Kullanıcı Kılavuzu İptal

Creative Cloud ürünlerini kaldırma

Creative Cloud uygulamalarını istemci bilgisayarlardan nasıl kaldıracağınızı ve lisansları dağıtım havuzuna nasıl geri döndüreceğinizi öğrenin.

Bu makalede, Creative Cloud uygulamalarını istemci bilgisayarlardan kaldırmak için kullanılabilecek birden çok yöntem açıklanmaktadır. Ancak, aşağıda açıklanan (Adobe kaldırıcı aracının kullanıldığı) ilk yöntemi uygulamanız önerilir. Herhangi bir nedenle kaldırıcı aracını kullanamıyorsanız alternatif yöntemlerden yalnızca birini kullanın.

Not:
  • İşletim sistemlerinin tanımlı kaldırma prosedürlerini (Windows'taki Program ekle veya kaldır işlevini ya da macOS'taki çöp kutusuna taşı işlevini kullanarak kaldırma gibi) kullanmamanızı öneririz. Bu, ürün bilgilerini kaldırabilir ancak lisans bilgileri makineden veya Admin Console'dan kaldırılmaz.
  • Bu makalede açıklanan yöntemler, eklentileri kaldırmaz. Eklentileri kaldırmak için Admin Console > Paketler > Araçlar bölümünden Adobe Extension Manager Komut Satırı aracını indirin.

Adobe kaldırıcı aracını kullanarak Creative Cloud uygulamalarını kaldırma

Bu aracın komut satırı arabirimi, Adobe uygulamalarının cihazlardan kaldırılmasını tetiklemenize olanak tanır. Bu araç, belirli bireysel uygulamaları veya uygulama kombinasyonlarını tek bir komutla kaldırmak için kullanılabilir.
Şu anda makinede kullanabileceğiniz uygulamaları listelemek için --list seçeneğini kullanabilirsiniz.

Not:
  • Bu aracın kullanılabilmesi için, komutların çalıştırıldığı makinede yönetici ayrıcalıkları gerekir.
  • Adobe'nin UWP uygulamalarını (Fresco, Spark, Fuse ve Aero gibi) Creative Cloud masaüstü aracılığıyla yerel olarak yüklerseniz uygulamayı kaldırmak için Adobe kaldırıcı aracını kullanamazsınız. Creative Cloud masaüstü uygulamasını veya belirli bir işletim sistemi tarafından sağlanan yöntemi kullanmanız gerekir.

Admin Console'dan Adobe kaldırıcı aracını indirme

  1. Admin Console'a giriş yapın ve Paketler > Araçlar bölümüne gidin.

  2.  

    Adobe kaldırıcı aracı kartında İndir'i tıklatın ve yürütülebilir dosyaları bilgisayarınıza kaydedin.

    Adobe Kaldırıcı aracını indirme

Makinedeki uygulamaları listeleme

Creative Cloud uygulamalarını makineden kaldırmadan önce yüklü uygulamaların (ve sürümlerinin) listesini görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca makinedeki uygulamaların olduğu bir XML çıktısı oluşturabilir ve kaldırmak istediğiniz uygulamaları seçmek için bu XML'yi kullanabilirsiniz.

Makinede yüklü olan tüm Creative Cloud uygulamalarını listelemek için (tablo formatında):

  • macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --list
  • Windows için: AdobeUninstaller.exe --list
Tablo formatı
Windows için tablo çıktısı olarak -list komutu

Makinede yüklü olan tüm Creative Cloud uygulamalarını listelemek için (XML formatında):

  • macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --list --format=XML
  • Windows için: AdobeUninstaller.exe --list --format=XML
XML çıktısı
Windows için XML çıktısı olarak -list komutu

Makinedeki belirli Creative Cloud uygulamalarını listelemek için:

  • macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --list --products=<Ana sürüm numaraları ile virgülle ayrılmış SAP kodları>
  • Windows için: AdobeUninstaller.exe --list --products=<Ana sürüm numaraları ile virgülle ayrılmış SAP kodları>

Örnek 1: Makinedeki tüm Illustrator ve Acrobat DC sürümlerini bulup görüntülemek için:
AdobeUninstaller.exe --list --products=ILST,APRO

Örnek 2: Photoshop (ana sürüm ) ve Illustrator'ın (ana sürüm ) makinede yüklü olup olmadığını denetlemek için:

AdobeUninstaller.exe --list --products=PHSP#22.0,ILST#25.0

Not: Yukarıdaki çıktılar tablo formatında olacaktır. XML çıktısı oluşturmak için komutlara --format=XML parametresini ekleyin.

Uygulamaları kaldırma

Makinedeki tüm Creative Cloud uygulamalarını (Creative Cloud Masaüstü uygulaması dahil) kaldırmak için:

  • macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --all
  • Windows için: AdobeUninstaller.exe --all
Not:

Creative Cloud Masaüstü uygulaması yalnızca --all seçeneği kullanılarak kaldırılabilir. Aşağıdaki --products seçeneği kullanılarak kaldırılamaz.

Belirli Creative Cloud uygulamalarını kaldırma

Makinedeki belirli Creative Cloud uygulamalarını kaldırmak için aşağıdakilerden birini yapabilirsiniz:

  • Virgülle ayrılmış listedeki kaldırılacak uygulamaları (SAP kodlarını) --products seçeneğiyle belirtin.
  • Alternatif olarak, XML dosyası (yukarıdaki --list seçeneğini kullanarak) oluşturabilir ve ardından --uninstallConfigPath seçeneği ile dosyayı belirtebilirsiniz.

--products seçeneğini kullanarak: 

  • macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --products=<ana sürüm numaraları ile virgülle ayrılmış SAP kodları listesi>
  • Windows için: AdobeUninstaller.exe --products=<ana sürüm numaraları ile virgülle ayrılmış SAP kodları listesi>

Örnek: Photoshop 22.2.1 ve Illustrator 25.1 uygulamalarını kaldırmak için:

  • macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
  • Windows için: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0

--skipNotInstalled seçeneğini kullanarak:

SAP kodlarından biri veya daha fazlası geçersizse ya da ilgili ürün yüklü değilse yukarıdaki --products seçeneği başarısız olur. Geçerli ürünleri yüklemek ve geçersiz SAP kodlarını veya yüklü olmayan ürünleri yoksaymak için --skipNotInstalled seçeneğini --products seçeneği ile birlikte kullanın.
Örneğin, makinede Photoshop yüklü değilse ve Illustrator yüklüyse aşağıdaki komut Illustrator'ı kaldırır ve Photoshop SAP kodunu yoksayar:

macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
 Windows için: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled

--uninstallConfigPath seçeneğini kullanarak:

  1. Yukarıda açıklanan --list komutunun XML çıktısından XML dosyası oluşturun.
  2. Gerekirse, yalnızca kaldırmanız gereken uygulamaları korumak için XML dosyasını düzenleyin.
  3. Aşağıdaki komutu çalıştırın:
  • macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<XML dosyasının yolu>
  • Windows için: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<XML dosyasının yolu>

--skipNotInstalled seçeneğini kullanarak:

SAP kodlarından biri veya daha fazlası geçersizse ya da ilgili ürün yüklü değilse yukarıdaki --uninstallConfigPath seçeneği başarısız olur. Geçerli ürünleri yüklemek ve geçersiz SAP kodlarını veya yüklü olmayan ürünleri yoksaymak için --skipNotInstalled seçeneğini --uninstallConfigPath seçeneği ile birlikte kullanın.
Örneğin, XML dosyası, makinede yüklü olmayan Photoshop ve makinede yüklü Illustrator içeriyorsa aşağıdaki komut Illustrator'ı kaldırır ve Photoshop SAP kodunu yoksayar:

macOS için: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<XML dosyasının yolu> --skipNotInstalled
 Windows için: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<XML dosyasının yolu> --skipNotInstalled

Adobe Genuine Service'ı (AGS) kaldırma

Aşağıda belirtilen durumlarda AGS'yi kaldırmak istiyorsanız bu makalede açıklanan prosedürleri izleyin:

  • Yalnızca AGS'yi kaldırmanız gerekiyor.
  • Creative Cloud masaüstü uygulamasını içermeyen bir kaldırma paketi kullanıyorsunuz. Örneğin, Creative Cloud dışındaki uygulamalar için bir şablon paketi veya yalnızca Acrobat içeren bir paket kullanıyor olabilirsiniz.

Windows

  1. Aşağıdaki zip arşivini indirin ve ayıklayın.

    İndir

  2. Yönetici ayrıcalıklarıyla Komut istemini açın ve yukarıdaki zip arşivinin ayıklandığı klasörüne gidin.

  3. Aşağıdaki komutu yürütün:

    AdobeGenuineCleaner.exe --UninstallUserDriven

macOS

  1. Aşağıdaki zip arşivini indirin ve ayıklayın.

    İndir

  2. Terminal istemini açın ve dizini yukarıdaki zip arşivinin ayıklandığı klasör olarak değiştirin.

  3. Aşağıdaki komutu yürütün:

    sudo ./AdobeGenuineCleaner UserDriven


Creative Cloud uygulamalarını kaldırmak için alternatif yöntemler

Herhangi bir nedenle yukarıda açıklanan Adobe kaldırıcı aracını kullanamıyorsanız aşağıdaki yöntemlerden yalnızca birini kullanın.

1. YÜKLÜ PAKETİ KULLANMA

Admin Console'dan indirilen paket dosyalarınız varsa bu yöntemi kullanın.


2. SEÇİLİ SÜRÜMLERİ KALDIRMA

Paket dosyalarınız varsa ve seçili uygulama sürümlerini kaldırmanız gerekiyorsa bu yöntemi kullanın.


3. KALDIRMA PAKETİNİ KULLANMA

Admin Console'dan indirilen paket dosyalarınız yoksa bu yöntemi kullanın.


Yöntem 1: Yüklü paketi kullanma

İstemci makinelere oluşturduğunuz (ve dağıttığınız) paketler, bu paketleri kullanarak yüklediğiniz Creative Cloud uygulamalarını kaldırmak için de kullanılabilir. Buna ek olarak, uygulamaları kaldırmak için paketi kullandığınızda, istemci makinelere yüklenen lisanslar kaldırılır ve dağıtım havuzuna geri döndürülür. Böylece, uygulamaları kaldırmak için bu prosedürü çalıştırdıktan sonra güncellenmiş lisans sayısını Admin Console'un Genel Bakış sekmesinde görüntüleyebilirsiniz.

İstemci bilgisayarınızda, paketi Admin Console'un Paketler sekmesinde oluştururken indirdiğiniz paket dosyasını içeren klasöre gidin.

Ardından, istemci makinenin işletim sistemine göre paket kaldırma prosedürünü kullanın.

Yöntem 2: Seçili uygulama sürümlerini kaldırma

Yöntem 3: Kaldırma paketini kullanma

Yüklü paketiniz yoksa bu yöntemi kullanın.

Dikkat:

macOS için kaldırma paketi şu anda Evrensel macOS mimarisi olan makinelerde uygulamaları kaldırmak için kullanılamamaktadır.

Kaldırma paketini kullanma

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?