これにより、目次がロードされてから、実際のヘルプトピックが表示されます。 (バグ ID:9980)
注意:

この注意事項は、テクニカルコミュニケーションのワークフローに RoboHelpFrameMaker を使用しているお客様にのみ適用されます。

RoboHelp(Summer 2020 release)アップデート 6 は、FrameMaker(Summer 2020 release)アップデート 3 以上とのみ互換性があります。

RoboHelp(2020 release)アップデート 6 をシームレスに利用するためには、FrameMaker(2020 release)アップデート 3 にアップグレードする必要があります。 ただし、FrameMaker(2020 release)アップデート 3 より前のバージョンをお使いの方は、特定のワークフローでの互換性の問題を避けるために、RoboHelp(2020 release)アップデート 6 へのアップグレードは行わないでください。

Adobe RoboHelp(2020 release)アップデート 6 には、新しいナレッジベース出力プリセットとして使用可能な Adobe Experience Manager(AEM)、Word 出力にヘッダーとフッターを個別に追加可能なオプション、ハイパーリンクをクロスリファレンスに変換する新しいスクリプト、フレームレス出力に静的なヘッダーとフッターを設定するオプション、用語集ホットスポットツール、検索機能の強化、CSS リストエディターの機能強化、およびバグ修正が含まれています。

詳しくは、RoboHelp(2020 release)アップデート 6 の新機能を参照してください。

オーサリング

  • トピック内に大きな画像を挿入し、設定を使用してサイズを変更しなかった場合、そのページに収まるように、Word 出力でイメージのサイズが変更されます。 (バグ ID:9333)
  • RoboHelp には、FrameMaker で開かれていてもリンクされていないファイル(プロジェクト内のファイル)が含まれています。 (バグ ID:9316)
  • FrameMaker ブックのすべてのテーブルスタイルが一覧表示されます。 (バグ ID:9790)
  • 埋め込み HTML テキストエリアにカーソルを自動的に配置します。 (バグ ID:9784)
  • マルチレベルリストや自動番号の編集を簡素化します。 (バグ ID:9511)
  • 自動番号の番号の振り直し機能が正しく動作しません。 後続の番号がインクリメントされません。 (バグ ID:9466)
  • クラスが異なる連続したリストを作成すると、結合されます。 (バグ ID:9235)
  • 検索と置換の設定が、セッション間で保持されません。 (バグ ID:9190)
  • スタイルパネルから p クラスを適用しても、既存のクラスが削除されません。 (バグ ID:9368)
  • ダブルクリックで段落を選択し、バックスペースで削除すると、直前の段落のスタイルが変更されます。 (バグ ID:8002)
  • 「検索」(Ctrl+F)を使用しながらテキストやハイパーリンクを操作すると、アプリケーションエラーが発生します。 (バグ ID:9464)
  • TOC の名前パターンが重複している場合、「のコピー」ではなく「-コピー」が使用されます。(バグ ID:8500)
  • 埋め込み HTML のテキストエリアにカーソルが自動的に移動しません。 (バグ ID:9784)
  • テーブル内の画像のソースと代替テキストが表示されません。 (バグ ID:9771)
  • 画像挿入ダイアログで画像ファイルにカーソルを合わせても、ファイルパスを確認できません。 (バグ ID:9770)
  • RoboHelp で多くのトピックを編集すると予期せぬエラーが発生します。 (バグ ID:9633)
  • クラシックのような FrameMaker ブックの章のトピックにおける更新と作成のサポートが不足しています。 (バグ ID:9565)
  • FrameMaker のファイルを HTML に変換すると画像名が変更されます。 (バグ ID:9508)
  • FrameMaker ドキュメントの h1 を HTML の h1 タグにマッピングすると、 heading1 クラスにマッピングされます。 (バグ ID:9503)
  • FrameMaker からのクロスリファレンスが適切なハイパーリンクになりません。 (バグ ID:9483)
  • 状況依存ヘルプの設定が FrameMaker から正しくインポートされません。 (バグ ID:9577)
  • FrameMaker のインポートにおいて、ブック内の 1 つのドキュメントのスタイルのみが設定ダイアログに一覧表示されます。 (バグ ID:9790)

