Kullanıcı Kılavuzu İptal

Ekipler hesabınızın sözleşme sahibini değiştirme

Ara
  1. Adobe İşletmeler ve Ekipler: Yönetim kılavuzu
  2. Dağıtımınızı planlama
    1. Temel kavramlar
      1. Lisanslama
      2. Kimlik
      3. Kullanıcı yönetimi
      4. Uygulama dağıtımı
      5. Admin Console’a genel bakış
      6. Yönetici rolleri
    2. Dağıtım Kılavuzları
      1. Adlandırılmış Kullanıcı dağıtım kılavuzu
      2. SDL dağıtım kılavuzu
      3. Adobe Acrobat'ı dağıtma 
    3. Eğitim için Creative Cloud'u dağıtma
      1. Dağıtım kılavuzu
      2. Google Classroom'da Adobe Express'i etkinleştirme
      3. Canvas LMS ile entegrasyon
      4. Blackboard Learn ile entegrasyon
      5. Bölge Portalları ve Eğitim Yönetim Sistemleri (LMS) için SSO'yu yapılandırma
      6. Roster Sync yoluyla kullanıcı ekleme
      7. Kivuto hakkında SSS
      8. İlk ve orta dereceli eğitim kurumu uygunluk yönergeleri
  3. Kuruluşunuzun ayarlarını yapma
    1. Kimlik türleri | Genel bakış
    2. Kimlik ayarlarını yapma | Genel bakış
    3. Enterprise ID ile kuruluş ayarlarını yapma
    4. Azure AD federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
      1. Azure OIDC aracılığıyla Microsoft ile SSO ayarlarını yapma
      2. Azure Sync'i dizininize ekleme
      3. Azure Connector hakkında SSS
    5. Google Federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
      1. Google Federasyonu ile SSO ayarlarını yapma
      2. Google Sync'i dizininize ekleme
      3. Google federasyonu hakkında SSS
    6. Microsoft ADFS ile kuruluş ayarlarını yapma
    7. Bölge Portalları ve LMS için kuruluş ayarlarını yapma
    8. Diğer Kimlik sağlayıcıları ile kuruluş ayarlarını yapma
      1. Dizin oluşturma
      2. Etki alanı sahipliğini doğrulama
      3. Etki alanlarını dizinlere ekleme
    9. SSO hakkında yaygın sorular ve sorun giderme
      1. SSO hakkında yaygın sorular
      2. SSO ile ilgili sorunları giderme
      3. Eğitim ile ilgili yaygın sorular
  4. Kuruluş ayarlarınızı yönetme
    1. Mevcut etki alanlarını ve dizinleri yönetme
    2. Otomatik hesap oluşturmayı etkinleştirme
    3. Güvenilen dizin aracılığıyla kuruluş ayarlarını yapma
    4. Yeni bir kimlik doğrulama sağlayıcısına geçiş yapma 
    5. Varlık ayarları
    6. Kimlik doğrulaması ayarları
    7. Gizlilik ve güvenlik ilgili kişileri
    8. Konsol ayarları
    9. Şifrelemeyi yönetme  
  5. Ürünleri ve yetkilendirmeleri yönetme
    1. Kullanıcıları yönetme
      1. Genel bakış
      2. Yönetim rolleri
      3. Kullanıcı yönetimi teknikleri
        1. Kullanıcıları tek tek yönetme   
        2. Birden çok kullanıcıyı yönetme (Toplu CSV)
        3. Kullanıcı Eşitleme aracı (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google Federasyonu Eşitlemesi
      4. Kullanıcının kimlik türünü değiştirme
      5. Kullanıcı gruplarını yönetme
      6. Dizin kullanıcılarını yönetme
