Kullanıcı Kılavuzu İptal

Ekipler hesabınızın sözleşme sahibini değiştirme

  1. Adobe İşletmeler ve Ekipler: Yönetim kılavuzu
  2. Dağıtımınızı planlama
    1. Temel kavramlar
      1. Lisanslama
      2. Kimlik
      3. Kullanıcı yönetimi
      4. Uygulama dağıtımı
      5. Yönetici rolleri
    2. Dağıtım Kılavuzları
      1. Adlandırılmış Kullanıcı dağıtım kılavuzu
      2. SDL dağıtım kılavuzu
    3. Eğitim için Creative Cloud'u dağıtma
      1. Dağıtım kılavuzu
      2. Canvas LMS ile entegrasyon
      3. Blackboard Learn ile entegrasyon
      4. Bölge Portalları ve Eğitim Yönetim Sistemleri (LMS) için SSO'yu yapılandırma
      5. Kivuto SSS
      6. İlk ve orta dereceli eğitim kurumu uygunluk yönergeleri
  3. Kuruluşunuzun ayarlarını yapma
    1. Kimlik ayarlarını yapma
      1. Kimlik türleri | genel bakış
      2. Enterprise ID ile kuruluş ayarlarını yapma
      3. Federated ID ile kuruluş ayarlarını yapma
        1. SSO'ya genel bakış
        2. Azure Bağlayıcısı ayarlarını yapma ve eşitleme
          1. Azure OIDC aracılığıyla Microsoft ile SSO ayarlarını yapma
          2. Azure Eşitleme'yi dizininize ekleme
          3. Azure Bağlayıcısı hakkında SSS
        3. Google Federasyonu ayarlarını yapma ve eşitleme
          1. Google Federasyonu ile SSO ayarlarını yapma
          2. Google Eşitleme'yi dizininize ekleme
          3. Google federasyonu hakkında SSS
        4. Genel SAML
          1. Diğer SAML sağlayıcıları ile SSO ayarlarını yapma
          2. Microsoft ADFS ile SSO ayarlarını yapma
          3. SSO hakkında yaygın sorular
          4. SSO ile ilgili sorunları giderme
        5. Eğitim SSO'su
          1. Bölge Portalları ve Eğitim Yönetim Sistemleri (LMS) için SSO'yu yapılandırma
          2. Yaygın sorular
          3. Dovetail
      4. Etki alanı sahipliğini doğrulama
      5. Etki alanlarını ekleme ve yönetme
      6. Etki alanlarını dizinlere bağlama
      7. Önceden talep edilmiş etki alanları eklemek için güvenilen dizini kullanma
      8. Yeni kimlik doğrulama sağlayıcısına geçiş yapma
    2. Varlık ayarları
    3. Kimlik doğrulaması ayarları
    4. Gizlilik ve güvenlik ilgili kişileri
    5. Konsol ayarları
    6. Şifrelemeyi yönetme
  4. Ürünleri ve yetkilendirmeleri yönetme
    1. Kullanıcıları yönetme
      1. Genel bakış
      2. Yönetim rolleri
      3. Kullanıcı yönetimi teknikleri
        1. Kullanıcıları tek tek yönetme   
        2. Birden çok kullanıcıyı yönetme (Toplu CSV)
        3. Kullanıcı Eşitleme aracı (UST)
        4. Kullanıcı yönetimi API'si (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Eşitleme
        6. Google Federasyonu Eşitlemesi
      4. Kullanıcının kimlik türünü değiştirme
      5. Kullanıcı gruplarını yönetme
      6. Dizin kullanıcılarını yönetme
      7. Geliştiricileri yönetme
      8. Mevcut kullanıcıları Adobe Admin Console’a taşıma
      9. Kullanıcı yönetimini Adobe Admin Console’a taşıma
    2. Ürünleri ve ürün profillerini yönetme
      1. Ürünleri yönetme
      2. Kurumsal kullanıcılar için ürün profillerini yönetme
      3. Self servis ilkelerini yönetme
      4. Uygulama entegrasyonlarını yönetme
      5. Admin Console'da ürün izinlerini yönetme  
      6. Ürün profili için hizmetleri etkinleştirme/devre dışı bırakma
      7. Tek Uygulama | İşletmeler için Creative Cloud
      8. İsteğe bağlı hizmetler
    3. Paylaşılan Cihaz lisanslarını yönetme
      1. Yenilikler
      2. Dağıtım kılavuzu
      3. Paketler oluşturma
      4. Lisansları kurtarma
      5. Cihaz Lisanslarından geçiş yapma
      6. Profilleri yönetme
      7. Lisanslama araç seti
      8. Paylaşılan Cihaz Lisansı Hakkında SSS
  5. Depolama alanını ve varlıkları yönetme
    1. Depolama alanı
      1. Kurumsal depolama alanını yönetme
      2. Adobe Creative Cloud: Depolama alanına yönelik güncelleme
      3. Adobe depolama alanını yönetme
    2. Varlık taşıma
      1. Otomatik Varlık Geçişi
      2. Otomatik Varlık Geçişi Hakkında SSS  
      3. Aktarılan varlıkları yönetme
    3. Kullanıcıdan varlıkları geri alma
    4. Öğrenci varlığı geçişi | yalnızca EDU