出力

  • トピックに大きな画像を挿入し、高さまたは幅を指定すると、Word の出力に合わせて縮小されません。 (バグ ID:9333)
  • ePub の出力プリセットのファイル拡張子が、デフォルトで「.mobi」になります。 (バグ ID:9561)
  • 他の用語へのクロスリファレンスを含むインデックス用語が出力に表示されません。 (バグ ID:9501)
  • CSS のルート疑似クラスがフレームレス出力では機能しません。 (バグ ID:9448)
  • 自動番号で振り直した段落の番号が Firefox で正しく表示されません。 (バグ ID:9624)
  • ネストされたトピック内のブックマークがチャコールグレーのスキンで正常に機能しません。 (バグ ID:9622)
  • favicon のパスが間違っている場合、フレームレス出力にプロジェクト全体のフォルダーが含まれてしまいます。 (バグ ID:9568)

検索

  • 結合された大規模なヘルプシステムでフレーズを検索すると、RoboHelp 2017 に比べてはるかに処理が遅くなります。 (バグ ID:9344)
  • フレームレス出力およびレスポンシブ出力で、バゲッジファイル内のフレーズ検索が機能しません。 (バグ ID:9328)
  • 大規模プロジェクトのフレームレス出力で検索結果の表示に時間がかかります。 (バグ ID:8822)

アプリケーション

  • ssh-agent を正常に実行していても、Git の接続プロファイルを作成する際、SSH のエラーメッセージが表示されます。 (バグ ID:9621)
  • Classic プロジェクトのアップグレード時に、コンディショナルテキストの末尾にあるスペースが削除されます。 (バグ ID:9604)
  • アップグレードされた RoboHelp Classic プロジェクトが、ソースである FrameMaker ドキュメントへの接続を保持しません。 (バグ ID:9121)
  • オンラインレビューで、ページの右側が切れてしまい表示されません。 (バグ ID:8928)
  • SharePoint サーバーのディレクトリパスがチェックインダイアログの UI でしか表示されません。 プロジェクト設定でも表示される必要があります。 (バグ ID:9487)
  • RoboHelp が自動的にサーバーのアドレスの前に「https://」を付けてしまうため、SFTP での公開ができません。 (バグ ID:9731)
  • プロジェクトからソースへの同期が期待通りに実行されない場合があります。 (バグ ID:9659)

Adobe RoboHelp(2020 release)アップデート 5 では、表のプロパティ、レビューワークフロー、レビューの削除機能、フレームレスプリセットなどの機能強化およびバグ修正に重点を置いています。

詳しくは、RoboHelp(2020 release)アップデート 5 の新機能を参照してください。

オーサリング

  • トピックのプロパティが破損する場合があります。 (バグ ID:8945)
  • タグ名のない CSS ファイルで定義された汎用スタイル(.red など)が、スタイルパネルに表示されません。 (バグ ID:9001)
  • スキンエディターで画像サイズを編集する際に「リンク解除」のボタンが正常に機能しません。 (バグ ID:8994)
  • 新規トピックの作成ダイアログで、タイトルが事前に選択されません。(バグ ID:8685)
  • 目次エディターで、ある項目を削除しても次の項目が強調表示されません。 (バグ ID:9122)
  • セッション間で、左右のパネル幅の値が正しく維持されません。 (バグ ID:9027)
  • 既存のファイルと同じ名前でファイルを読み込むときに、警告メッセージが表示されません。 (バグ ID:8838)
  • 表のセルの設定に CSS エディターで保存されないものがあります。 (バグ ID:8325)
  • マルチレベルリストで番号付けサイズを変更した後、リストをコンテンツに合わせることができません。 (バグ ID:9143)
  • li アイテムに適用されたクラスが、リストを解除した後、段落に引き継がれられます。 (バグ ID:9132)
  • スタイルパネルから単一の li アイテムにクラスを適用することができません。 (バグ ID:9131)
  • トピックが開かれているときに、トピックタイトルおよび索引に変数を挿入することができません。 (バグ ID:9003)
  • 自動番号付けスタイルを複製すると、アプリケーションエラーが発生されます。 (バグ ID:9185)
  • マージンに負の値を指定することができません。 (バグ ID:9197)
  • マージンコンポーネントが、最初に展開した後に自動的に折りたたまれます。 (バグ ID:9196)
  • Word から画像付きテキストをコピーして貼り付けても、RoboHelp に画像が貼り付けられません。 src が空になります。 (バグ ID:9171)
  • いずれかのトピックに Shift_JIS のエンコーディングが含まれている場合、クラシックプロジェクトからアップグレードするとアプリケーションエラーが表示されます。 (バグ ID:9163)
  • サムネールのサイズは、意図したとおりに保存されません。 (バグ ID:9261)

