Leta upp e-postaviseringen som innehåller begärarens namn, begärd applikation, tillgängliga licenser och standardproduktprofil.
Senast uppdaterad den
14 aug. 2026
Granska och svara på användarnas åtkomstförfrågningar via e-post eller Admin Console och konfigurera aviseringsinställningar.
Produktförfrågningar låter användare söka åtkomst till Adobe-produkter direkt från applikationer eller webbsidor.Systemadministratörer kan godkänna eller avslå dessa förfrågningar för att effektivt bevilja åtkomst.Förfrågningar finns kvar i kön i 60 dagar innan de automatiskt upphör att gälla.Det här förfarandet gäller organisationer som använder Adobe-lagring för företag med produktförfrågningar aktiverade.
Innan du börjar
Du behöver:
- Systemadministratörsroll
- Funktionen produktförfrågningar (aktiverad som standard)
När användare begär produktåtkomst får du aviseringar och kan svara via e-post eller Admin Console.Du kan också konfigurera hur ofta du får aviseringar och slå på eller av funktionen helt.
Svara via e-post
Välj Approve för att bevilja åtkomst omedelbart med standardinställningarna.
Välj Buy More om inga licenser är tillgängliga för att köpa ytterligare licenser.
Välj Review om produkten har flera profiler och du behöver ändra produktprofiltilldelningen.
Svara via Admin Console
Logga in på Admin Console och gå till Products > Product access automation > Product requests.
Leta upp den relevanta förfrågan i listan som visar förfrågningar från de senaste 60 dagarna.För att visa produktförfrågningar som besvarats eller upphört att gälla under de senaste 90 dagarna, se Audit Log.
Välj Review för den förfrågan du vill svara på.
Granska affärsorsaken som användaren angett och använd rullgardinsmenyn under Product assigned för att välja en tillgänglig produkt som uppfyller förfrågan.
För storföretagsprodukter väljer du en produktprofil från de tillgängliga alternativen.
Välja Godkänn för att bevilja åtkomst, Neka för att avvisa begäran med en anledning, eller stäng fönstret för att svara senare.
Obs!
När du nekar en begäran måste du välja en anledning. Användaren får en e-postnotifiering med din valda anledning och kan skicka in begäran på nytt med ytterligare motivering.
För begäranden som paketerar flera produkter väljer du kryssrutorna för de enskilda begäranden du vill godkänna.Omarkerade begäranden stannar kvar i kön. Om en användare begär en produkt som din organisation inte har köpt, kontakta din Adobe-kontoansvarig för plan för storföretag eller välja Köp mer för team eller VIP-medlemskap.
Ange aviseringsfrekvens
Logga in på Admin Console och gå till Produkter > Automatisering av produktåtkomst > Produktbegäranden.
Välj Redigera inställningar.
Välj hur ofta alla systemadministratörer ska få e-postnotifieringar om produktbegäranden från rullgardinsmenyn.
Välj Spara för att tillämpa ändringarna.
Tips
Alla systemadministratörer får notifieringar om begäranden som upphör att gälla inom 30 dagar, oavsett frekvensinställning. Ändringar av notifieringsinställningar visas i granskningsloggen.
Slå på eller av produktbegäranden
Logga in på Admin Console och navigera till Produkter > Automatisering av produktåtkomst > Produktbegäranden.
Välj Redigera inställningar.
Använd växlingsknappen Begär åtkomst för att slå på eller av produktbegäranden för din organisation.
Välj Spara för att tillämpa ändringarna.
När produktbegäranden är inaktiverade kan användare inte begära Adobe-produkter, och du får inga nya begäranden. Du kan dock fortfarande granska och svara på tidigare mottagna begäranden. Att stänga av funktionen förhindrar också användare från att begära att gå med i organisationer genom domänmatchning.
För att automatisera åtkomst för specifika produkter och undvika manuell granskning av begäranden, skapa automatiska tilldelningsregler som beviljar omedelbar åtkomst till berättigade användare.