      7. Geliştiricileri yönetme
      8. Mevcut kullanıcıları Adobe Admin Console’a taşıma
      9. Kullanıcı yönetimini Adobe Admin Console’a taşıma
    2. Ürünleri ve ürün profillerini yönetme
      1. Ürünleri yönetme
      2. Kurumsal kullanıcılar için ürün profillerini yönetme
      3. Otomatik atama kurallarını yönetme
      4. Ürün isteklerini inceleme
      5. Self servis ilkelerini yönetme
      6. Uygulama entegrasyonlarını yönetme
      7. Admin Console'da ürün izinlerini yönetme  
      8. Ürün profili için hizmetleri etkinleştirme/devre dışı bırakma
      9. Tek Uygulama | İşletmeler için Creative Cloud
      10. İsteğe bağlı hizmetler
    3. Paylaşılan Cihaz lisanslarını yönetme
      1. Yenilikler
      2. Dağıtım kılavuzu
      3. Paketler oluşturma
      4. Lisansları kurtarma
      5. Cihaz Lisanslarından geçiş yapma
      6. Profilleri yönetme
      7. Lisanslama araç seti
      8. Paylaşılan Cihaz Lisansı Hakkında SSS
  6. Depolama alanını ve varlıkları yönetme
    1. Depolama alanı
      1. Kurumsal depolama alanını yönetme
      2. Adobe Creative Cloud: Depolama alanına yönelik güncelleme
      3. Adobe depolama alanını yönetme
    2. Varlık taşıma
      1. Otomatik Varlık Geçişi
      2. Otomatik Varlık Geçişi Hakkında SSS  
      3. Aktarılan varlıkları yönetme
    3. Kullanıcıdan varlıkları geri alma
    4. Öğrenci varlığı geçişi | yalnızca EDU
      1. Otomatik öğrenci varlığı geçişi
      2. Varlıklarınızı taşıma
  7. Hizmetleri yönetme
    1. Adobe Stock
      1. Ekipler için Adobe Stock kredi paketleri
      2. İşletmeler için Adobe Stock
      3. İşletmeler için Adobe Stock'u kullanma
      4. Adobe Stock Lisans Onayı
    2. Özel fontlar
    3. Adobe Asset Link
      1. Genel bakış
      2. Kullanıcı grubu oluşturma
      3. Adobe Experience Manager Assets'i yapılandırma
      4. Adobe Asset Link'i yapılandırma ve yükleme
      5. Varlıkları yönetme
      6. XD için Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. İşletmeler veya ekipler için Adobe Acrobat Sign'ı ayarlama
      2. Adobe Acrobat Sign - Ekip özelliği Yöneticisi
      3. Admin Console'da Adobe Acrobat Sign'ı yönetme
    5. İşletmeler için Creative Cloud ücretsiz üyeliği
      1. Genel bakış
      2. Başlarken
  8. Uygulamaları ve güncellemeleri dağıtma
    1. Genel bakış
      1. Uygulamaları ve güncellemeleri dağıtma ve teslim etme
      2. Dağıtımı planlama
      3. Dağıtıma hazırlanma
    2. Paketler oluşturma
      1. Admin Console aracılığıyla uygulamaları paketleme
      2. Adlandırılmış Kullanıcı Lisansı Paketleri Oluşturma
      3. Paketler için Adobe şablonları
      4. Paketleri yönetme
      5. Cihaz lisanslarını yönetme
      6. Seri numarası üzerinden lisanslama
    3. Paketleri özelleştirme
      1. Creative Cloud masaüstü uygulamasını özelleştirme
      2. Paketinize uzantılar ekleme
    4. Paketleri dağıtma 
      1. Paketleri dağıtma
      2. Microsoft Intune kullanarak Adobe paketlerini dağıtma
      3. Adobe paketlerini SCCM ile dağıtma
      4. Adobe paketlerini ARD ile dağıtma
      5. İstisnalar klasörüne ürün yükleme
      6. Creative Cloud ürünlerini kaldırma
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition'ı kullanma
      8. Adobe Creative Cloud lisanslama tanımlayıcıları
    5. Güncellemeleri yönetme
      1. Adobe kurumsal ve ekip müşterileri için değişiklik yönetimi
      2. Güncellemeleri dağıtma
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST'ye Genel Bakış
      2. Dahili güncelleme sunucusunu ayarlama
      3. Dahili güncelleme sunucusunu yönetme
      4. AUSST'nin yaygın kullanım örnekleri   
      5. Dahili güncelleme sunucusuyla ilgili sorunları giderme
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Adobe Remote Update Manager'ı kullanma
      2. Adobe Remote Update Manager ile kullanılan kanal kimlikleri
      3. RUM hatalarını çözümleme
    8. Sorun giderme
      1. Creative Cloud uygulamalarını yükleme ve kaldırma sorunlarını giderme
      2. Paketin dağıtılıp dağıtılmadığını kontrol etmek için istemci makineleri sorgulama
      3. Creative Cloud paketinde “Yükleme Başarısız Oldu” hata mesajı
    9. Creative Cloud Packager kullanarak paketler oluşturma (CC 2018 veya önceki uygulamalar)
      1. Creative Cloud Packager hakkında
      2. Creative Cloud Packager sürüm notları
      3. Uygulama paketleme
      4. Creative Cloud Packager'ı kullanarak paket oluşturma
      5. Adlandırılmış lisans paketleri oluşturma
      6. Cihaz lisansları ile paket oluşturma
      7. Lisans paketi oluşturma
      8. Seri numarası üzerinden lisanslamayla paket oluşturma
      9. Packager otomasyonu
      10. Creative Cloud olmayan ürünleri paketleme
      11. Yapılandırmaları düzenleme ve kaydetme
      12. Sistem düzeyinde yerel ayar belirleme
  9. Hesabınızı yönetme
    1. Ekipler hesabınızı yönetme
      1. Genel bakış
      2. Ödeme ayrıntılarını güncelleme
      3. Faturaları yönetme
      4. Sözleşme sahibini değiştirme
      5. Satıcıyı değiştirme
    2. Ekipler kullanıcısına lisanslar atama
    3. Ürün ve lisans ekleme
    4. Yenilemeler
      1. Ekipler üyeliği: Yenilemeler
      2. VIP Kurumsal Modülü: Yenilemeler ve uyumluluk
    5. ETLA sözleşmeleri için otomatik sona erme tarihi aşamaları
    6. Mevcut Adobe Admin Console içinden sözleşme türleri arasında geçiş yapma
    7. Satın Alma İsteği uyumluluğu
    8. Çin'de Value Incentive Plan (VIP)
    9. VIP Select yardımı
  10. Raporlar ve günlükler
    1. Denetim Günlüğü
    2. Atama raporları
    3. İçerik Günlükleri
  11. Yardım alın
    1. Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçme
    2. Ekipler hesapları için destek seçenekleri
    3. Kurumsal hesaplar için destek seçenekleri
    4. Experience Cloud için destek seçenekleri

