Kullanıcı Kılavuzu İptal

Photoshop'ta bilinen sorunlar

Photoshop'un en son sürümlerindeki bilinen sorunlar ve sınırlamalar için geçici çözümler bulun.

Bu belgede, Photoshop'taki bilinen sorunlar listelenmektedir. Burada henüz kayıt altına alınmamış sorunlarla karşılaşırsanız bunları Photoshop topluluğuna rapor edin.

En yeni özellik ve geliştirmeleri keşfedin.

Bu makaledeki bilinen sorunlar:

macOS uyumluluğu

Apple Silicon

Sorun

Geçici çözüm

M1 Yerel sorunları

Rosetta uyumluluk sorunu 

Rosetta modunda Seç öğesi içindeki Özne Seç ve Maskele, dikey görüntüdeki öznedeki algılayamıyor.

Bu sorunu çözmek için Apple ile birlikte çalışıyoruz. 

Rosetta'ya geçerken veya sonrasında "JavaScript eklentisi bulunamıyor" hatası veya eksik filtreler.

Tercihler ayarını sıfırlayın ve Rosetta veya yerel olarak istediğiniz modda başlatın.  İlk başlatmadan sonra, etkilenen eklentiler diğer modda başarısız olur.

Çalışma diski dolu hataları

Sorun

Geçici çözüm

"Çalışma diski dolu" hatasıyla karşılaşırsanız bu genellikle, çalışma diski olarak kullanılan sabit sürücünüzün (veya sürücülerinizin) bir görevi gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğu depolama alanının azaldığını gösterir.

Program Hataları

Sorun

Çözüm

Eylemler ve Komut Dosyalarıyla ilgili program hataları

Photoshop 24.3'e güncelleme gerçekleştirdikten sonra, bir Eyleme kaydedilmiş kaydet komutunuz varsa hata mesajı alırsınız.

Referans için bu topluluk konu başlığına bakın.

Photoshop 24.2.1'e geri dönün.

Bkz. Creative Cloud uygulamalarını güncelleme.

Ayrıca; yaklaşan bir güncelleştirmeye eklenmek üzere, bu soruna yönelik bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz.

Klonlama Damgası kullanırken Program Hatası

Photoshop, Klonlama Damgası aracını kullanırken "Bir program hatası nedeniyle isteğiniz tamamlanamadı" hatasını görüntülüyor.

Photoshop 23.5 veya sonraki bir sürümünü yükleyin.

Creative Cloud uygulamalarını güncelleme bölümüne bakın.

Dosyaları açarken veya kaydederken görülen Program Hatası

Photoshop 2021'de (v22.x) dosya açarken, oluştururken veya kaydederken şu hatayı alıyorsunuz: "Bir Program Hatası nedeniyle bu işlem tamamlanamadı"

Photoshop 23.0 veya sonraki sürümünü yükleyin.

Bkz. Dosyalar kaydedilirken program hatası

Araçlarla çalışırken çökme

Sorun

Çözüm

Kaldır Aracını kullanırken çökme

Kaldır aracı kullanılamıyor ve Photoshop uygulaması çöküyor.

  1. GPU sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun.
  2. Tercihler > Görüntü İşleme > Araç İşleme > Kaldır Aracı kısmından Daha Kararlı seçeneğini belirleyin.

[Win] Özne Seçme veya Nesne Seçme Aracını kullanırken çökme

Nesne Seçme aracı ile Seç ve Maskele kullanılamıyor. Photoshop uygulaması çöküyor.


Referans için bu topluluk konu başlığına bakın.

Nvidia sürücünüzü resmi web sitesinden güncelleyin. Bkz. Nvidia Studio Sürücüsü.

 

Daha fazla bilgi için bkz. Uygulamalarınız için grafik sürücüsünü güncelleme.

Başlatma sırasında çökme hataları

Sorun

Çözüm

Photoshop'u başlattığınızda "Halide Tıkanmaları Yükleniyor..." ifadesiyle splash ekranında donuyor veya başlatma sırasında donuyor/çöküyor.

Photoshop 25.6 açılırken donuyor

Microsoft IME'nin önceki bir sürümüne veya Photoshop 25.5.1'e geri dönün.
Bkz. IME'nin (Girdi Yöntemi Düzenleyici) önceki sürümüne geri dönme.
Creative Cloud uygulamalarını güncelleme bölümüne bakın.