レポート

  • 未使用ファイルレポートからファイルを削除すると、アプリケーションエラーが発生します。 (バグ ID:9030)
  • スニペットおよびスタイルシートなどのレポートの表に、書式上の問題がいくつかあります。 (バグ ID:9023)
  • レポートの日付列が、OS で指定された形式で表示されません。(バグ ID:6784)

ソースコントロール

  • RoboHelp(2020 release)アップデート 4 で、Git ブランチを切り替えることができません。 (バグ ID:9048)
  • Git のパスワードプロンプトが、Windows で正常に機能しません。 (バグ ID:9097)

翻訳

  • Google Machine Translation API で、正常に認証ができません。 (バグ ID:9069)

レビュー

  • レビューコメントを取得するときに、断続的な更新の問題が発生します。 (バグ ID:9053)
  • メンションの @ オプションが、レビューで正常に機能しません。 (バグ ID:7615)

FrameMaker の読み込み

  • FrameMaker 2020 のドキュメントを RoboHelp 2020 に読み込むことができません。 (バグ ID:9043)
  • FrameMaker から読み込みをしても、スタイルの新しいトピックが開始されません。 (バグ ID:8628)
  • FrameMaker ドキュメントを読み込むときに、マップされた表スタイルがブックの css ファイルに取り込まれません。 (バグ ID:6617)

出力

  • トピックが出力から除外されていると、閲覧シーケンスのフィルタリングが自動的に行われません。 (バグ ID:8197)
  • 罫線の色が透明に設定されていても、表のセルの Word 出力で黒い色の罫線が表示されます。 (バグ ID:8996)
  • タイトルが長すぎると、モバイルビューで正常に表示されません。 (バグ ID:9036)
  • レスポンシブ HTML5 出力の公開ページに、公開設定アイコンが表示されません。 (バグ ID:9050)
  • 目次にブックマークが含まれていると、HTML5 出力の条件式が正しく機能しません。 (バグ ID:6581)
  • 最初のフィールドでマスターページを選択していない場合、他のマスターページオプションが PDF プリセットに保存されません。 (バグ ID:9106)
  • 出力の生成中、出力フォルダーから削除されたファイルが、ごみ箱に移動しません。 (バグ ID:9112)
  • Word 出力で、大きな画像が表に収まるように縮小されず、切り捨てられます。 (バグ ID:9137)
  • ブックマークが付いた PDF にダッシュが追加されます。 (バグ ID:9067)
  • ブレッドクラムのホームラベルが、デフォルトのトピックに移動するハイパーリンクになっていません。 (バグ ID:7674)
  • フレームレスのトップナビゲーションのスキンで、トップセクションがトピックにリンクされている場合、その子は出力に表示されません。 (バグ ID:9119)
  • PDF および Word 出力で、タイトルに使用されている変数が解決されません。 (バグ ID:8991)
  • 章タイトルフィールドに指定されている値が、PDF 出力に表示されません。 (バグ ID:9028)
  • フレームレスおよびレスポンシブ HTML5 出力検索で、スクリプトタグからのテキストも取得します。 (バグ ID:9049)
  • 出力で、BOM エンコーディングが指定されている UTF-8 が正常に機能しません。 (バグ ID:9166)
  • Windows でプレビューするブラウザーのリストに、Microsoft Edge が表示されません。 (バグ ID:9243)
  • ロゴのサイズを設定する場合、スキンエディターは、ロゴの高さと幅が同じであることを前提とします。 (バグ ID:9220)

公開

  • ローカルファイルシステムへの公開中に、アセット/画像フォルダーからすべてのファイルをコピーできません。(バグ ID:9079)
  • Zoho ナレッジベースへの公開が、すべてのリージョンで機能するとは限りません。 (バグ ID:9041)
  • SharePoint 出力に公開すると、PDF へのリンクを正常に開けません。 (バグ ID:9012)

Adobe RoboHelp(Summer 2020)アップデート 4 では、ナレッジベースの出力プリセットが新たに紹介されています。記事ベースの公開、Zoho ナレッジベースのサポート、マルチレベルの自動番号付け、アクセシビリティの機能改善に伴うユーザーエクスペリエンスの向上、検索およびフレームレススキンの機能向上、その他のオーサリングの機能強化などが含まれています。