 Hesabınızda oturum açamıyor musunuz? Önce Adobe hesabı sorunlarını çözün.

Ekipler için Creative Cloud aboneliğinizle ilgili faturaları, ödemeleri ve lisansları yalnızca sözleşme sahibi yönetebilir. Bu hesap yönetimi görevlerini gerçekleştirmek için istediğiniz eylemi seçin. 

Sözleşme sahibini bulma

Nasıl yapıldığını öğrenin.

Sözleşme sahibi olma

Nasıl yapıldığını öğrenin.

Sözleşme sahibini değiştirme

Nasıl yapıldığını öğrenin.

Sözleşme sahibi kimdir? Ekipler için Creative Cloud aboneliğini satın alan ve hesabı oluşturan yöneticidir. Bir ekibin aynı anda yalnızca bir sözleşme sahibi olabilir. Sözleşme sahibini değiştirmeyi hızlı şekilde öğrenmek için bu kısa videoyu izleyin.

Sözleşme sahibini bulma

Kuruluşunuzun sözleşme sahibini kolayca bulabilir ve bir hesap yönetimi görevinin yerine getirilmesine yardımcı olması için kendisiyle iletişime geçebilirsiniz.

  1. Admin Console > Hesap bölümüne gidin.

  2. Plan Ayrıntıları'nın altında Sözleşme Sahibi'ni bulun.

  3. Görevinizin tamamlanması için sözleşme sahibiyle iletişime geçin.

Sözleşme sahibini değiştirme

Sözleşme sahibi olarak, bir yöneticiyi sözleşme sahibi olması için aday gösterebilir ve sorumluluklarınızı ona devredebilirsiniz. Aday gösterilen yönetici, sizinle aynı ülke ayarlarına sahip olmalıdır.

Aday gösterilen yönetici, sözleşme sahibi olmak için kabul etmesi gereken bir e-posta daveti alır. Aday gösterilen yönetici ayrıca, şartlar ve koşulları kabul etmeli ve hesabın ödeme ayrıntılarını eklemelidir.

Not:

Adobe'nin e-ticaret ortağı olan Digital River tarafından hizmet verilen ülkelerde, Adobe Admin Console > Destek bölümüne gidin ve sözleşme sahibini değiştirmek için Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

  1. Admin Console > Hesap bölümüne gidin.

  2. Plan Ayrıntıları altından Sözleşme Sahibi'ni bulun ve Değiştir'i tıklatın.

    Sözleşme sahibini değiştirme

     Sözleşme sahibini değiştir seçeneğini göremiyor musunuz? Bu durumda sözleşme sahibi siz değilsiniz demektir. Nasıl sözleşme sahibi olacağınızı öğrenin.

     Yalnızca Ödemeyi Yönet seçeneğini görüyor ancak Sözleşme Sahibini Değiştir seçeneğini göremiyor musunuz? Tek ekip yöneticisi sizsiniz. Daha fazla yönetici eklemeyi düşünün.

     Sözleşme sahibiyseniz ve ekipler kuruluşunuz Business ID'lere güncellendiyse Kişisel Profiliniz (kişisel hesap) ile giriş yapın.

    İş Profiliniz ile giriş yaparsanız Değiştir'i tıklattığınızda Kişisel Profiliniz ile giriş yapmanız istenir.

    Kişisel hesaba geçme

    Not:

    Kurumsal depolama alanını ve diğer kurumsal düzeyde özellikleri etkinleştirmek için mevcut tüm Adobe ID'leri Business ID'lere güncelliyoruz. Tüm yeni kurumsal müşteriler, ekip üyeleri için Business ID'leri kullanır.

    Kuruluşunuz güncelleme için planlandığında bu durum size önceden bildirilir. Daha fazla bilgi için bkz. Business ID'lere giriş ve yeni depolama alanı özellikleri. Kuruluşunuz güncellenene kadar kuruluşa erişmek için Adobe ID türünü kullanmaya devam edebilirsiniz. Adobe ID'lere yönelik destek daha sonra yalnızca bireysel müşteriler için sağlanacaktır.

  3. Sözleşme sahibini aday göstermek için Sözleşme Sahibini Değiştir penceresinde bir kullanıcı seçin. Aday gösterilen kullanıcı sizinle aynı ülke ayarlarına sahip olmalıdır.

    Business ID desteği

    Adobe, işletme için kullanılan tüm Adobe ID'leri Business ID'ye güncellemektedir. Business ID ve tüm varlıklar işletmeye aittir. Yeni bir Adobe ekipler kullanıcısıysanız veya kuruluşunuz Adobe'nin yeni Business ID'sine güncellendiyse aşağıdaki pencere görüntülenir. Listeden bir sistem yöneticisi seçin. Alternatif olarak, kullanıcıyı sistem yöneticisi olarak ekleyin ve ardından sözleşme sahibi olarak seçin.

    Adobe ID desteği

    Kuruluşunuz henüz Business ID'ye güncellenmediyse aşağıdaki pencere görüntülenir. Hedeflenen kullanıcı listede yoksa İptal'i seçin ve bu kullanıcıyı sistem yöneticisi olarak ekleyin. Ardından sözleşme sahibini değiştirmeyi tekrar deneyin.

    Sözleşme Sahibini Değiştirme

  4. Kaydet'i seçin.

    Adaya bir davet e-postası gönderilir. Aday daveti kabul edene kadar daveti iptal edebilirsiniz.

    Aday daveti kabul ettiğinde sözleşme sahibi rolünden çıkarılırsınız ve artık fatura veya ödeme ayrıntılarına erişemezsiniz.

 Fesih ücretleri hakkında bilgi için bkz. Creative Cloud abonelik koşulları ve geri ödemeler.

 Creative Cloud aboneliği satın aldınız ancak uygulamaları deneme sürümü modunda görüntülemeye devam mı ediyorsunuz? Deneme sürümü ve lisans hatalarını çözümleyin.

Sözleşme sahibi olma

Sözleşme sahibi mevcut değilse

Sözleşme sahibi kuruluştan ayrıldıysa bir yönetici olarak hesabın sahipliğini alabilirsiniz. Admin Console'a giriş yapın, Destek bölümüne gidin ve Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Müşteri hizmetleri ekibine, hesabın sahibini değiştirmek istediğinizi bildiren bir e-posta göndermeniz gerekir.

Müşteri hizmetleri ekibi bu değişikliği onaylamak için geçerli sözleşme sahibine bir e-posta gönderir. Aşağıdaki senaryolarda sözleşme sahibi olarak atanırsınız:

  • Geçerli sözleşme sahibinin e-postası artık yoksa.
  • Geçerli sözleşme sahibi iki gün içerisinde yanıt vermezse.
  • Bir ödeme sorunu nedeniyle hesap için ödeme yapılmamıştır.

Sözleşme sahibi olarak atandıktan sonra hesaptaki ödeme ayrıntılarını güncellemeniz istenir.

Not:

Sözleşme sahibi mevcut değilse ve hesabın başka bir yöneticisi yoksa Adobe Müşteri Hizmetleri, yönetici olmayanları yönetici rolüne atayamaz. Bu durumda, yeni bir Ekipler için Creative Cloud aboneliği satın alabilirsiniz.

Sözleşme sahibi sizi davet ederse

Sistem yöneticisi olarak, ekibinizin sözleşme sahibinden sizi sözleşme sahibi yapmasını isteyebilirsiniz. Sözleşme sahibinin kim olduğunu kontrol etmek için Admin Console > Hesap bölümüne gidin.

Sözleşme sahibi

Mevcut sözleşme sahibi sizi sözleşme sahibi olabilmeniz için aday gösterirse bir e-posta daveti alırsınız.

  1. E-posta davetini açın ve sözleşme sahibi olmak için daveti kabul edin.

    Giriş ekranı görüntülenir.

  2. Giriş yapın, Şartlar ve Koşulları okuyun ve kabul edin.

  3. Ödeme bilgilerinizi ekleyin.

    Ödeme ayrıntıları mevcut değilse bu bilgileri daha sonra Admin Console > Hesap > Ödemeyi Yönet bölümüne giderek ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin.

    Eksik veya başarısız olan bir ödemeniz varsa ödeme sorunlarını nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

    Ödeme bilgilerinizi ekleme

  4. Kaydet'i tıklatın.

Sözleşme sahibinin hesap yönetimi görevleri

Aşağıdaki hesap yönetimi görevlerini yalnızca bir sözleşme sahibi gerçekleştirebilir:

Benzer konular

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın

Hızlı bağlantılar

Tüm planlarınızı görüntüleyin Planlarınızı yönetin

Yasal Bildirimler    |    Çevrimiçi Gizlilik İlkesi