Inštalácia aplikácie Adobe trvá dlhší čas než zvyčajne

Trvá inštalácia vašej aplikácie Adobe (napríklad Photoshop, Acrobat alebo Illustrator) príliš dlho? Ak sa vám zdá, že inštalácia sa zasekla alebo zamrzla, postupujte podľa uvedených krokov.

 Vyskytla sa chyba pri inštalácii alebo aktualizácii aplikácie Adobe? Nájdite riešenia častých problémov s chybami pri sťahovaní, inštalácii alebo aktualizácii.

Najskôr vyskúšajte toto riešenie:

Počítačová aplikácia Creative Cloud spravuje inštaláciu vašich aplikácií, ako sú Photoshop, Acrobat a Illustrator. Ak sa vám zdá, že inštalácia aplikácie sa zasekla alebo zamrzla, skúste problém vyriešiť opravou počítačovej aplikácie Creative Cloud.

Poznámka: Ak aplikáciu po prvýkrát inštalujete na počítač s Windowsom, inštalácia môže trvať dlhšie, než očakávate.

  1. Zatvorte všetky aplikácie Adobe a skontrolujte, či ste pripojený k internetu.

  2. Prevezmite si produkt na odinštalovanie počítačovej aplikácie Creative Cloud pre príslušný operačný systém.

  3. Dvakrát kliknite na súbor .zip a následne dvakrát kliknite na aplikáciu Creative Cloud Uninstaller.

  4. (iba pre macOS) Ak sa zobrazí výzva na otvorenie tohto súboru, vyberte možnosť Otvoriť a zadajte heslo do systému Apple.

  5. Pri zobrazení výzvy vyberte možnosť Opraviť.

    Oprava počítačovej aplikácie Creative Cloud

  6. Po oprave počítačovej aplikácie Creative Cloud ju otvorte a požadovanú aplikáciu nainštalujte. (Môže sa zobraziť výzva na prihlásenie.)

Problémy stále pretrvávajú?

Ak sa vám stále nedarí požadovanú aplikáciu nainštalovať, program na odinštalovanie použite znova a počítačovú aplikáciu Creative Cloud úplne odinštalujte.

  1. Dvakrát kliknite na program na odinštalovanie aplikácie Creative Cloud z kroku č. 2 uvedeného vyššie.

  2. Pri zobrazení výzvy označte možnosť Odinštalovať.

    Odinštalovanie počítačovej aplikácie Creative Cloud

  3. Po odinštalovaní aplikácie označte možnosť Zavrieť. Potom preinštalujte aplikáciu Adobe.

Ďalšie riešenia

 Adobe

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konferencia o kreativite

14. – 16. októbra Miami Beach a online

Adobe MAX

Konferencia o kreativite

14. – 16. októbra Miami Beach a online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konferencia o kreativite

14. – 16. októbra Miami Beach a online

Adobe MAX

Konferencia o kreativite

14. – 16. októbra Miami Beach a online