Zatvorte všetky aplikácie Adobe a skontrolujte, či ste pripojený k internetu.
Posledná aktualizácia dňa
7. 3. 2023
Trvá inštalácia vašej aplikácie Adobe (napríklad Photoshop, Acrobat alebo Illustrator) príliš dlho? Ak sa vám zdá, že inštalácia sa zasekla alebo zamrzla, postupujte podľa uvedených krokov.
Vyskytla sa chyba pri inštalácii alebo aktualizácii aplikácie Adobe? Nájdite riešenia častých problémov s chybami pri sťahovaní, inštalácii alebo aktualizácii.
Počítačová aplikácia Creative Cloud spravuje inštaláciu vašich aplikácií, ako sú Photoshop, Acrobat a Illustrator. Ak sa vám zdá, že inštalácia aplikácie sa zasekla alebo zamrzla, skúste problém vyriešiť opravou počítačovej aplikácie Creative Cloud.
Poznámka: Ak aplikáciu po prvýkrát inštalujete na počítač s Windowsom, inštalácia môže trvať dlhšie, než očakávate.
Ak sa vám stále nedarí požadovanú aplikáciu nainštalovať, program na odinštalovanie použite znova a počítačovú aplikáciu Creative Cloud úplne odinštalujte.
-
Dvakrát kliknite na program na odinštalovanie aplikácie Creative Cloud z kroku č. 2 uvedeného vyššie.
-
Po odinštalovaní aplikácie označte možnosť Zavrieť. Potom preinštalujte aplikáciu Adobe.
Ak inštalácia aplikácie stále zlyháva, skúste pokročilé riešenie problémov.