Bazı Mac sistemlerinde Teknoloji Önizlemeleri tercihlerinde HDR görüntü için kesin renk yönetimi seçeneği etkinleştirildiğinde Photoshop çöküyor.

Teknoloji Önizlemeleri tercihlerinde HDR görüntü için kesin renk yönetimi seçeneğinin işaretini kaldırın ve ardından sorunun düzelip düzelmediğini görmek için Photoshop'u yeniden başlatın. Bu özellik etkinleştirildiğinde çökmeyle karşılaşırsanız lütfen bunu çökme raporunda belgeleyin.

Kullanılamayan araçlar ve seçenekler

Sorun

Çözüm

Hazır ayarları içeren Ayarlamalar Paneli yok

Photoshop'ta hazır ayarları içeren yeni Ayarlamalar paneli görünmüyor.

Bu sorunun farkındayız ve çözmek için aktif olarak çalışıyoruz.

Sorun giderilene kadar geçici bir çözüm olarak, hazır ayarları içeren yeni Ayarlamalar panelini görüntülemek için Photoshop'u iki defa yeniden başlatın.

Yeni belge hataları

Sorun

Çözüm

Görüntüler açılırken veya yeni belgeler başlatılırken siyah beyaz titreşiyor

Photoshop 24.3'te bir görüntüyü açmaya çalışırken, siyah beyaz yanıp söndüğü veya titreştiği görülüyor.

 

Referans için bu topluluk konu başlığına bakın.

 

Arka plan: DirectX 12 özellik düzeyi 12_0'ı desteklemeyen bir grafik kartıyla Photoshop kullanılırken bu sorun oluşur. GPU'nuzun hangi özellik düzeylerini desteklediğini görmek için DxDiag'deki Ekran sekmesini kullanın. Özellik düzeyi 12_0'ın altındaysa grafik kartı donanımınızı güncellemeyi düşünün.

Geçici çözüm olarak aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Tercihler > Teknoloji Önizlemeleri > "Eski GPU Modunu Kullan (2016 öncesi)"
    öğelerini seçerek Eski GPU Modu'nu etkinleştirin.
  2. Sorun yaşamaya devam ediyorsanız Teknoloji Önizlemeleri'nde Yerel Tuvali Devre Dışı Bırak seçeneğini etkinleştirmeyi deneyin.

Yeni belgeler açılırken yeşil ekran hatası alınıyor

Photoshop 24.0, boş yeni bir belge veya var olan bir belgeyi açtığınızda yeşil bir ekran görüntüleyerek titriyor.

Geçici çözüm olarak aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Tercihler > Performans'a gidin ve Grafik İşlemcisini Kullan seçeneğini devre dışı bırakın.
  2. Photoshop'u yeniden başlatın.

Panodaki görüntü boyutları tanınamıyor

Panonuza kopyalanan bir görüntüyle yeni bir belge oluştururken, Yeni Belge iletişim kutusu panoya kopyalanan doğru görüntü boyutlarını tanımıyor.

Creative Cloud masaüstü uygulamasındaki Güncellemeleri kontrol edin

  • Creative Cloud Masaüstü uygulamasının "Güncellemeler" sekmesini ziyaret edin ve Güncellemeleri Denetle'yi tıklayın. 
  • Bu işlem sorunu çözmezse Creative Cloud masaüstü uygulamasından çıkış yapmayı ve tekrar giriş yapmayı deneyin.

Kaydederken oluşan hatalar

Sorun

Çözüm

Kaydet düğmesi, Farklı Kaydet iletişim kutusunda devre dışı bırakılmış veya yanıt vermiyor

 

macOS 12.3 güncellemesinden sonra Photoshop'ta, Farklı Kaydet diyalog kutusundaki kaydet düğmesi devre dışı kalıyor veya yanıt vermiyor.

Referans için bu topluluk konu başlığına bakın.

Kaydetme penceresini bir miktar yeniden boyutlandırın, Kaydet düğmesi yeniden etkinleşecektir.

Metin hataları

Sorun

Geçici çözüm

Metin değişiklikleri güncellenmiyor

Photoshop 23.0'da metin değişiklikleri güncellenmiyor.

Referans için bu topluluk konu başlığına bakın.