      1. Otomatik öğrenci varlığı geçişi
      2. Varlıklarınızı taşıma
  6. Hizmetleri yönetme
    1. Adobe Stock
      1. Ekipler için Adobe Stock kredi paketleri
      2. İşletmeler için Adobe Stock
      3. İşletmeler için Adobe Stock'u kullanma
      4. Adobe Stock Lisans Onayı
    2. Özel fontlar
    3. Adobe Asset Link
      1. Genel bakış
      2. Kullanıcı grubu oluşturma
      3. Adobe Experience Manager 6.x Assets'i yapılandırma
      4. Adobe Asset Link'i yapılandırma ve yükleme
      5. Varlıkları yönetme
      6. XD için Adobe Asset Link
    4. Adobe Sign
      1. İşletmeler veya Ekipler için Adobe Sign'ı ayarlama
      2. Adobe Sign - Ekip özelliği Yöneticisi
      3. Admin Console'da Adobe Sign'ı yönetme
    5. İşletmeler için Creative Cloud ücretsiz üyeliği
      1. Genel bakış
      2. Başlarken
  7. Uygulamaları ve güncellemeleri dağıtma
    1. Genel bakış
      1. Uygulamaları ve güncellemeleri dağıtma ve teslim etme
      2. Dağıtımı planlama
      3. Dağıtıma hazırlanma
    2. Paketler oluşturma
      1. Admin Console aracılığıyla uygulamaları paketleme
      2. Adlandırılmış Kullanıcı Lisansı Paketleri Oluşturma
      3. Paketler için Adobe şablonları
      4. Paketleri yönetme
      5. Cihaz lisanslarını yönetme
      6. Seri numarası üzerinden lisanslama
    3. Paketleri özelleştirme
      1. Creative Cloud masaüstü uygulamasını özelleştirme
      2. Paketinize uzantılar ekleme
    4. Paketleri dağıtma 
      1. Paketleri dağıtma
      2. Adobe paketlerini SCCM ile dağıtma
      3. Adobe paketlerini ARD ile dağıtma
      4. İstisnalar klasörüne ürün yükleme
      5. Creative Cloud ürünlerini kaldırma
      6. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition'ı kullanma
      7. Adobe Creative Cloud lisanslama tanımlayıcıları
    5. Güncellemeleri yönetme
      1. Adobe kurumsal ve ekip müşterileri için değişiklik yönetimi
      2. Güncellemeleri dağıtma
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST'ye Genel Bakış
      2. Dahili güncelleme sunucusunu ayarlama
      3. Dahili güncelleme sunucusunu yönetme
      4. AUSST'nin yaygın kullanım örnekleri   
      5. Dahili güncelleme sunucusuyla ilgili sorunları giderme
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Adobe Remote Update Manager'ı kullanma
      2. Adobe Remote Update Manager ile kullanılan kanal kimlikleri
      3. RUM hatalarını çözümleme
    8. Sorun giderme
      1. Creative Cloud uygulamalarını yükleme ve kaldırma sorunlarını giderme
      2. Paketin dağıtılıp dağıtılmadığını kontrol etmek için istemci makineleri sorgulama
      3. Creative Cloud paketinde “Yükleme Başarısız Oldu” hata mesajı
    9. Creative Cloud Packager kullanarak paketler oluşturma (CC 2018 veya önceki uygulamalar)
      1. Creative Cloud Packager hakkında
      2. Creative Cloud Packager sürüm notları
      3. Uygulama paketleme
      4. Creative Cloud Packager'ı kullanarak paket oluşturma
      5. Adlandırılmış lisans paketleri oluşturma
      6. Cihaz lisansları ile paket oluşturma
      7. Lisans paketi oluşturma
      8. Seri numarası üzerinden lisanslamayla paket oluşturma
      9. Packager otomasyonu
      10. Creative Cloud olmayan ürünleri paketleme
      11. Yapılandırmaları düzenleme ve kaydetme
      12. Sistem düzeyinde yerel ayar belirleme
  8. Hesabınızı yönetme
    1. Ekipler hesabınızı yönetme
      1. Genel bakış
      2. Ödeme ayrıntılarını güncelleme
      3. Faturaları yönetme
      4. Sözleşme sahibini değiştirme
    2. Ekipler kullanıcısına lisanslar atama
    3. Ürün ve lisans ekleme
    4. Yenilemeler
      1. Ekipler üyeliği: Yenilemeler
      2. VIP Kurumsal Modülü: Yenilemeler ve uyumluluk
    5. Satın Alma İsteği uyumluluğu
    6. Çin'de Value Incentive Plan (VIP)
    7. VIP Select yardımı
  9. Raporlar ve günlükler
    1. Denetim Günlüğü
    2. Atama raporları
    3. İçerik Günlükleri
  10. Yardım alın
    1. Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçme
    2. Ekipler hesapları için destek seçenekleri
    3. Kurumsal hesaplar için destek seçenekleri
    4. Experience Cloud için destek seçenekleri

