När du har fått tillgång till din Admin Console och dina licenser har lagts till går du till Användare > Användare.
Senast uppdaterad den
16 dec. 2024
Gäller för Enterprise och Teams.
Läs om hur organisationer med befintliga Creative Cloud-, Document Cloud- och Acrobat-licenser genom ett Enterprise Term License Agreement (ETLA) eller Value Incentive Plan (VIP)-prenumeration kan migrera användare till ett annat köpprogram eller licenstyp.
Obs!
Om du är i Nordamerika och behöver hjälp från din kontoansvariga för att förlänga ditt årliga Adobe VIP-avtal, kan du mejla oss på renewalhelp@adobe.com så kontaktar vi dig inom kort.
För att säkerställa att slutanvändarna inte förlorar åtkomst till produkten ska du tilldela licenser i Admin Console innan den befintliga VIP-prenumerationsperioden upphör.
- För ETLA-kunder ska du tillåta minst 30 dagars produktöverlappning.För att säkerställa fortsatt åtkomst till Adobe-program och -tjänster ska du slutföra migreringen före årsdagen.För information om ETLA-kontraktets utgång, se Kontraktets utgång.
- För VIP-kunder ska du köpa licenser före din årsdag och tilldela dem innan förnyelseperioden stängs för din aktuella VIP-prenumerationsperiod.
- CLP- eller TLP-kunder kan migrera från serialiserade Acrobat- eller Creative Suite-licenser till namngivna användarlicenser genom att följa migreringsinstruktionerna.
Obs!
Om din organisations licenstyp ändras måste slutanvändarna logga ut från alla Adobe-produkter eller -tjänster och sedan logga in igen med samma autentiseringsuppgifter för att fortsätta arbeta.
Nuvarande VIP-medlemmar som köpte Creative Cloud for enterprise eller Acrobat (for enterprise) genom VIP kan snabbt tilldela licenser under sin förnyelseperiod med Quick License Assignment.Kunder som är berättigade till Snabbtilldelning av licenser uppfyller följande villkor:
- Produkterna är desamma
- Förnyelseperioden är öppen (30 dagar före eller efter VIP-avtalets årsdag).
- Enterprise-produkterna i beställningen är nya SKU:er och motsvarar team-versionerna av produkterna i den aktuella perioden.
- Antalet beställda enterprise-licenser är större än eller lika med det befintliga antalet team-licenser.
- Produkterna har högre värde
- Förnyelseperioden är öppen.
- Storföretagsprodukterna på ordern är nya SKU:er med högre värde än team-produkterna i den aktuella perioden.
- Antalet beställda enterprise-licenser är större än eller lika som det befintliga antalet team-licenser.
- Förnyelseperioden är öppen.
- Snabbtilldelning av licenser är inte tillgängligt om
- Antalet enterprise-licenser i beställningen är färre än antalet befintliga team-licenser.
- Ordern är lagd för storföretagsprodukter med högre värde, men antalet beställda storföretagslicenser är färre än de befintliga team-licenserna.
- Ordern är lagd för blandade produkter (team och storföretag), oavsett kvantitet.
- Kunden har redan köpt team- och storföretagsprodukter före förnyelseperioden.
- Förnyelse-SKU:er för storföretag används för den nya storföretagsordern.
- Storföretagsproduktordern gäller ett annat VIP-avtalsnummer.
- De aktuella teamprodukterna inkluderar produkter som inte har storföretagsversioner.
- Antalet enterprise-licenser i beställningen är färre än antalet befintliga team-licenser.
När din organisations enterprise-inköpsorder har bearbetats hos Adobe får du ett e-postmeddelande med en bekräftelse och instruktioner.
När din organisations inköpsorder för storföretag har bearbetats hos Adobe får du ett bekräftelsemeddelande med instruktioner.E-postmeddelandet anger den dag du måste överföra användare från team-licenser till enterprise-licenser i Admin Console för att de inte ska förlora åtkomsten till tjänsten. I Admin Console uppmanas du att tilldela licenser med Snabb licenstilldelning.
Bekräfta antalet licenser som ska tilldelas.
Bekräfta att de ej tilldelade teamproduktlicenserna matchar de tilldelade storföretagslicenserna.Du får ett bekräftelsemeddelande när det är klart.
Obs!
Snabbtilldelning av licenser migrerar inte användare med väntande inbjudningar i Admin Console för team.
Tilldela licenser till användare via en gruppåtgärd genom att använda en CSV-mall du hämtar från Admin Console. Det här scenariot är avsett för:
- VIP-kunder som inte uppfyller kraven för Snabbtilldelning av licenser
- VIP-kunder som behöver tilldela licenser till användare utanför förlängningsperioden
Välj ikonen Fler alternativ 
på sidan Användare och välj Redigera användardetaljer med CSV från rullgardinsmenyn.
I dialogrutan Redigera användare med CSV väljer du Hämta CSV-mall och väljer Aktuell användarlista.
En beskrivning av fälten i den hämtade filen finns i CSV-filformat.
Lägg till licenstilldelningar i den hämtade CSV-filen. Dra och släpp sedan den uppdaterade CSV-filen till dialogrutan Lägg till användare via CSV och klicka på Överför.
Du får en bekräftelse via e-post när allt är klart.
Om du för närvarande har en VIP-prenumeration och migrerar dina användare till ETLA använder du följande grupphanteringsprocedur för att snabbt migrera dina användare:
Logga in på Admin Console och gå till organisationen som dina VIP-användare tillhör.
Gå till Användare > Användare.
Välj ikonen Fler alternativ på sidan Användare och välj Exportera användarlista till CSV.
Gå till ETLA-organisationen som du vill migrera dina VIP-användare till.
Gå till Användare > Användare.
Välj Lägg till användare via CSV.
Välj Hämta CSV-mall.Lägg till VIP-användarna från den CSV-fil du exporterade till den nedladdade CSV-filen.
Överför den uppdaterade CSV-filen.
Du får en e-postbekräftelse när dina användare lagts till i ETLA-organisationen.
Om du för närvarande har en ETLA-prenumeration och migrerar dina användare till VIP använder du följande grupphanteringsprocedur för att snabbt migrera dina användare:
Logga in på Admin Console och navigera till organisationen som dina ETLA-användare tillhör.
Gå till Användare > Användare.
Välj ikonen Fler alternativ på Användare-sidan och välj Exportera användarlista till CSV.
Gå till VIP-organisationen som du vill migrera dina ETLA-användare till.
Gå till Användare > Användare.
Välj Lägg till användare via CSV.
Välj Hämta CSV-mall.Till den hämtade CSV-filen lägger du till ETLA VIP-användare från CSV-filen som du exporterade.
Överför den uppdaterade CSV-filen.
Du får en e-postbekräftelse när dina användare lagts till i VIP-organisationen.
Hämta resultaten för att validera att alla licenser tilldelades.Dina slutanvändare drabbas inte av några avbrott i tjänsten om tilldelningen har slutförts före det datum som anges i e-postmeddelandet med bekräftelsen.För tips om felsökning, se Felsökning av massuppladdning av användare.
Boka sedan ditt enskilda introduktionssamtal med en Adobe Onboarding Specialist (om du inte redan gjort det) för att lära dig om allt som Admin Console erbjuder, såsom administrativa roller och identitet.
