Översikt över Adobe Remote Update Manager

Adobe Remote Update Manager (RUM) tillhandahåller ett kommandoradsgränssnitt som administratörer kan använda för att fjärrinstallera uppdateringar för Adobe-applikationer på flera klientdatorer.Att använda RUM eliminerar behovet för administratörer att logga in på enskilda datorer för att installera uppdateringar manuellt, vilket gör uppdateringshanteringen mer effektiv i storföretagsmiljöer.

RUM används vanligtvis i organisationer där manuella uppdateringar är inaktiverade på klientdatorer.I dessa miljöer har slutanvändare vanligtvis inte administratörsbehörighet och kan inte installera uppdateringar själva.RUM låter administratörer driftsätta uppdateringar på distans samtidigt som de behåller centraliserad kontroll över uppdateringsdistributionen.

Så fungerar RUM

RUM ingår som en del av Adobe-paketets driftsättningsarbetsflöde.När du skapar ett paket i Admin Console är alternativet att aktivera RUM valt som standard.Efter att paketet har driftsatts installeras RUM på klientdatorn och kan köras lokalt eller på distans med hjälp av driftsättningsverktyg för storföretag.

När RUM startas söker det efter tillgängliga uppdateringar från antingen:

• Adobe Update Server
• En lokal uppdateringsserver som är konfigurerad med Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)

RUM identifierar sedan tillämpliga uppdateringar för installerade Adobe-applikationer och driftsätter dessa uppdateringar på klientdatorn.

RUM stöder uppdateringar för installerade applikationer men stöder inte stora applikationsuppgraderingar.För att driftsätta stora uppgraderingar ska du skapa ett nytt paket från Admin Console eller tillåta uppgraderingar genom Creative Cloud-datorprogrammet. 

Köra RUM utan AUSST

Om en AUSST-server inte är konfigurerad ansluter varje klientdator direkt till Adobe Update Server över HTTPS genom port 443 när RUM körs.Klientdatorn söker efter tillgängliga uppdateringar och installerar de tillämpliga uppdateringarna lokalt.

Denna modell används vanligtvis i miljöer där klientdatorer har direkt internetåtkomst till Adobe-tjänster.

Köra RUM med AUSST

Organisationer som vill ha större kontroll över driftsättning av uppdateringar kan konfigurera Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) för att underhålla en lokal uppdateringsserver.

Med AUSST konfigurerat hämtas uppdateringar först från Adobe Update Server till den lokala uppdateringsservern. När RUM körs på klientmaskiner hämtar dessa maskiner uppdateringar från den lokala servern istället för att ansluta direkt till Adobe-servrar.

Att använda AUSST hjälper organisationer:

• Minska användningen av internetbandbredd
• Centralisera uppdateringshantering
• Kontrollera tillgängligheten för uppdateringar i hela organisationen

Uppdateringshantering för storföretag med RUM

RUM stöder centraliserade uppdateringsarbetsflöden i hanterade storföretagsmiljöer. Organisationer använder vanligtvis RUM i följande scenarier:

Undertryckta manuella uppdateringar

Många organisationer undertrycker manuella uppdateringar under paketskapande för att behålla administrativ kontroll över programvaruuppdateringar. I dessa driftsättningar kan användare inte visa eller installera uppdateringar själva. RUM gör det möjligt för administratörer att fjärrdriftsätta uppdateringar samtidigt som de behåller centraliserad kontroll.

Schemalagda underhållsfönster

Administratörer kan schemalägga RUM-körning under underhållsfönster eller utanför arbetstid för att minimera avbrott för slutanvändare.

Integrering av driftsättningsverktyg

RUM integreras med driftsättnings- och enhetshanteringsverktyg för storföretag såsom:

• Microsoft Intune
• Microsoft Configuration Manager
• JAMF Pro
• Munki
• Apple Remote Desktop

Dessa verktyg kan fjärrutlösa RUM-körning på hanterade enheter.

Bandbredds- och tajmingkontroll

När det används med AUSST låter RUM organisationer kontrollera när uppdateringar hämtas och när de driftsätts till klientmaskiner. Den här metoden hjälper till att hantera bandbreddsförbrukning och upprätthålla konsekvent uppdateringstiming i hela organisationen.

Förutsättningar och överväganden

Innan du använder RUM bör du granska följande överväganden:

• Adobe-program som är avsedda för uppdateringar ska inte köras när RUM startar.
• RUM måste köras med förhöjda administrativa privilegier.
• På macOS måste RUM-kommandon köras med sudo.
• RUM fungerar oavsett om manuella uppdateringar är undertryckta på klientmaskiner.
• Klientmaskiner kräver nätverksåtkomst antingen till Adobe Update Server eller till AUSST-servern.

RUM-installationsplatser

När du driftsätter ett paket med RUM aktiverat installeras verktyget på följande standardplatser.

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE_Enterprise\RemoteUpdateManager

macOS: /usr/local/bin

Administratörer kan köra RUM direkt från dessa platser eller köra det på distans med hjälp av verktyg för storföretagsdriftsättning och enhetshantering.

Uppdateringsomfång och begränsningar

Som standard uppdaterar RUM alla installerade Adobe-program på målmaskinen, inklusive nödvändiga beroenden och komponenter.Administratörer kan också välja att driftsätta uppdateringar endast för specifika Adobe-program och versioner.

RUM stöder uppdateringar för installerade program, inklusive korrigeringar och mindre revisioner.RUM stöder dock inte större programuppgraderingar.

För närvarande stöder RUM inte uppdatering av Adobe XD.

För Acrobat och Reader hämtar och installerar RUM uppdateringar som en del av samma åtgärd.Möjligheten att separera hämtnings- och installationsfaserna gäller endast Creative Cloud-program.

Support för Acrobat och Reader

RUM stöder uppdateringar för Acrobat och Reader i storföretagsdriftsättningar.

Acrobat- och Reader-uppdateringar kan driftsättas även om Creative Cloud-datorprogrammet inte är installerat på klientmaskinen.

För att stödja RUM-uppdateringar framgångsrikt:

• På macOS måste Acrobat Updater-versionen vara 1.0.14 eller senare.
• I Windows inkluderar versioner som stöds:
  • Klassiskt spår: 15.006.30279 eller senare
  • Kontinuerligt spår: 15.023.20053 eller senare

Dessa versionskrav säkerställer kompatibilitet med Acrobats uppdateringsarbetsflöde.

För information om kommandosyntax, parametrar, returvärden och loggfiler, se RUM-syntaxreferensen och loggreferensen.