Geçici çözüm olarak şunları yapmanız önerilir:

  • Photoshop'tan çıkın. 
  • Ekteki dosyayı (PSUserConfig.txt) Photoshop Ayarları klasörünüze yükleyin:
    • Windows[Yüklenen Sürücü]:\Users\[Kullanıcı Adı]\AppData\Roaming\Adobe\[Photoshop_sürümü]\[Photoshop_sürümü]Settings\
    • macOS//Users/[Kullanıcı Adı]/Library/Preferences/[Photoshop_sürümü]Settings/

Yazım katmanları (Metin)

Oluşturucu, Orta Doğu Özellikleri etkinken World-Ready Düzeni olarak ayarlandığında Sağdan Sola modunda sayılar seçilemiyor. 

Paragraf panelinde, paragraf yönünü Soldan Sağa olarak değiştirin, sayıları seçip düzenleyin ve ardından yönü Sağdan Sola olarak tekrar değiştirin.

Uygulama başlatma sorunları

Sorun

Geçici çözüm

Photoshop yavaş başlatılıyor

(Yalnızca Windows) Windows makinenizde Photoshop'un başlatılmasında gecikmeler yaşayabilirsiniz.

Geçici çözüm olarak şunları yapmanız önerilir:

  1. Windows Image Acquisition (WIA) özelliklerinizi yeniden başlatın
  2. WIA özelliklerini açın ve "Otomatik" olan Başlangıç Türü değerini "Otomatik (Gecikmeli Başlatma)" olarak değiştirin. 

Fare veya imleç takılması 

Sorun

Geçici çözüm

Nvidia G-SYNC kullanıcısıysanız Photoshop'ta fare takılması yaşayabilirsiniz.

 

Referans için bu topluluk konu başlığına bakın.

Geçici bir çözüm olarak aşağıdakilerden birini yapın:

  • Özellikle Nvidia Kontrol Paneli > 3D Ayarları > 3D Ayarlarının Yönetilmesi bölümüne giderek Photoshop için G-SYNC'i kapatın. Program Ayarları sekmesini tıklayın, açılır menüden Photoshop'u seçin, Monitör teknolojisine gidin, Sabit Yenileme Hızı olarak ayarlayın ve Uygula'yı tıklayın. Daha fazla bilgi için, bkz: Nvidia G-SYNC.
  • Tercihler > Teknoloji Önizlemeleri seçeneğine gidin ve Yerel Tuvali Devre Dışı Bırak öğesini etkinleştirin. Photoshop'u yeniden başlatın.

Birlikte çalışabilirlik hataları

Sorun

Geçici çözüm

Photoshop'ta, Lightroom masaüstü fotoğrafları içe aktarılamıyor

 

Lightroom masaüstünden Photoshop ana ekranına fotoğraf (JPEG, HEIC, TIFF, PNG ve PSD dosyaları) içe aktarmak, düzenlemelerin düzgün gösterilmesi için maskelerin Adobe Camera Raw'da yeniden hesaplanmasını gerektirebilir. Bazen, maskeler orijinal biçimlerinde kurtarılamayabilir.

Adobe Camera Raw, Lightroom masaüstü fotoğraflarınızdaki maskeleri kurtaramazsa şunları yapabilirsiniz:

  • Lightroom'daki fotoğrafları yerel makinenize olacak şekilde dışa aktarın.
  • Lightroom'daki dışa aktarma menüsünü kullanın ve Photoshop'ta Düzenle'yi seçin

Photoshop'un Bridge programında göz atma işlemi yapılamıyor

 

Photoshop'ta Dosya > Bridge'de Gözat seçeneği belirlendiğinde Bridge başlatılmıyor.

Geçici çözüm olarak şunları yapmanız önerilir:

  1. Bridge ve Photoshop'u makinenizden kaldırın.
  2. Aşağıda belirtilen DB klasörlerini yeniden adlandırın:
    1. C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD
    2. C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps
  3. 1. Adımda kaldırdığınız Bridge ile Photoshop'u yeniden yükleyin.

Alt + Tab tuşlarını kullanarak Photoshop'tan Bridge'e geçmeyi de deneyebilirsiniz. Ancak bu Mac ARM'de desteklenmez.

Photoshop Beta ve Perakende'yi aynı anda çalıştırmayla ilgili sorunlar

 

Photoshop Beta yüklendikten sonra Lightroom Classic (Photoshop'ta Düzenle), herkese açık sürüm yerine varsayılan düzenleyici olarak Photoshop Beta'ya döner.