 Hesabınızda oturum açamıyor musunuz? Önce Adobe hesabı sorunlarını çözün.

 Ücretli aboneliğinizde deneme sürümü modunda olan uygulamalar mı var? Deneme sürümü hatalarını çözümleyin.

Sözleşme Sahibini Değiştir

Sözleşme sahibini değiştirmeAdmin Console > Hesap > Hesap bölümüne gidin ve geçerli sözleşme sahibinin yanındaki Değiştir seçeneğini tıklatın. Daha fazla bilgi edinin.

Sözleşme sahibi olma

Sözleşme sahibi olun: Sistem yöneticisi olarak, ekibin sözleşme sahibi olmayı isteyin. Daha fazla bilgi edinin.

Sözleşme sahibi (önceki adıyla Birincil Yönetici) Ekipler için Creative Cloud aboneliğini satın alan ve hesabı oluşturan yöneticidir. Bir ekibin yalnızca bir sözleşme sahibi olabilir. Yalnızca sözleşme sahibi aşağıdakileri yapabilir:

 Fesih ücretleri hakkında bilgi için bkz. Creative Cloud abonelik koşulları ve geri ödemeler.

Sözleşme sahibini değiştirme

Sözleşme sahibi olarak, ekibinizdeki mevcut bir yöneticiyi sözleşme sahibi olması için aday gösterebilir ve sorumluluklarınızı ona devredebilirsiniz. Aday gösterilen yönetici, sizinle aynı ülke ayarlarına sahip olmalıdır.

Aday gösterilen yönetici, sözleşme sahibi olmak için kabul etmesi gereken bir e-posta daveti alır ve şartlar ve koşulları kabul eder. Ardından, aday gösterilen yöneticinin hesap için ödeme ayrıntılarını eklemesi gerekir.

Not:

Adobe'nin e-ticaret ortağı olan Digital River tarafından hizmet verilen ülkelerde, Adobe Admin Console > Destek bölümüne gidin ve sözleşme sahibini değiştirmek için Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

  1. Admin Console'da, Hesap > Hesap bölümüne gidin.

  2. Plan Ayrıntıları altından Sözleşme Sahibi'ni bulun ve Değiştir'i tıklatın.

    Sözleşme sahibini değiştirme

     “Sözleşme sahibini değiştir” seçeneğini görmüyorsanız sözleşme sahibi siz değilsiniz demektir. Nasıl sözleşme sahibi olacağınızı öğrenin.

     Ödemeyi Yönet seçeneğini görüyorsanız ancak Değiştir seçeneğini görmüyorsanız tek ekip yöneticisi sizsiniz demektir. Daha fazla yönetici eklemeyi düşünün.

     Sözleşme sahibiyseniz ve ekipler kuruluşunuz Business ID'lere taşındıysa Kişisel Profiliniz (kişisel hesap) ile giriş yapmanız gerekir.

    İş Profiliniz ile giriş yaparsanız ve Değiştir'i seçerseniz Kişisel Profiliniz ile giriş yapmanız istenir.

    Kişisel hesaba geçme

    Not:

    Kurumsal depolama alanı ve diğer kurumsal düzeyde özellikler gibi avantajlar sağlamak için mevcut tüm Adobe ID'leri Business ID'lere taşıyoruz. Tüm yeni kurumsal müşteriler, ekip üyeleri için Business ID'leri kullanır.

