Adobe Support, giriş sorunlarını araştırmak için olay verilerine ihtiyaç duyduğunda, masaüstünde Adobe Photoshop'taki klavye ve fare sorunlarına yönelik tanılama günlüklerinin nasıl yakalanacağını öğrenin.
Atlanan tuş vuruşları, yanıt vermeyen klavye kısayolları, düzensiz imleç davranışı veya tıklamalara yanıt vermeyen araçlarla karşılaşılabilir.Adobe Support, sorunu araştırmak için Event Logger verilerini isteyebilir.
Yüklü sürüme ait Photoshop Ayarlar klasörünü açın.
PSUserConfig.txt dosyasını oluşturun veya düzenleyin ve TraceKeyAndMouseEvents 1 satırını ekleyin.
pslogSettings.txt dosyasını oluşturun veya düzenleyin ve LogKeyAndMouseEvents=1 satırını ekleyin.
Photoshop'u yeniden başlatın.
Yardım > Olayları günlüğe kaydetmeye başla'yı seçin.
<version> ifadesini, yayımlamadan önce yüklü Photoshop sürümünün kullandığı gerçek klasör adıyla değiştirin.Resmi Event Logger referansı daha eskidir ve farklı sürüme özgü klasör adları kullanır.
Giriş sorunu oluşana kadar Photoshop'ta çalışın, ardından günlük kaydını başlatın ve günlük kaydı etkinken sorunu yeniden oluşturun.
Giriş sorunu oluşana kadar Photoshop'ta çalışın.
Yardım > Olayları günlüğe kaydetmeye başla'yı seçin.
Olay günlüğü kaydı etkinken giriş sorununu yeniden oluşturun.
Yardım > Olayları Günlüğe Kaydetmeyi Durdur seçeneğini belirleyin.
Yüklü sürüme ait Photoshop günlük klasörünü açın.
Günlük dosyasını Adobe Support talebine ekleyin veya destek temsilcisine iletin.
Photoshop ile etkileyici görseller oluşturun
Bildiğiniz ve sevdiğiniz sektör lideri yaratıcı araçlarla fotoğrafları düzenleyin, rötuş yapın ve dönüştürün.
