На вкладке «Пользователи» в Admin Console нажмите Добавить пользователей с помощью CSV-файла.
Кроме того, можно управлять пользователями по отдельности в Admin Console. Для пользователей типа Federated ID или Enterprise ID вы можете автоматизировать процесс управления с помощью инструмента User Sync или API-интерфейса управления пользователями.
В файлах CSV, используемых в процедурах, описанных в этой статье, в качестве разделителя могут использоваться запятая (,) или точка с запятой (;).
Добавление пользователей
Добавьте несколько пользователей в организацию и одновременно предоставьте им доступ к продуктам (для рабочих групп) или профилям продуктов (для организаций), загрузив список с разделителями-запятыми или точками с запятой. Пользователи получат приветственное электронное письмо при назначении в профиле продукта или при предоставлении административных прав.
-
-
Добавьте в загруженный CSV-файл данные пользователей, которых нужно добавить. Одновременно можно импортировать не более 25 000 пользователей (оптимально: 5000 пользователей).
-
Перетащите обновленный CSV-файл в диалоговое окно Добавить пользователей через CSV-файл и нажмите кнопку Отправить. Если у вас возникли проблемы с загрузкой CSV-файла Admin Console, см. раздел Устранение неполадок массовой загрузки пользователей.
По завершении массовой операции вы получите уведомление по электронной почте. Можно также ознакомиться с подробным отчетом на странице Результаты массовых операций.
В некоторых случаях добавленным пользователям может быть предложено выбрать профиль (деловой или личный) при входе в учетную запись Adobe. Подробнее о том, как конечные пользователи могут управлять профилями Adobe.
Изменение сведений о пользователях
Администраторы имеют доступ к информации об обновлении сведений только для пользователей, относящихся к домену, которым владеет их организация. Невозможно получить информацию об обновлении сведений для пользователей, относящихся к домену, которому ваша организация доверяет, но не владеет им.
Для типов пользователей Federated ID или Enterprise ID сведения о пользователе также можно изменить с помощью таких средств, как инструмент User Sync или User Management API. Эти изменения вступают в силу немедленно, однако без уведомления пользователя. Если изменен адрес электронной почты пользователя, следует уведомить его, что необходимо использовать новый адрес для входа в учетную запись Adobe организации.
Для пользователей типа Federated ID изменения в адресе электронной почты повлияют на имя пользователя для входа только в случае, если адрес электронной почты использовался в качестве идентификатора при обмене информацией по протоколу SAML между Adobe и поставщиком удостоверений организации. Если ваша организация использует адреса электронной почты при обмене информацией, то их изменение должно выполняться одновременно с обеих сторон, иначе пользователи не смогут войти в учетные записи своих организаций.
Можно редактировать различную информацию о пользователе, например сведения о доступе к продуктам и ролях, а также данные о принадлежности пользователя к группам пользователей. Например, ваш ИТ-администратор импортирует нескольких новых пользователей. Системный администратор может обновить выделение продуктов этим пользователям одной операцией массового обновления. Можно массово делегировать права администратора на предоставление лицензий, обеспечение поддержки или развертывание большому числу других участников организации. Кроме того, можно изменить группы пользователей, назначенные пользователям.
-
На вкладке Пользователи в Admin Console нажмите значок Дополнительные параметры
.
-
В раскрывающемся списке выберите пункт Изменить сведения о пользователях через CSV-файл.
-
Нажмите Загрузить шаблон CSV и выберите «Текущие пользователи» (рекомендуется) или «Стандартный шаблон». Узнайте, как использовать эти параметры шаблона CSV.
Описание полей в загруженном файле см. в разделе Формат файла CSV.
-
- Имя и фамилия пользователя
- Страна пользователя
- Имя пользователя (если указано, должно совпадать с адресом электронной почты)
- Профили продуктов
- Администрируемые профили продуктов
- Роли администратора
- Группы пользователей
- Администрируемые группы пользователей
- Администрируемые продукты
Примечание.Редактирование имен пользователей поддерживается в следующих сценариях:
- Миграция с каталога Enterprise ID на каталог Federated ID (если адрес электронной почты совпадает с именем пользователя / NameID).
- Миграция с каталога Federated ID на основе адресов электронной почты на каталог Enterprise ID на основе имен пользователей.
