Logga in på Admin Console och navigera till sektionen Support.
Senast uppdaterad den
14 aug. 2026
Migrera kataloger mellan Admin Console, inklusive användare, domäner och identitetsinställningar, med Adobe-support.
Att flytta en katalog till en annan Admin Console överför alla associerade användare, domäner och identitetskonfigurationer till den nya organisationen.
Denna migrering kräver Adobes hjälp och kan endast ske mellan Admin Console under samma ägarskap.
Fördelar med katalogmigrering
Katalogmigrering är fördelaktig när:
- Ändra katalogägarskap mellan systemadministratörer i olika organisationer
- Konsolidera Identity Management under en enda struktur
- Isolera Identity Management för decentralisering
- Avveckla en katalog när en organisation läggs ned
- Gruppera kataloger efter team eller avdelning
- Säkerställa att systemadministratörsroller finns i både käll- och måladmin Console
- Arbeta med Adobes användarlagringsmodell i båda Admin Consoles
Om din katalog använder automatiserad synk (Azure Sync, Google Sync, User Sync Tool eller User Management API) måste du pausa synken under migreringen.Om du har användare associerade med flera domäner, flytta först domänerna till en enda katalog, och flytta sedan katalogen.
Obs!
När du byter till ett nytt kontrakt, lägg till det i en befintlig Admin Console istället för att migrera kataloger.
Innan du börjar
Exportera en användarlista från båda Admin Console för att skapa en ögonblicksbild av aktuell användardata, produktuppgifter och administratörsroller för återställningsändamål.
Begär en katalogmigrering
Välj Hantera användare och licenser > Skapa ärende.
Ange Directory Move i fältet Sammanfatta problemet.
Beskriv din begäran med relevanta detaljer, inklusive organisationsnamnen och Admin Console-URL:erna för både käll- och målkonsolerna.
Bifoga eventuell checklista från din Adobe-representant eller nämn deras namn.
Välj Skicka.
En Adobe-representant kommer att kontakta dig för att planera migreringen. Arbeta med dem för att välja en tid som minimerar störningar för användare.