詳しくは、Adobe RoboHelp(Summer 2020 release)アップデート 4 の新機能を参照してください。

ユーザーエクスペリエンス

バグ ID

詳細

8422

エディターでトピックの本文にデフォルトで追加される間隔や余白が、デフォルトでブラウザーに追加される間隔や余白よりも多くなります。

8449

Ctrl キーを押した状態でマウスホイールを前方に動かすと、拡大されずに縮小されます。

8502

目次パネルからドラッグ&ドロップして、コンテンツを配置し直すことができません。

8568

補助テクノロジーを使用しているマシンでは、プロジェクトを作成するキーボードのショートカットを使用できません。

オーサリング

バグ ID

詳細

8406

ソースコードエディターにエンティティを挿入すると、アプリケーションエラーが発生します。

7967

タブを「レビュー」から「作成者」に変更すると、現在のページではなくトピックの先頭にリダイレクトされます。

8272

「スタイル」パネルでは、カーソルの位置にあるスタイルまでスクロールすることができません。

7328

目次のトピックが別のトピックのブックマークにリンクされている場合、変更を適用するとトピックのタイトルが topic.htm#bookmarktitle に変更されます。

8474

相互参照ツールを何回も使用すると、アプリケーションエラーが表示されて再起動が必要になります。

8458

RoboHelp のスタイルエディターでは、最後の行にセミコロンが追加されません。

8570

単一のセルには、垂直方向の行揃えを設定できませんでした。

プロジェクト

バグ ID 詳細
7819 クラシックプロジェクトでは、マルチレベルリストが正常にアップグレードされません。
8378 クラシックプロジェクトからの Word 出力形式の印刷ドキュメント SSL が、PDF プリセット形式にアップグレードされます。
8349 大規模なクラシックプロジェクトをアップグレードすると、アプリケーションエラーが発生します。
8281 RoboHelp で 2020 release にアップグレードすると、スニペットがリストの先頭に移動します。 スニペットを移動することは可能ですが、その際に不具合が発生します。
8396 プロジェクトをアップグレードすると、表と列の幅が正しく表示されません。
8408 RoboHelp 2019 Classic にアップグレードすると、画像マップの位置が変更されます。
7966 新しいプロジェクトには、「空のプロジェクト」という出力タイトルが表示されます。特定のプロジェクト名は表示されません。
8317 「コンテンツ」パネルで検索すると、完全一致よりもあいまい一致が優先されます。
7004 RoboHelp でネストされたリストを含む Word 文書を読み込むと、ネストされたリストが正常に表示されません。
6888 ドキュメントを複数のトピックに分割する際に Word 形式でリンクをファイルに読み込むと、ブックマークを他のトピックリンクに変換できません。
8459 Robohelp を起動してから「共同作業/接続を開く」をクリックしても、何も表示されませんが、 接続プロファイルに移動してそのウィンドウを閉じてから「共同作業/接続を開く」に移動すると、接続プロファイルのリストが表示されます。
8387 SharePoint オンライン API のスロットリングにより、RoboHelp プロジェクトが破損します。
8604 一部の地域でレビューサービスが正常に機能しません。
8440 GitHub リポジトリにプロジェクトを追加すると、アプリケーションエラーが発生します。
8538 GlossaryTermConverter スクリプトが正常に作動しない場合があります。 正常に作動しない場合は、用語が出力に表示されません。
8627 WYSIWYG エディターを使用してトピックを編集する場合に、</> ソースボタンをクリックしてエディターに戻ると、画面は読み込まれますがコンテンツが左にインデントされるため、トピックコンテンツの一部が表示されなくなります。
8665 レポートをダウンロードしても、すべての行が含まれない場合があります。