    Kuruluşunuz bu yükseltme için planlandığında bu durum size önceden bildirilir. Daha fazla bilgi için bkz. Business ID'lere giriş ve yeni depolama alanı özellikleri. Kuruluşunuz taşınana kadar, kuruluşa erişmek için Adobe ID'yi kullanmaya devam edeceksiniz. Taşınma işleminin ardından, Adobe ID'lere yönelik destek yalnızca bireysel müşterilere sağlanacaktır.

  3. Sözleşme sahibini aday göstermek için Sözleşme Sahibini Değiştir penceresinde bir kullanıcı seçin. Aday gösterilen kullanıcı sizinle aynı ülke ayarlarına sahip olmalıdır.

    Business ID desteği 

    Adobe ID desteği:

    Adobe, işletme için kullanılan tüm Adobe ID'leri Business ID'ye taşımaktadır. Business ID ve varlıklar kuruluşunuza aittir.

    Yeni bir Adobe ekipler kullanıcısıysanız veya kuruluşunuz Adobe'nin yeni Business ID'sine taşındıysa aşağıdaki Sözleşme Sahibini Değiştir penceresi görüntülenir. Listeden bir sistem yöneticisi seçin. Alternatif olarak, kullanıcıyı sistem yöneticisi olarak ekleyin ve ardından sözleşme sahibi olarak seçin.

    Kuruluşunuz henüz Business ID'ye taşınmadıysa aşağıdaki Sözleşme Sahibini Değiştir penceresi görüntülenir. Hedeflenen kullanıcı listede yoksa İptal'i tıklatın ve bu kullanıcıyı bir sistem yöneticisi olarak ekleyin. Ardından sözleşme sahibini değiştirmeyi tekrar deneyin.

    Sözleşme Sahibini Değiştir

  4. Kaydet'i tıklatın. Adaya bir davet e-postası gönderilir. Aday daveti kabul edene kadar daveti iptal edebilirsiniz.

    Aday daveti kabul ettiğinde ekibinizin sözleşme sahibi rolünden çıkarılırsınız. Artık fatura ya da ödeme ayrıntılarına erişemez veya bunları yönetemezsiniz.

Sözleşme sahibi olma

Sistem yöneticisi olarak, ekibinizin sözleşme sahibinden sizi sözleşme sahibi yapmasını isteyebilirsiniz. Sözleşme sahibinin kim olduğunu kontrol etmek için Admin Console > Hesap > Hesap bölümüne gidin.

Sözleşme sahibi

Senaryo 1: Sözleşme sahibi sizi davet eder

Mevcut sözleşme sahibi sizi yeni sözleşme sahibi olabilmeniz için aday gösterirse bir e-posta daveti alırsınız. Davetin yanı sıra şartlar ve koşulları kabul edin. Ardından, hesap için ödeme ayrıntılarını ekleyin.

  1. E-posta davetini açın ve sözleşme sahibi olmak için daveti kabul edin.

    Giriş ekranı görüntülenir.

  2. Giriş yapın, Şartlar ve Koşulları okuyun ve kabul edin.

  3. Ödeme bilgilerinizi ekleyin.

    Ödeme ayrıntılarını daha sonra Admin Console > Hesap > Hesap > Ödemeyi Yönet bölümüne giderek de ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin.

    Eksik veya başarısız olan bir ödemeniz varsa ödeme sorunlarını nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

    Ödeme bilgilerinizi ekleme

  4. Kaydet'i tıklatın.

Senaryo 2: Sözleşme sahibi mevcut değil

Sözleşme sahibi kuruluştan ayrıldıysa bir yönetici olarak hesabın sahipliğini alabilirsiniz. Admin Console > Destek bölümüne gidin ve Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Müşteri Hizmetleri ekibine, hesabın sahibini değiştirmek istediğinizi bildiren bir e-posta göndermeniz gerekir.

Müşteri hizmetleri ekibi bu değişikliği onaylamak için geçerli sözleşme sahibine bir e-posta gönderir. Aşağıdaki senaryolarda sözleşme sahibi olarak atanırsınız:

  • Geçerli sözleşme sahibinin e-postası artık yoksa.
  • Geçerli sözleşme sahibi iki gün içerisinde yanıt vermezse.
  • Bir ödeme sorunu nedeniyle hesap için ödeme yapılmamıştır.

Sözleşme sahibi olarak atandıktan sonra hesaptaki ödeme ayrıntılarını güncellemeniz istenir.

Dikkat:

Sözleşme sahibi mevcut değilse ve hesabın başka bir yöneticisi yoksa Adobe Müşteri Hizmetleri, yönetici olmayanları yönetici rolüne atayamaz. Bu durumda, yeni bir Ekipler için Creative Cloud aboneliği satın alabilirsiniz.

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın