Çevrimiçi ödeme alma

Adobe Acrobat'ın ödeme al özelliği, e-imzalama için belge gönderirken çevrimiçi ödeme talep etmenizi sağlar. Bir belgeyi e-imzalama için gönderebilir ve alıcı deneyimi kapsamında çevrimiçi ödeme alabilirsiniz. Bu özelliği, Braintree hesabını (kullanılabilir olduğu bölgelerde) Acrobat hesabınızla ilişkilendirerek kullanabilirsiniz.

Braintree hesabını ödeme ağ geçidi olarak entegre ettiğinizde, gönderdiğiniz bir forma ödeme alanı eklemek için e-imza talep etme aracını kullanabilirsiniz. Ödeme alanını aşağıdaki değerlerden birini kullanacak şekilde ayarlayabilirsiniz:

• Bir hizmet için fiyat teklifi gibi statik bir değer
• Birden çok kalem, adet ve sevkiyat yönteminin bulunduğu sipariş formu gibi formlarda hesaplanan alanlardan getirilen dinamik değer.
• Bağış isteği gibi alıcı tarafından girilen bir değer

Alıcılar sözleşme için e-posta ile bir bağlantı alır. Bağlantıyı açtıklarında Acrobat, sözleşmeyi incelemelerine ve imzalarını eklemelerine olanak tanır. Daha sonra, Öde ve İmzala düğmesini seçtiklerinde Braintree entegrasyonu, gerekli tüm kişisel ödeme bilgilerini almak için alıcılara bir ödeme penceresi sunar. Entegrasyon, hem alıcı hem de gönderen için ödeme toplamayı kolaylaştırır.

Ödeme Al özelliğine erişim ve bu özelliği yapılandırma

Braintree hesabınızı kurduktan sonra ödeme al özelliğine erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

• Acrobat masaüstü uygulamasında Araçlar merkezine gidin, E-İmza bölümüne doğru aşağı kaydırın ve ardından Ödeme Al'ı seçin.
• Acrobat çevrimiçi sürümüne giriş yapın, üstteki gezinme çubuğundan E-İmza menüsünü seçin ve Ödeme Al'ı belirleyin.

Ödemeleri Topla sayfası görüntülenir.

İstenen kimlik bilgilerini Braintree hesabınızdan kopyalayarak ilgili alanlara yapıştırın:

• Genel Anahtar
• Özel Anahtar
• Satıcı Kimliği

Bittiğinde Kaydet.

Kimlik bilgileri doğrulandıktan ve Braintree bağlantısı kurulduktan sonra, Hesap bağlandı öğesini gösteren bir grafik simgesi görüntülenir. Kimlik bilgileri ilk kez eklenip doğrulandığında, Braintree ile ödemeleri etkinleştir onay kutusu otomatik olarak işaretlenir.

Braintree ile ödemeleri etkinleştir onay kutusu işaretlendiğinde hesapta kullanılmak üzere ödemeler özelliği etkinleştirilir.

Onay kutusunun işaretini kaldırmak Ödeme özelliğini devre dışı bırakır ancak entegrasyonun daha sonraki bir tarihte yeniden etkinleştirilebilmesi için kimlik bilgilerini silmez.

Entegrasyon etkinleştirildiğinde Ödeme alanı içerik oluşturma ortamınızda kullanılabilir hale gelir.

Sürüklenip bırakılabilir içerik oluşturma özelliğini kullanma

Ödeme formu oluşturmak için sözleşmeden bir Ödeme form alanı kullanmanız gerekir.

Sözleşmeyi e-imza için hazırlarken Ödeme alanı, İçerik Oluşturma penceresinin sağ tarafındaki alan kategorileri listesinin alt kısmında bulunabilir.

Ödeme alanını uygulamak ve form işlevlerinizin doğru çalıştığından emin olmak için alan seçeneklerine çok dikkat edilmesi gerekir.

Ödeme alanı seçenekleri şunları içerir:

Atanan kişi: Bu alanı ödemeyi yapması beklenen alıcıya atadığınızdan emin olun.

Değer türü: Bu alan form işlevi ile bağlantılıdır

• Girilen değer alanı, fiyat tekliflerindeki gibi belirtilen bir değer veya bağışlarda olduğu gibi kabul edilen bir değer şeklinde statik değer sağlar.
• Hesaplanan değer alanı, diğer alanların dahil olduğu bir formülden elde edilen değeri sağlar. Bu alan, dinamik sipariş formları için kullanılır.

Salt Okunur: Bu seçenek işaretlenirse gönderenin alanın sabit bir değerle veya hesaplanan bir değerle doldurulmuş olduğundan emin olması gerekir.

Seçenek işaretli değilse değer, içerik oluşturma sırasında belirlenen varsayılan ayar veya alıcının girdiği değerdir.

Varsayılan değer: Formunuzda statik ödemeler için belirli bir değer veya önerilen bağış değeri varsa kullanılır.

Para birimi: Hedef kitleniz için uygun para birimini belirleyin. 1000 Yen, 1000 Sterlinden oldukça farklıdır.

Değer Aralığı: Bağış değerleri için sınırlı bir aralık belirlemek istediğinizde kullanışlıdır.

Statik değer (Fiyat teklifleri)

Statik değerli formlarda içerik oluşturma esnasında belirlenmiş bir Girilen değer olmalıdır.

• Bu alan Salt Okunur olarak tanımlanmış olmalıdır
• Sıfır olmayan bir Varsayılan Değer girilmelidir
• Hedeflenen alıcı için doğru Para birimi seçeneğini girin

Kullanıcı deneyimi; alanı ve değeri gösterir ancak ödeyenin değeri değiştirmesine izin vermez.

Dinamik değer (Sipariş formu)

Dinamik değerli Ödeme alanı Hesaplanan değer şeklinde yapılandırılmalıdır.

• Hesaplanan alanlar için alanı Salt Okunur yapma seçeneği zorunludur, bu nedenle seçenek, özellikler menüsünden kaldırılmıştır 
• Hesaplanan değer alıcının etkileşimde bulunabileceği diğer alanlardan (adet, sevkiyat yöntemi, sigorta seçenekleri vb.) getirilir.
• İçerik oluşturma sırasında, alanda sayısal değer yerine formül gösterilir

Uygun bir Para birimi seçin

Kullanıcı deneyimi, alanı, seçenekler belirlendikçe gerçek zamanlı olarak alan değerlerinin ayarlanmasını gösterir ancak alıcı doğrudan bu alanlarda etkileşimde bulunamaz. (Aşağıda vurgulanmıştır)

Alıcının tanımladığı değerler (Bağışlar)

İmzalayan kişinin tanımladığı ödeme alanları, kullanıcının doğrudan ödeme değerini girmesini sağlar. Girilen değer olarak yapılandırılması gerekir ve Salt okunur özelliği devre dışı bırakılmalıdır.

Varsayılan bir değere izin verilir ancak istenildiği gibi düzenlenebilir.

Değer aralığına izin verilir ve bu aralık değiştirilemez.  Kabul edilebilir en düşük değeri sınırlandırmak istiyorsanız bu özelliği kullanarak yapabilirsiniz.

 13.3 Genel Bakış

Kullanıcı deneyimi, alan tamamen düzenlenebilir olarak ve varsayılan bir değerle tasarlanmışsa alanı varsayılan değerle birlikte gösterir.

Daha yüksek veya daha düşük bir sınır tanımlanırsa ve değer, girilen sınırın dışındaysa bir hata oluşur ve değer düzeltilene kadar alıcının imzalamasına izin verilmez.

Negatif değerlere izin verilmez

İşlem Kayıtları

Ödeme bilgileri gibi kişisel bilgilerle çalışırken verilerin güvenli bir şekilde saklanmasını sağlamak en önemli görevlerden biridir. Acrobat ve Braintree, işlemi tamamlamak ve ödeme bir sözleşmeyle ilgili olduğu için ödemenin doğru şekilde denetlenebildiğinden emin olmak için yalnızca minimum düzeyde bilgi paylaşır.

Braintree kayıtları

Acrobat sistemi, sözleşme belgelerinin ve alıcı ve etkileşimlerle ilgili kayıtların vekili niteliğindedir. Braintree, hiçbir şekilde işlemin içeriği veya alıcıların tam listesi bilgisine sahip değildir. (Zorunluluk nedeniyle, Braintree'nin ödeyen bilgisine sahip olması gerekir.)

Öde ve İmzala düğmesi tıklatıldığında, Braintree hizmeti için bir I karesi açılır ve dört veri nesnesi aktarılır:

1. Para birimi - Yalnızca Braintree'de doğru ticari hesabın kullanıldığından emin olmak için gereklidir
2. Ödeme alanındaki değer: Tahsilatın değerini anlamak için gereklidir
3. Ödeyenin e-posta adresi: Ödeyeni tanımlamak için gereklidir
4. İşlemin katılım kodu: Ödeme kaydını doğrudan Sözleşme kaydı ile ilişkilendirmek için gereklidir 

Acrobat kayıtları

Ödeme kayıtlarının vekili Braintree'dir ve ödeme yapan kişinin kişisel bilgileri ile ilişkili hiçbir kayıt hiçbir şekilde Acrobat'a aktarılmaz.

Ödeme başarıyla tamamlandığında Acrobat'a yalnızca Braintree işlem numarası aktarılır. İşlem kimliği, sözleşmenin Etkinlik bölümünde ve Denetim Raporu'nda görülebilir.