バグ ID

詳細

8498

検索する特殊文字を追加設定が検索に反映されません。

6383

検索対象のすべての単語を検討が、結合されたプロジェクトで正常に機能しません。

7556

検索キーワードに特殊文字が含まれている場合、検索結果の検索語が強調表示されません。

PDF

バグ ID

詳細

7370

「フォントを埋め込む」オプションが選択されていない場合は、インラインスタイルが正しく表示されません。

7892

トピックエディターでフォントを設定しても、PDF に選択したフォントが反映されません。

7978

作業中にリストの番号をリセットすると、PDF に正しく表示されません。

8304

トピックのヘッダーに特殊文字「%」が含まれている場合は、PDF 形式で出力できません。

フレームレスとレスポンシブ

バグ ID 詳細
8265 「左パネルを非表示」ボタンにカーソルを合わせると、モバイルビューに「左パネルを表示」というテキストが表示されます。
8419 出力トピックをアップグレードすると、用語集で複数の単語が含まれている用語が機能しなくなります。
8435 「ストップワード」が定義されていない場合でも、検索エンジンには単語が表示されません。
8118 マイクロコンテンツの FAQ ページを開いても、目次の内容が表示されません。
8554 関連トピックと関連項目を出力しても、正しく表示されません。
8579 フレームレスで出力すると遅くなるため、応答しない場合があります。
7974 空白やスクロールバーを表示しないように、画像へのポップアップリンクのサイズを調整することができません。
8653 フレームレスモバイルで出力すると、トピックが右側に配置されます。
8475 フレームレスでブックマークが機能しません。
8694 ヘルプを生成すると、ダウンロードボタンの URL に余分なスラッシュが挿入されます。

その他の出力形式

バグ ID

詳細

8478

ファイル名にスペースやウムラウト文字を使用すると、CHM 形式で出力できません。

8100

バッチファイルから複数の出力を生成すると、出力を生成できません。

8629

リストで Shift + Enter キーを押すと、Word 形式の出力に余分なスペースが挿入されます。

8630

Word 形式で出力すると、リスト内の表を正常にインデントできません。

6279

CHM 形式で出力すると、ドロップダウンリストのテキストが正常に表示されません。

解決済みの問題

アプリケーション

  1. macOS Big Sur で RoboHelp を起動するとクラッシュします。(参照番号 - 8361

オーサリング

  1. CSS エディターで、罫線スタイル、パディング、位置揃えなどのテーブルセルの設定を変更しても、変更が保存されません。(参照番号 - 8325

ソースコントロール

  1. Git/GitHub のソースコントロールオプションで、プログラムの起動時に RoboHelp がマスターブランチに戻る問題が修正されました。(参照番号 - 8353

出力

  1. PDF の同じページにあるブックマークのリンクが機能しません。(参照番号 - 8346
  2. パスの問題のため、PDF 出力でインライン CSS 背景画像が表示されません。(参照番号 - 8344
  3. レスポンシブ HTML5 出力とフレームレス出力で、長い文字列内に含まれる語句を検索すると、概要でテキストが折り返されません。(参照番号 - 8340
  4. レスポンシブ HTML5 出力とフレームレス出力で「小文字のファイル名を使用」オプションを選択すると、検索結果からブレッドクラムが削除されます。(参照番号 - 8345
  5. レスポンシブ HTML5 出力とフレームレス出力に、プロジェクト設定のプロジェクト言語の変更が反映されません。(参照番号 - 8333
  6. マイクロコンテンツの JSON 出力で YouTube の URL が表示されません。(参照番号 - 8326
  7. 外部ファイルをバゲッジファイルとして目次に直接リンクすると、外部ファイルが出力にコピーされません。(参照番号 - 8321
  8. トピック内で長い文字列を検索すると、検索結果ウィンドウで検索結果が切り捨てられます。(参照番号 - 8288

翻訳

  1. 「強制的に同期」を実行すると、子プロジェクトのファイルコンテンツが更新されません。(参照番号 - 8338

公開

  1. トピック内のタグで複数のプロパティを持つ style 属性を設定するときに、値がセミコロン(;)で区切られていないと、トピックが出力に含まれません。(参照番号 - 8330

機能強化

索引オプションの追加

コンテキストメニューのプロパティダイアログまたはトピックのプロパティパネルから、索引項目に関連付けられたしおりを持つトピックに表示名を割り当てたり、変更できるようになりました。

詳細については、インデックスの作成と管理を参照してください。

レポートの機能強化

外部参照レポートで、リンクまたはトピックで並べ替えができるようになりました。リンクで並べ替え(デフォルト)オプションが追加されました。このオプションを使用すると、特定のリンクに関連するすべてのトピックを確認できます。

詳細については、「レポートの生成」を参照してください。

最近使用したファイルメニューのオプション

ファイルメニューの「ファイルに移動」が「最近使用したファイル」に変わりました(このメニューは Alt+Ctrl+F で表示できます)。ファイルの検索機能とは別に、「プロジェクト」に最近開いたファイルのリストが表示されます。

git ブランチの切り替え

プロジェクトで作業を行っているときに、ブランチを切り替え、プロジェクトの別のコピーを操作しなければならないこともあります。共同作業Switch Branch(ブランチの切り替え)で、Git のブランチを簡単に切り替えられるようになりました。

