Kör Adobe Creative Cloud Cleaner-verktyget för att åtgärda installations-, uppdaterings-, start-, inloggnings- och anslutningsproblem med Creative Cloud-program på en enskild hanterad enhet.
Om Creative Cloud Cleaner-verktyget
Creative Cloud Cleaner-verktyget tar bort filer, mappar och registernycklar som stör en ny installation eller uppdatering.Det kan åtgärda de flesta installationsproblem genom att rensa upp skadade installationer, ta bort eller reparera skadade filer och lösa behörighetsproblem i registernycklar.
Creative Cloud Cleaner-verktyget avinstallerar inte program.För att avinstallera en app, se Avinstallera Creative Cloud-produkter.
När du ska använda Creative Cloud-rensningsverktyget
För när verktyget ska användas och hur du förbereder, inklusive säkerhetskopiering av synkroniseringsmappar och bakgrundsprocesser som ska stängas först, se Förbered för att köra Creative Cloud Cleaner-verktyget.
Kör Cleaner-verktyget
För aktuella steg-för-steg-instruktioner för Windows och macOS, se Hämta och kör Creative Cloud Cleaner-verktyget.
Installera om efter rensning
När Cleaner-verktyget har körts klart:
- Hämta Creative Cloud-program, eller
- Driftsätt ett paket från Admin Console.Se Driftsätt paket.
Massborttagning över flera enheter
Cleaner-verktyget är utformat för att felsöka en enhet i taget.För att ta bort Adobe-program från flera enheter samtidigt skapar du ett avinstallationspaket med Creative Cloud Packager och driftsätter det via din standardmetod för programdistribution.Se Skapa ett avinstallationspaket.