Ödeme Entegrasyonunu Yönetme

Yapılandırma seçenekleri

Braintree hizmeti, imzalayan kişinizin deneyimini önemli ölçüde artıracak birçok yapılandırma seçeneği sunar. Herkesin ödeme hizmeti konusunda farklı ihtiyaçları vardır ve Braintree özelliklerinin tümünü keşfetmek büyük avantajlar sağlayacaktır.

Acrobat entegrasyonuyla ilgili olarak ise doğrudan imzalayanın deneyimi ile ilgili birkaç özellik yer alır:

• Para birimi: Hangi para biriminde ödeme kabul ediyorsunuz?

Braintree birçok para birimini kabul eder ve kabul ettiğiniz her para birimi için bir "Ticari hesap" oluşturmanızı sağlar. Bu ticari hesap, ne tür ödemeler (PayPal ve/veya özel kredi kartları) kabul edeceğinizi tanımlamanıza da imkan tanır.

Acrobat içinde, Ödeme alanının tek bir para birimi için yapılandırılmış olması gerekir. Yapılandırılan bu değer, aynı para birimi türünün Ticari Hesabı ile ilişkilendirilir.

Acrobat alan özelliklerinde listelenen değerler, Braintree ticari hesaplarında kabul edilen para birimlerine göre belirlenir.

Varsayılan bir Ticari hesap belirlendiğinde Acrobat Ödeme alanında yüklenen varsayılan para birimi de belirlenir.

• Kopyalanan İşlem Kontrolü: Bu özellik, hızlı çift tıklatma nedeniyle iki işlem oluşturulmasını ve imzalayan kişiden aynı meblağın iki kez tahsil edilmesini önler.

Bilinmesi gereken hususlar

Bilinen Sorun: Delege edilmiş sözleşme değiştirildikten sonra ödemeler devre dışı kalıyor

Sözleşmenin ödeme sürecini atlamasına ve ödeme güvenceye alınmadan sözleşmenin başarılı bir şekilde tamamlanmasına neden olabilen bir sorunun olduğu biliniyor. Sorun yalnızca şu durumlarda ortaya çıkıyor:

1. İlk alıcı kendi imza yetkisini delege ettiğinde
2. Gönderen, bu delegasyon sonrasında sözleşmeyi değiştirdiğinde

Ödeme entegrasyonunu kullanan tüm gruplarda Sözleşmeyi Değiştir özelliğini devre dışı bırakmanız önerilir.

PCI İçeriği ve Depolama

Ödeme sürecinde tüm bilgiler Braintree arabirimine girilir.

Tüm ödeme bilgileri yalnızca Braintree hesabında depolanır.

Acrobat ortamı yalnızca Braintree hesabına giden API kimlik bilgilerini ve Braintree'den aktarılan İşlem numarasını (Acrobat Sign Denetim Kaydına kaydedilir) depolar.

Hiçbir gerçek ödeme bilgisi Acrobat sistemine ulaşmaz. Böylece optimum PCI uyumluluğu ve imzalayan güvenliği sağlanmış olur.

Ödeme ile İmza arasında hatalı işlem

Ödemeleri kullanırken imza süreci iki bölümde gerçekleşir:

• Ödemeyi alma
• İmzayı tamamlama

Bu sayede, ödeme alınmadan önce sözleşme tamamlanmamış olur.

Herhangi bir nedenle süreçte bir aksaklık olursa imzalayan kişi sözleşmeyi orijinal bağlantıdan (veya hatırlatıcılar yapılandırılmışsa hatırlatıcı bağlantısından) tekrar açarak imza sürecini sürdürebilir.

Ödeme, aksaklık çıkmadan önce alındıysa bu bilgi imzalayan kişiye net bir şekilde gösterilir.

Kopyalanan ödemeleri önleme

Braintree hizmeti, belirli bir süre içinde aynı İşlem kimliğine birden çok işlem yapmayı önleyen Kopyalanan İşlem Kontrolü özelliğine sahiptir.  Bu özellik, birden çok tıklatma nedeniyle birden çok ödemenin kaydedilmesini önler.

Kopyalanan İşlem Özelliği seçeneğini yapılandırmak için:

1. Braintree hesabınızda oturum açın

2. Ayarlar > İşleme >Kopyalanan İşlem Kontrolü konumuna gidin

3. Ayarı açın

Ödeme

Herhangi bir nedenle bir ödeme anlaşmazlığı bulunan alıcılar, orijinal "Lütfen İmzalayın" e-postasını yanıtlayarak sözleşmeyi gönderen tarafla iletişime geçmelidir.

Acrobat platformu imza süreci için sağlarken ödeme sürecini Braintree'ye aktarır.

Acrobat tarafından hiçbir ödeme veya ödeme bilgisi alınmaz. Acrobat yalnızca sözleşmeyi gönderen kişinin yapılandırdığı ödeme portalını görüntüler.