詳細については、Git を使用した共同作業を参照してください。

新しい読み込み設定機能

RoboHelp 2019(従来のバージョンではなく新しい UI)からホームページで「Import Settings(読み込み設定)」を選択して、設定を読み込みます。ここでは、アプリケーションの環境設定、接続プロファイル、公開プロファイル、ダイアログとパネルサイズ、スクリプト、ユーザー辞書を設定できます。

注意:

この機能は、RH2019 から移行し、現在 RH2020 アップデート 2 をインストールした場合に使用できます。

翻訳機能の拡張

マスタープロジェクトと子プロジェクトの間で .css、png、jpeg、js、mp4 などのアセットファイルを管理できるように、翻訳管理エディターに「Assets(アセット)」タブが追加されました。「Assets(アセット)」タブには、翻訳用に送信されず、「トピック」、「作成者」、「出力」の各タブにも表示されない追加のファイルがすべて表示されます。書き出されたトピックと読み込まれたトピックの合計数が翻訳の確認ダイアログボックスに表示されるようになりました。

詳細については、コンテンツの複数言語への翻訳を参照してください。

コマンドラインからの RHS 出力の公開

次のコマンドラインを使用して、Adobe RoboHelp プロジェクトを Adobe RoboHelp サーバーに公開できるようになりました。

Robohelp.exe --cl "C:\Latte.rhpj" -o "My Responsive Output" -l "C:\logfile.html" -p "C:\outputfolder" -u -s "publish_profile_name"

-u は、公開用のパラメータです(公開は生成よりも優先されます)。

-s は、特定の公開プロファイルに公開します(例:-s "publish_profile_name")。 指定がない場合は、プリセットで選択されたサーバーに公開されます。

-verbose コマンドラインにログを表示します。

詳細については、RoboHelp Server への公開を参照してください。

その他の機能強化

  • マウスの中央ボタンを使用して、エディター領域内の任意のタブを閉じることができるようになりました。
  • 右クリックでプロパティメニュー項目を選択し、.docx、.xlsx など、すべてのアセットファイルのプロパティにアクセスできるようになりました。プロパティダイアログボックスには、一般情報や、そのファイルが使用されている参照データなどが表示されます。

解決済みの問題

 オーサリング

  1. Shift + 矢印キーで表内の複数のセルを選択できません(参照番号 - 8095
  2. プロパティパネルでセルの余白を調整できません(参照番号 - 7939
  3. 表のセルを結合した後、結合セルの最後にある特定の表テキストを選択できません。(参照番号 - 8094
  4. メインの表にネストされた表を貼り付けると、表だけではなく、セル全体が貼り付けられます(参照番号 - 8098
  5. クラスが任意の要素に適用された場合にのみ、番号付けの再開がプロパティパネルに表示されます。(参照番号 - 8116
  6. 目次に適用した直後に条件タグが表示されません(参照番号 - 8127
  7. 目次パネルから中央のエディター領域にドラッグすると、目次構造がランダムに変更されることがあります。(参照番号 - 8122
  8. 完全なタグを選択して、作成者とソースの間で表示を切り替えると、ビューが同じ位置に復元されず、トピックの先頭から表示されます。(参照番号 - 8099

プロジェクト

  1. 複数の css ファイルが設定されているマスターページから新しいトピックを作成すると、一部の css ファイルが維持されません。(参照番号 - 8093
  2. 閲覧シーケンスで、見つからないトピックであることが表示されません(参照番号 — 7650
  3. 出力プリセットを複製すると、ソースプリセットと同様にデフォルト設定で複製されません。(参照番号 - 7964

アプリケーション

  1. すべてのインスタンスを閉じてから再度開くと、接続プロファイルがランダムに消えます。(参照番号 - 7947
  2. 状況依存ヘルプ(CSH)API フォルダーが見つかりません。

検索

  1. フレームレス出力で、最も関連性の高い検索結果が優先されません。(参照番号 - 6602
  2. 書式設定付きの単語の検索で自動補完が機能しません(参照番号 — 6846
  3. 検索語が含まれていると、ドロップダウンに移動しません(参照番号 — 8038
  4. フレーズに HTML 要素が含まれていると、フレーズ検索が失敗します。(参照番号 - 3153
  5. 複数の単語を含むキーワードを検索できません(参照番号 — 6915

PDF

  1. 見出しベースの目次が正しくネストされません。(参照番号 - 8005
  2. PDF と Word で索引項目のページ番号がソートされません。(参照番号 - 7825
  3. 「TOC pages for bookmarks(しおりの目次ページ)」オプションをアクティブにすると、自動作成された目次を含む PDF を出力できません。(参照番号 - 8246

出力

  1. レスポンシブ HTML5 出力で、小さな目次内での配置に関係なく、スニペットの見出しが最後に移動します。(参照番号 - 7980
  2. トピックに関連付けられたブックまたはセクションを目次タイトルから移動しても、目次内で自動的に展開されません(参照番号 - 8097
  3. デフォルトでは、ページのチャットボットが展開されます。(参照番号 - 8079
  4. フレームレス出力で、プロジェクトに追加された chatbot.css が生成時に変更されます。
  5. RoboHelp の最新リリースの XHTML 出力の XML ファイルの構造が、RoboHelp2019 Classic と同じではありません(参照番号 - 8123
  6. レスポンシブ HTML5 出力の生成と公開に関するパフォーマンスの問題。(参照番号 - 8172

機能強化

Classic プロジェクトのアップグレード

RoboHelp の最新バージョンでは、RoboHelp Classic のプロジェクトをアップグレードすると、次の変更が行われます。

  • ルートフォルダーのアセットが整理されます。残りのフォルダーはそのまま移行されます。
  • 使用されているかどうかにかかわらず、すべてのバゲッジファイルをアップグレード後のプロジェクトで使用できます。 

シングルタブモード

複数のタブを開かずに、任意のトピックやファイルを 1 つのタブで操作できるようになりました。RoboHelp では、シームレスな操作を実現するため、可能な限りタブを再利用します。トピックの変更中は、そのタブが使用中のため、新たに選択したトピックは別のタブに表示されます。 

このオプションを有効にするには、編集/環境設定/一般/単一のタブを使用してファイルを開くの順にクリックします。

Git の以前のバージョンへの復元

現在の変更を破棄し、Git 内の以前のバージョンに戻すことができるようになりました。 

詳細については、Git を使用した共同作業を参照してください。

ブックマークの検索

ハイパーリンクの挿入中にブックマークを検索できるようになりました。

詳しくは、「リンクの作成と管理」を参照してください。

Word 文書から読み込んだトピックに目次内での階層を定義

「詳細設定」タブの「目次」で、読み込んだトピックのスタイルに基づいて階層を定義できるようになりました。

このオプションを有効にするには、ファイル/読み込み/Word 文書の順にクリックします。「Word の読み込み設定」で「Word のスタイルを目次階層にマップ」を選択します。

詳細については、Word ドキュメントをプロジェクトに読み込むを参照してください。

パンくずの操作

著者ビューでブレッドクラムを右クリックすると、カット、コピー、ペースト、削除などの基本的な操作をいつでも実行できるようになりました。  ブレッドクラムの構造を兄弟、子のテキスト要素のリストで識別できるようになりました。

詳しくは、「ブレッドクラムの挿入」を参照してください。

テキスト属性の削除が簡単に

テキスト属性をテキストまたはブレッドクラムのコンテキストメニューから削除できるようになりました(「テキストの属性を削除」オプションを選択)。また、複数の段落を選択し、属性を一括で削除することもできます。

変数の作成が簡単に

選択したテキストから変数を作成できます。また、現在の選択範囲を変数に変換できます。選択したテキストが変数に変換されます。元に戻すには、「取り消し」(Ctrl + Z)を押します。

詳細については、「変数の挿入」を参照してください。

新しいインライン スニペット機能

コンテンツをインラインとして再利用し、ハイパーリンク、太字、画像などの書式を設定できます。段落内のテキストを選択し、選択部分のスニペットを作成できます。スニペット エディターで直接スニペットを作成することもできます。使用時には、インラインスニペットとして任意の段落やテキスト内に挿入できます。

詳細については、「スニペットの挿入」を参照してください。

チャットボットクライアントの改善

ようこそテキスト、デフォルトテキスト、エラーメッセージなどのチャットボットレスポンスをチャットボットプリセットの「クライアント」タブで設定できるようになりました。 

インテントのレスポンスは DialogFlow サーバーでも変更可能です。

注意:これは一方向の処理です。編集されたレスポンスは RoboHelp に反映されません。

マイクロコンテンツの改善

マイクロコンテンツから生成された FAQ ページはすべての出力形式に追加されるようになりました(以前のリリースでは、フレームなし出力にのみ追加されました)。

詳しくは、マイクロコンテンツを参照してください。

新しい Kindle プリセットの使用

EPUB プリセットの名前が eBook に変更されました。EPUB 形式と Kindle 形式で eBook コンテンツを生成し、モバイルデバイス、eBook リーダー、タブレットで参照できるようになりました。EPUB の場合、RoboHelp は.epub ファイルを生成しますが、Kindle Book の場合は KindleGen コンバーターを使用して Kindle Format 8(KF8)および Mobi ファイルを生成します。KindleGen コンバーターのダウンロードリンクは、eBook プリセットの「Kindle」タブで使用できます。

既存の EPUB プリセットはすべて .epub にアップグレードされ、これがデフォルトのフォーマットになります。また、カスタムメタデータを設定し、EPUB と Kindle の両方のカバー画像を指定することもできます。

詳細については、「eBook 出力の生成」を参照してください。

フレームなし出力の機能強化

フレームなし出力が機能強化されました。

  • ナビゲーション中のフレームなし出力のちらつきが修正され、サーバーからの表示がスムーズになりました。 
  • 全画面モードで、トピックコンテンツが右側にも表示され、コンテンツが読みやすくなりました。 
  • ブレッドクラムで「ホーム」ボタンのハイパーリンクが削除され、ラベルとしてのみ機能します。 
  • 索引項目にもダイナミックコンテンツフィルタリングを使用できます。

詳細については、フレームレス出力の生成を参照してください。

PDF の機能強化

PDF プリセットの「詳細設定」タブに、自動ハイフネーションを制御するオプションが追加されました。必要に応じて、オン/オフを切り替えることができます。以前は、デフォルトで有効になっていました。

このオプションを有効にするには「詳細設定」を開き、自動ハイフネーションを使用を選択します。

詳細については、「PDF 出力の生成」を参照してください。

解決済みの問題

 アプリケーション

  1. コンピューターを再起動した後の最初の起動で RoboHelp がハングアップします。(参照番号 - 7713
  2. ファイル名の大文字と小文字を変更できません。(参照番号 - 7736
  3. ズーム設定で、250% のズームレベルが 2 回表示されます。(参照番号 - 7679
  4. ヘルプ/アップデートでアップデーターが起動せず、Creative Cloud アプリケーションが起動します。(参照番号 - 7664
  5. CSS スタイル名を大文字にすると、複製が作成されます。(参照番号 - 7592
  6. 表の行と列のスタイル設定が適切な順序で保存されません。(参照番号 - 7570
  7. インストーラーに CHM コンパイラが含まれていません。(参照番号 - 7779
GIT
  1. HTTPS メソッドを使用した GIT の統合が機能しません。(参照番号 - 7727
  2. 間違ったパスワードを使用して GIT を複製すると、パスワードを求めるプロンプトが表示されなくなります。(参照番号 - 7616
オーサリング
  1. 「索引キーワード」フィールドにカーソルを置くと、RoboHelp がしばらくフリーズします。(参照番号 - 7655
  2. 1 回の操作で複数の段落にクラスを適用できません。(参照番号 - 7822

出力

  1. 式でビルドから除外したトピックが目次に表示されます。(参照番号 - 7699
  2. コマンドラインからのバッチ生成に失敗します。(参照番号 - 7662
  3. 日本語の HTML ヘルプ(CHM)で検索機能が機能しません。(参照番号 - 7458

フレームレス

  1. 目次に同じトピックが複数存在すると、ブレッドクラムに正しいパスが表示されません。(参照番号 - 7688
  2. クリックしたトピックが目次で複数回参照されていると、トピック間でジャンプします。(参照番号 - 7728
  3. サムネール画像を含むフレームなし出力を生成すると、同じサムネールの複数のインスタンスが重なって生成されます。(参照番号 - 7700
  4. フレームなし出力で、表内のブックマークリンクの最初のクリックでエラーが発生します。(参照番号 - 6899

翻訳

  1. Microsoft HTML ヘルプで日本語のページを CHM に変換すると、テキストが文字化けします。(参照番号 - 7848

公開

  1. constructor という単語がコンテンツに含まれていると、インデックスの作成に失敗します。(参照番号 - 7923
  2. トピックにコンディションタグが適用されていると、出力の条件式でコンテンツレベルタグが正しく除外されません。(参照番号 - 8019

レスポンシブ HTML5

  1. ダイナミックコンテンツフィルターで、索引項目が正しくフィルタリングされません。(参照番号 - 6618
注意:

RH2019 に関する解決済みの問題については、https://helpx.adobe.com/jp/robohelp/kb/fixed-issues-2019.html を参照してください。

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