- Миграция с каталога Federated ID на основе имен пользователей на каталог Federated ID на основе адресов электронной почты.
Кроме того, если клиент настраивает один из этих сценариев, то имя пользователя Adobe должно соответствовать значению, полученному от поставщика удостоверений IdP клиента.
Внимание.- Столбец ID предназначен только для внутреннего использования. НЕ меняйте значения в этом столбце.
- Не удаляйте никакие столбцы из файла CSV. Кроме того, если в столбце имеется значение, обновляйте или удаляйте его только в том случае, если делаете это для сведений о пользователе. Например, удаление профиля продукта или удаление столбца «Профиль продукта» приведет к отмене назначения пользователя (или пользователей) в этом профиле продукта. Дополнительные сведения см. ниже.
-
Перетащите обновленный CSV-файл в диалоговое окно Изменить пользователей через CSV-файл и нажмите Отправить.
По завершении массовой операции вы получите уведомление по электронной почте. Можно также ознакомиться с подробным отчетом на странице Результаты массовых операций.
Если у вас возникли проблемы с загрузкой CSV-файла Admin Console, см. раздел Устранение неполадок массовой загрузки пользователей.
Удаление пользователей
Организация владеет учетными записями пользователей типа Adobe ID, Enterprise ID и Federated ID и управляет ими. Поэтому при удалении пользователя происходит отзыв всех разрешений и доступа к сервисам, предоставленных ему организацией. Однако если из Admin Console были случайно удалены пользователи, можно перейти к списку «Пользователи каталога» и восстановить этих пользователей.
Если же вам необходимо отозвать право доступа к продуктам и сервисам без удаления связанных данных, не следует удалять пользователя — достаточно удалить его из всех профилей продуктов, которые предоставляют такие права.
Пользователей типа Federated ID и Enterprise ID также можно удалить с помощью Azure Sync, Google Sync, инструмента User Sync или User Management API.
-
На вкладке Пользователи в Admin Console нажмите значок Дополнительные параметры
.
-
В раскрывающемся списке выберите Удалить пользователей с помощью CSV-файла.
-
Нажмите Загрузить шаблон CSV и выберите «Текущие пользователи» (рекомендуется) или «Стандартный шаблон». Узнайте, как использовать эти параметры шаблона CSV.
Описание полей в загруженном файле см. в разделе Формат файла CSV.
-
Откройте CSV-файл в Excel и отредактируйте его таким образом, чтобы он содержал только строки для пользователей, подлежащих удалению.
Примечание.Если ваша организация использует Хранилище Adobe для бизнеса, укажите параметры переноса в файле CSV для каждого пользователя. Если эти параметры не указаны, по умолчанию используется параметр Перенести контент позднее.
-
Перетащите обновленный CSV-файл в диалоговое окно Удаление пользователей с помощью CSV и нажмите кнопку Отправить.
По завершении массовой операции вы получите уведомление по электронной почте. Можно также ознакомиться с подробным отчетом на странице Результаты массовых операций.
При удалении пользователей из раздела Пользователи и профилей продуктов с использованием метода массового CSV-файла пользователи не удаляются в Admin Console. Эти пользователи все еще сохраняются в списке Пользователи каталога.
Можно выполнять безвозвратное массовое удаление пользователей из раздела Пользователи каталога в Admin Console.
Если пользователь удаляется окончательно, его удаление происходит со всеми принадлежащими ему ресурсами Adobe. После этого восстановление пользователя и ресурсов невозможно.
После выполнения массовой операции (например, добавление или изменение данных нескольких пользователей) вы получите электронное письмо с подробным описанием операции. Кроме того, сведения об этой операции можно просмотреть на странице Результаты массовых операций.
- Операция. Тип выполняемой операции: Редактировать пользователей, Добавить пользователей
- Имя файла: имя загруженного файла
- Автор запроса: пользовательское имя администратора
- Начало: дата или день начала загрузки (в случае больших размеров возможно завершение на другой день или необходимость в дополнительном времени обработки)
- Статус: завершено или не выполнено
Если массовая операция не отображается на странице результатов, обновите страницу браузера или просмотрите журнал аудита, чтобы проверить последние изменения, внесенные в Admin Console.
Чтобы просмотреть результаты выполнения массовой операции, выполните следующие шаги:
-
Откройте Пользователи > Пользователи в Admin Console и нажмите значок Дополнительные параметры
.
