macOS'ta örnek işlem veya spindump yakalama

Son güncelleme: 2 Kas 2026

Photoshop yanıt vermediğinde donma sorunlarını gidermek için Etkinlik İzleyici'yi kullanarak tanılama raporları oluşturun.

Tanılama raporları, Adobe Destek ve mühendislik ekiplerinin uygulama donma sorunlarının nedenini belirlemesine ve çözümler geliştirmesine yardımcı olur.

Donma (askıda kalma, dönen imleç veya renkli çark olarak da bilinir), Photoshop işletim sistemini veya başka bir işlemi beklerken yanıt vermemesi durumunda oluşur.Bu, uygulamanın beklenmedik şekilde kapandığı çökme durumundan farklıdır.Genel donmalar için Örnek İşlem'i, Zorla Çıkış ile sonlandırılan uygulamalar için Spindump'ı kullanın.Çökme sorunları için Çökme raporları gönderme makalesine bakın.

Örnek İşlem, seçilen bir işlemi gözlemlerken 3 saniye boyunca bir tanılama raporu oluşturur.Spindump, Zorla Çıkış kullanılarak sonlandırılan yanıt vermeyen uygulamalar için bir rapor oluşturur.Adobe Destek veya mühendislik ekibi, belirli sorunu gidermek için bu tanılama türlerinden birini isteyebilir.

  • Yönetici erişimine sahip macOS bilgisayar
  • Etkinlik İzleyici (Uygulamalar > Yardımcı Programlar içinde bulunur)
  • Yönetici kullanıcı adı ve parolası (gerekebilir)

Etkinlik İzleyici'de tanılama raporu oluşturun

Adobe Photoshop'u Uygulamalar klasöründen başlatın.

Etkinlik İzleyici'yi Uygulamalar > Yardımcı Programlar klasöründen açın.

Etkinlik İzleyici'de, henüz seçili değilse araç çubuğundan CPU'yi seçin.

İşlem Adı listesinden Photoshop'u bulup seçin.

Photoshop'a geri dönün ve donmaya neden olan işlemleri tekrarlayın.

Photoshop donduğunda, donma sürerken Etkinlik İzleyici'ye geri dönün.

Etkinlik İzleyici araç çubuğundaki dişli simgesini seçin ve Örnek İşlem'i seçin.

İstenirse yönetici kullanıcı adını ve parolasını girin.

Tanılama penceresi açıldığında, sağ üst köşedeki Kaydet'i seçin.

Kaydetme konumu olarak masaüstünü seçin ve Kaydet'e tıklayın.

İpucu

Çok sayıda işlem çalışıyorsa, Photoshop'u hızlıca bulmak için Etkinlik İzleyici'nin sağ üst köşesindeki arama alanını kullanın.

Tanılama dosyası kaydedildikten sonra, Adobe Community aracılığıyla veya bir destek temsilcisiyle doğrudan çalışırken bu dosya Adobe Desteği ile paylaşılabilir.

Not

Sample Process ve Spindump tanılamaları minimum düzeyde kişisel bilgi içerir - yalnızca örneklenen uygulamanın dosya yolu. Activity Monitor tanılamaları hakkında daha fazla ayrıntı için Apple'ın Mac'te Activity Monitor'de sistem tanılaması çalıştırma belgelerine bakın.