Geçici bir çözüm olarak Photoshop'un istenen sürümünü yeniden yükleyin. 

Adobe Camera Raw hataları

Sorun

Çözüm

Kişileri Seç ve Nesneleri Seç maskeleri Photoshop'un bazı sürümlerinde çalışmıyor.

Photoshop 23.5 veya sonraki sürümünü yükleyinKişileri Seç ve Nesneleri Seç özelliklerinin beklendiği gibi çalışması için Photoshop 23.5 veya sonraki sürümler gereklidir.

Creative Cloud uygulamalarını güncelleme bölümüne bakın.

2 GB'den az VRAM'e sahip macOS sürüm 12 cihazlarda Kişileri Seç maskesi kullanılırken beklenmeyen çökme.

Çökme olasılığını en aza indirmek için cihaz yapılandırmanızı 2 GB'den fazla VRAM'e yükseltin. 

Daha fazla ayrıntı için bkz: Kişileri Seç maskesini kullanırken çökme.

[Win] Photoshop 23.4 ve 23.4.1 başlatılırken, çıkış yapılırken veya Camera Raw filtresi kullanıldıktan sonra çöküyor.

Creative Cloud Masaüstü Uygulaması aracılığıyla kullanılabilen Camera Raw sürümünü 14.4.1'e güncelleyin. Yardım için Camera Raw eklenti yükleyicisine bakın.

Nesne Seç fotoğrafın kenarını içermez.

Camera Raw ekibi bu sorunun farkında ve sorunu çözmek için aktif olarak çalışıyor.

Hızlı Kaldırma - Yansımalar aracıyla üretilen görüntülerde renk paraziti yapıları görüntülenebilir.

Camera Raw ekibi bu sorunun farkında ve sorunu çözmek için aktif olarak çalışıyor.

Neural Filters hataları

Photoshop 3B hataları

Diğer bilinen sorunlar

Sorun

Geçici çözüm

Cetveller görünmüyor

Photoshop 24.2'nin Şubat 2023 güncellemesine güncellendikten sonra cetveller ve kılavuzlar görünmüyor.

 

Referans için bu topluluk konu başlığına bakın.

Geçici çözüm olarak aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Tercihler > Teknoloji Önizlemeleri > Yerel Tuvali Devre Dışı Bırak öğelerini seçerek etkinleştirin.
  2. Teknoloji Önizlemeleri bölümünde Eski GPU Modunu Kullan (2016 öncesi) öğesini etkinleştirin.
  3. Photoshop'u yeniden başlatın.

(macOS) Desen Önizleme çalışmıyor

Photoshop'ta Yerel Tuvali Devre Dışı Bırak etkinleştirildiğinde Desen Önizleme çalışmıyor.

 

Referans için bu topluluk konu başlığına bakın.

Geçici bir çözüm olarak, Tercihler > Teknoloji Önizlemeleri'ne gidin ve Yerel Tuvali Devre Dışı Bırak'ı etkisizleştirin. Photoshop'u yeniden başlatın.

.sky dosyaları içe aktarılamıyor

(Yalnızca Windows) Gökyüzü Değiştirme açıkken bir .sky dosyasının sekme kenar boşluğundaki boş bir noktaya sürüklenmesi içe aktarmayı tetiklemez. İçe aktarma işlemi macOS'te çalışır ancak Windows'ta çalışmaz.

Geçici bir çözüm olarak, .sky paketini bir Windows sisteminde içe aktarmak için aşağıdakilerden herhangi birini yapabilirsiniz:

  • Photoshop'ta .sky dosyasının boş pencereye bırakılması gökyüzü hazır ayarlarının dosyadan içe aktarılmasını tetikler.
  • Açık belgeler varsa .sky dosyasının sekme kenar boşluğundaki boş bir noktaya bırakılması içe aktarmayı tetikler.
  • Açık belgeler varsa .sky dosyasının açık bir belgeye bırakılması içe aktarmayı tetikler.
  • Photoshop kapalıysa .sky dosyasının Photoshop simgesinin üzerine bırakılması uygulamayı başlatır ve ardından içe aktarmayı tetikler.

İppCV kitaplığı yüklenirken hata oluşuyor

Photoshop 2021’i (v22.x) başlattığınızda aşağıdaki hatalardan birini görürsünüz:

  • İppCV kitaplığı yüklenirken hata oluştu.
  • hata: (-215: Onaylama başarısız oldu)

Photoshop 22.0 sürümünden itibaren, Photoshop'u SSE v4.2 veya sonrasını desteklemeyen makinelere artık yükleyemeyeceksiniz. Photoshop 2020’yi (v21.x) SSE v4.2 veya sonrasını desteklemeyen eski CPU’lara sahip bilgisayarlara yükleyin. Bkz. Creative Cloud uygulamalarınızın önceki sürümlerini yükleme.

Photoshop 2021 (v22.x), SSE 4.2 veya sonrasını destekleyen bir CPU gerektirir.

CPU'nuzun bu SSE sürümü destek gereksinimini karşılayıp karşılamadığını belirlemek için Photoshop Yardım > Sistem Bilgisi iletişim kutusunu açın ve 4. satıra veya yakınına bakın:

  1. Örneğin Adobe Photoshop Sürümü: 22.0.0 20200921.m.1053 2020/09/21: 0fb66349f4  x64
  2. Başlatma Sayısı: 6
  3. İşletim Sistemi: Mac OS 10.15.5
  4. Sistem mimarisi: Intel CPU Ailesi: 6, Model: 14, Adımlama: MMX ile 3, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, HyperThreading

Photoshop'u açamıyorsanız ancak bir Intel yardımcı programı kullanarak SSE sürümünü tanımlamak istiyorsanız, Intel tanımlama yardımcı programını kullanma bölümüne bakın. 

Fırça aracını kullanırken silme klavye kısayolu (Photoshop 20.0'da kullanıma sunulmuştur), Almanca klavyede Escape tuşunun altında Tilde tuşu olmadığından Almanca klavyede çalışmıyor.

Bu klavye kısayolunu kullanmak istiyorsanız sistem dilini ve Photoshop dilini İngilizce olarak ayarlayıp varsayılan İngilizce klavyeyi kullanın.

Ayarlamalar panelinde hazır ayarlar görüntülenmiyor

 

Yeni hazır ayarları Ayarlamalar panelinde görüntülemek için Photoshop'u iki kez yeniden başlatmanız gerekebilir.

Photoshop ekibi bu sorunun farkında ve sorunu çözmek için aktif olarak çalışıyor.

Kaldırma aracı siyah leke oluşturur

 

Siyah leke, entegre GPU cihaz 0 olduğunda meydana gelir ve bu genellikle dizüstü bilgisayarlarda güç kablosu takılı değilken olur.

  • Her iki makinenin güç kablosunu da takın.
  • Veya cihazın güç tasarrufu modunu kapatmaya gidin.
  • Ortam: Entegre grafik kartına sahip MacBook Pro (ör. Intel UHD Graphics 630/AMD Radeon Pro 5500M,5600M, 555X, 560X)
  • Pil ayarlarını değiştirdikten sonra makinenizi yeniden başlatın. 

Aracı Kaldır: Müşteri "Bu araç şu anda kullanılamıyor" mesajını görüyor

 

MacOS'ta çalışmıyor, tek olan
"Bu araç şu anda kullanılamıyor".

  • Kullanıcı Adı > Kitaplığı > Uygulama Desteği'> Kullanıcılar'a gidin.
  • "com.adobe.dunamis" adlı klasöre bakın.
  • Kullanıcı izninizi kontrol edin.
  • Atanan kullanıcı izninin okuma + yazma olduğundan emin olun.
  • Kaldır aracı şimdi çalışmalıdır.

3B katmanlara sahip Acrobat dosyalarını (PRC ve IGES formatları dahil) içe aktarma, değiştirme veya dışa aktarma desteği artık Photoshop'tan kaldırılmıştır.

 

PRC veya IGES içeriğiyle etkileşim kuran tüm eylemler artık bir hata mesajıyla başarısız olacaktır: "Photoshop bu dosya türünü tanımadığı için komut tamamlanamadı."

 

Bağlı veya gömülü PRC veya IGES formatlı içeriğe sahip dosyalar Photoshop'ta hala açılabilir ancak eski 3B katman, normal bir piksel katmanı olarak işlenir.

  Temmuz 2024 itibarıyla, Photoshop'un eski 3B özellikleri kaldırılmıştır. Ancak, artık Photoshop (beta) uygulamasında Adobe Substance 3D Viewer (beta) uygulamasını kullanarak 2B Photoshop tasarımınıza sorunsuz bir şekilde 3B nesne ekleyebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için buraya tıklayın.


Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?