-
В раскрывающемся списке выберите Результаты массовых операций.
-
Чтобы просмотреть сведения об операции, нажмите на ее название.
Примечание.Если некоторые продукты, указанные в файле загрузки, были приобретены по программе VIP, а лицензии на эти продукты израсходованы, соответствующие лицензии на продукты не будут назначены пользователям. Чтобы отобразить подробные сведения о нехватке лицензий на продукты, нажмите «Просмотр отчета о нехватке лицензий».
-
Чтобы загрузить результаты в форме CSV-файла, нажмите Загрузить результаты.
-
Для удаления результата установите флажок слева от названия операции и нажмите Удалить результат. Кроме того, можно удалить все результаты массовых операций, нажав кнопку Очистить все результаты.
В случае сбоя массовой операции узнайте, как Устранить неполадки массовой загрузки пользователей. Вы также можете задать вопрос экспертам или другим администраторам в нашем сообществе.
На странице Результаты массовых операций отображаются отчеты не старше 90 дней. Отчеты старше 90 дней удаляются автоматически.
Формат CSV-файла
Загруженный файл шаблона содержит образцы данных, которые можно использовать в качестве примера.
- CSV-файл должен содержать только одну строку для каждой комбинации «адрес электронной почты + тип удостоверения».
- Если вам нужно, чтобы имена пользователей содержали запятые, в файле CSV в качестве разделителя должна использоваться точка с запятой. Аналогично, если вам нужно, чтобы имена пользователей содержали точки с запятой, в файле CSV в качестве разделителя должна использоваться запятая.
- Загружаемый CSV-файл не поддерживает названия пользователей, содержащие специальные символы, например запятую (,) или точку с запятой (;).
Связанные материалы
- Отслеживание назначений пользователей и событий с помощью журнала аудита
- Управление пользователями | По отдельности
- Управление пользователями каталога
- Добавление пользователей в профили продуктов (для предприятий и учреждений)
- Удаление пользователей без возможности восстановления или восстановление удаленных пользователей
- Основные понятия
- Руководства по развертыванию
-
Развертывание Creative Cloud для образовательных учреждений
- Домашняя страница развертывания
- Мастер по адаптации для среднего общего образования
- Простая настройка
- Синхронизация пользователей
- Roster Sync, среднее общее образование (США)
- Ключевые концепции лицензирования
- Варианты развертывания
- Краткие советы
- Одобрение приложений Adobe в Google Admin Console
- Открытие в Google Classroom доступа к Adobe Express
- Интеграция с Canvas LMS
- Интеграция с Blackboard Learn
- Настройка единого входа SSO для окружных порталов и LMS
- Добавление пользователей через Roster Sync
- Часто задаваемые вопросы о Kivuto
- Принципы определения соответствия учреждений начального и среднего образования требованиям к участию
- Типы удостоверений | Обзор
- Настройка удостоверений | Обзор
- Настройка организации с Enterprise ID
- Настройка федерации и синхронизации Azure AD
- Настройка Google Federation и синхронизация
- Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
- Настройка организации для окружных порталов и LMS
- Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
- SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
- Управление существующими доменами и каталогами
- Включение автоматического создания учетной записи
- Настройка организации через доверительные отношения для каталогов
- Переход к новому поставщику аутентификации
- Настройки ресурсов
- Параметры проверки подлинности
- Контакты отделов безопасности и конфиденциальности
- Настройки консоли
- Управление шифрованием
- Обзор
- Административные роли
- Назначение лицензий пользователю рабочей группы
- Управление пользователями в приложении для рабочих групп
- Добавление пользователей с совпадающими доменами электронной почты
- Изменение типов удостоверений пользователей
- Управление группами пользователей
- Управление пользователями каталога
- Управление разработчиками
- Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
- Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
-
Управление продуктами и профилями продуктов
- Управление продуктами
- Покупка продуктов и лицензий
- Управление профилями продуктов для корпоративных пользователей
- Управление правилами автоматического назначения
- Предоставление пользователям возможности обучать настраиваемые модели Firefly
- Обзор запросов на предоставление доступа к продуктам
- Управление политиками самообслуживания
- Управление интеграцией приложений
- Управление разрешениями для продукта в Admin Console
- Включение и отключение сервисов для профиля продукта
- Одно приложение | Creative Cloud для организаций
- Дополнительные сервисы
- Управление лицензиями на общие устройства
- Внедрение глобального администрирования
- Выбор своей организации
- Управление иерархией организации
- Управление профилями продуктов
- Управление администраторами
- Управление группами пользователей
- Обновление политик организации
- Управление шаблонами политик
- Выделение продуктов дочерним организациям
- Выполнение отложенных заданий
- Аналитические данные
- Экспорт и импорт организационной структуры
- Хранилище
- Перенос ресурсов
- Восстановление ресурсов пользователя
- Перенос ученических ресурсов | только EDU
- Adobe Stock
- Пользовательские шрифты
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
- Обзор
- Создание пакетов
- Настройка пакетов
- Развертывание пакетов
- Управление обновлениями
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Устранение проблем
- Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
-
Планирование развертывания
- Основные понятия
- Руководства по развертыванию
-
Развертывание Creative Cloud для образовательных учреждений
- Домашняя страница развертывания
- Мастер по адаптации для среднего общего образования
- Простая настройка
- Синхронизация пользователей
- Roster Sync, среднее общее образование (США)
- Ключевые концепции лицензирования
- Варианты развертывания
- Краткие советы
- Одобрение приложений Adobe в Google Admin Console
- Открытие в Google Classroom доступа к Adobe Express
- Интеграция с Canvas LMS
- Интеграция с Blackboard Learn
- Настройка единого входа SSO для окружных порталов и LMS
- Добавление пользователей через Roster Sync
- Часто задаваемые вопросы о Kivuto
- Принципы определения соответствия учреждений начального и среднего образования требованиям к участию
-
Настройка организации
- Типы удостоверений | Обзор
- Настройка удостоверений | Обзор
- Настройка организации с Enterprise ID
- Настройка федерации и синхронизации Azure AD
- Настройка Google Federation и синхронизация
- Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
- Настройка организации для окружных порталов и LMS
- Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
- SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
-
Управление настройками организации
- Управление существующими доменами и каталогами
- Включение автоматического создания учетной записи
- Настройка организации через доверительные отношения для каталогов
- Переход к новому поставщику аутентификации
- Настройки ресурсов
- Параметры проверки подлинности
- Контакты отделов безопасности и конфиденциальности
- Настройки консоли
- Управление шифрованием
-
Управление продуктами и разрешениями
-
Управление продуктами и профилями продуктов
- Управление продуктами
- Покупка продуктов и лицензий
- Управление профилями продуктов для корпоративных пользователей
- Управление правилами автоматического назначения
- Предоставление пользователям возможности обучать настраиваемые модели Firefly
- Обзор запросов на предоставление доступа к продуктам
- Управление политиками самообслуживания
- Управление интеграцией приложений
- Управление разрешениями для продукта в Admin Console
- Включение и отключение сервисов для профиля продукта
- Одно приложение | Creative Cloud для организаций
- Дополнительные сервисы
- Управление лицензиями на общие устройства
-
Управление продуктами и профилями продуктов
-
Начало работы с Global Admin Console
- Внедрение глобального администрирования
- Выбор своей организации
- Управление иерархией организации
- Управление профилями продуктов
- Управление администраторами
- Управление группами пользователей
- Обновление политик организации
- Управление шаблонами политик
- Выделение продуктов дочерним организациям
- Выполнение отложенных заданий
- Аналитические данные
- Экспорт и импорт организационной структуры
-
Управление хранилищем и ресурсами
- Хранилище
- Перенос ресурсов
- Восстановление ресурсов пользователя
- Перенос ученических ресурсов | только EDU
-
Управление сервисами
- Adobe Stock
- Пользовательские шрифты
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
-
Развертывание приложений и обновлений
- Обзор
- Создание пакетов
- Настройка пакетов
- Развертывание пакетов
- Управление обновлениями
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Устранение проблем
- Управление учетной записью для рабочих групп
- Продление
- Управление договорами
- Отчеты и журналы
- Справка
Узнайте, как управлять несколькими пользователями с помощью массовой загрузки CSV в Adobe Admin Console.
Перейдите на вкладку Пользователи в консоли Adobe Admin Console. Чтобы добавить нескольких пользователей, выберите Добавить пользователей с помощью CSV. Чтобы изменить пользователей, нажмите значок Дополнительные параметры
и выберите соответствующий вариант.