Özel renk profilleri nedeniyle Photoshop'un başlatıldığında çökmesi sorununu çözme

Sorun

Özel renk profilleri nedeniyle Photoshop CC 2018 başlatıldığında çöküyor 

(Windows)

Windows'da, Photoshop çökmesi için Olay Görüntüleyicisi günlüğü, hata modülü olarak ACE.dll görüntüler:

..

Sorun Etkinlik Adı: APPCRASH

Hata Modülü Adı: ACE.dll

..

(macOS)

MacOS'ta, kilitlenme raporu, kilitlenen başlık bölümündeki com.Adobe.ACE öğesini görüntüler.

..

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff91974f06 __pthread_kill + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff97a954ec pthread_kill + 90
2 libsystem_c.dylib 0x00007fff8214577f __abort + 145
3 libsystem_c.dylib 0x00007fff8214605e __stack_chk_fail + 200
4 com.adobe.ACE 0x00000001116c716c ACEHasFeature + 160120
5 com.adobe.ACE 0x00000001116c8ed5 ACEHasFeature + 167649
6 com.adobe.ACE 0x00000001116c9573 ACEHasFeature + 169343
7 com.adobe.ACE 0x00000001116cd832 ACEHasFeature + 186430
8 com.adobe.ACE 0x00000001116eb5e5 ACEHasFeature + 308721
9 com.adobe.ACE 0x00000001116a4734 ACEHasFeature + 18240

..


Etkilenen ürün sürümü

Photoshop CC 2018

İşletim sistemi

Windows ve macOS

Çözüm

Aşağıda listelenen çözümleri deneyin.

Photoshop'u kaldırın ve geri yükleyin

Creative Cloud masaüstü uygulamasını kullanarak Photoshop'u Kaldırın ve yeniden yükleyin.

Tüm özel renk profillerini kaldırın ve yeniden yükleyin

  1. Aşağıdaki klasöre gidin:

    Win: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Color\Profiles

    Mac: /Library/ColorSync/Profiles

  2. Tüm özel renk profillerini, Masaüstü gibi başka bir konuma taşıyarak kaldırın.

  3. Bu profilleri özgün konumlarında (1. Adımda belirtilen Profiller klasörünün altında) ilgili klasörlere tek tek kopyalayarak yeniden yükleyin.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi