Las características del historial y del informe de auditoría de Adobe Acrobat Sign están disponibles para todos los usuarios del sistema. Cada acuerdo asociado a un usuario tiene un historial y un informe de auditoría relacionado.
Cada acuerdo de Acrobat Sign pasa por una serie de “hitos” de eventos que definen el progreso de la transacción.
Estos objetivos pueden incluir acontecimientos por ejemplo:
Los objetivos se registran en dos formatos con contenido similar, pero objetivos levemente diversos:
La lista de Actividad es un resumen “de un vistazo” del proceso integral de las transacciones, desde la perspectiva de la aplicación Acrobat Sign.
Los informes de auditoría contienen los mismos objetivos del acuerdo que el panel del historial pero con más información, incluidos:
Los informes de auditoría están pensados para ser documentos de autoridad que articulan cómo un documento se ha manipulado a partir del momento en que fue creado y hasta que fue completamente resuelto. Pueden guardarse como archivos PDF e imprimirse para procesos internos según sea necesario.
El informe de auditoría tiene dos etapas:
Los informes provisionales se marcan claramente en la parte superior del informe para asegurarse que no pueden ser malinterpretados como documentos finales si se guardan/imprimen..
La lista de Actividad se muestra en la página Administrar haciendo clic en el vínculo Actividad en la parte inferior de las opciones del carril derecho:
Al informe de auditoría se accede a través de la pestaña Administrar
Seleccione el acuerdo y haga clic en Descargar informe de auditoría
El panel de historial y los informes de auditoría se habilitan de forma predeterminada para todos los usuarios y no se pueden inhabilitar.
Los informes de auditoría tienen tres controles de UI que dirigen el acceso al informe y un ajuste de API:
El control se encuentra en la página Configuración global (Ajustes del grupo para los ajustes del nivel del grupo).
Esta opción se establece en Todo de forma predeterminada y se puede configurar en el nivel de cuenta o de grupo.
La pregunta que hay que hacer es “¿Quién debería obtener el informe de auditoría con el correo electrónico firmado y archivado?”
Estas son las opciones:
Cuando está incluido, el informe de auditoría se concatena con el acuerdo en un PDF adjunto.
Esta opción está inhabilitada de forma predeterminada y se puede habilitar/inhabilitar en el nivel de la cuenta o de grupo.
El control se encuentra en la página de Configuración global (Ajustes del grupo para los ajustes del nivel del grupo).
Cuando están habilitados, todos los documentos descargados por el usuario desde su página Administrar incluirán el informe de auditoría como parte del PDF del acuerdo.
Esta opción está inhabilitada de forma predeterminada y se puede habilitar/inhabilitar en el nivel de la cuenta o de grupo.
El control se encuentra en la página Configuración global (Ajustes del grupo para los ajustes del nivel del grupo).
Cuando está habilitado, cualquiera que tenga el ID de transacción del acuerdo puede acceder al informe de auditoría desde la página del verificador.
Es posible adjuntar el informe de auditoría automáticamente a cualquier documento recuperado usando la llamada getLatestDocument.
Esta opción es Falsa de forma predeterminada.
El gestor de éxito debe habilitar el ajuste y debe aplicarse a todos los casos de la llamada.
Los documentos que todavía están en proceso obtendrán un informe provisional.
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