Adobe Photoshop 中的外掛程式當機與錯誤

外掛程式可新增篩選器、效果和專用工具，以擴充 Photoshop 的功能。當外掛程式因相容性問題或安裝問題而發生故障時，可能會中斷您的整個工作流程。

您可能會發現 Photoshop 在啟動或使用過程中當機、選取篩選效果時出現空白對話框、錯誤訊息顯示外掛程式「不適用於此版本的 Photoshop」、儲存對話框中缺少檔案格式選項，或整個應用程式的效能明顯變慢。在 macOS 10.15 及更新版本中，您可能會看到系統警告，顯示外掛程式「無法開啟，因為無法驗證其完整性」。

以下解決方案可解決最常見的外掛程式問題，從最快速的修正方法開始：

已安裝的外掛程式是為較舊版本的 Photoshop 所設計，需要更新才能搭配您目前的版本使用。

1. 造訪外掛程式製造商的網站，查看是否有最新版本
2. 從官方來源下載更新的外掛程式安裝程式
3. 執行安裝程式之前，請先完全關閉 Photoshop
4. 執行製造商的安裝程式以更新外掛程式
5. 重新啟動 Photoshop 並測試外掛程式功能

如果更新無法解決問題，您可能需要找出造成問題的特定外掛程式：

您安裝的外掛程式中有一個不相容或已損壞，但您不知道是哪一個造成問題。

1. 完全關閉 Photoshop
2. 啟動 Photoshop 時按住 Shift
3. 當系統提示您是否要略過載入選用和第三方外掛程式時，選取 是
4. 測試您的問題是否仍會發生
5. 如果問題消失，請一次將一個外掛程式從「外掛程式」資料夾移至桌面上的暫存資料夾，並在每次移除後重新啟動 Photoshop，以找出問題外掛程式
6. 找出問題外掛程式後，請永久移除該外掛程式，並聯絡發佈者取得更新版本

在 macOS 10.15 及更新版本中，系統安全功能可能會阻止外掛程式載入：

該外掛程式是從網頁下載的，但未經過適當的公證，導致 macOS 將檔案隔離，並阻止 Photoshop 載入該外掛程式。

1. 請聯絡您的外掛程式製造商，取得適用於 macOS 10.15 及更新版本的更新版公證版本
2. 使用製造商的安裝程式下載並安裝已公證的外掛程式
3. 重新啟動 Photoshop 以載入更新的外掛程式

當您找出無法更新的問題外掛程式時，請將其從 Photoshop 中移除：

某個外掛程式發生問題，且製造商沒有提供相容的更新。

1. 在 Photoshop 外掛程式目錄中找出外掛程式檔案或資料夾
2. 將外掛程式移至「外掛程式」目錄以外的資料夾，例如桌面上的新資料夾
3. 或者，您可以在檔案名稱開頭加上波狀符號 (~) 來重新命名外掛程式檔案
4. 重新啟動 Photoshop 以確認問題已解決

外掛程式資料夾位置

外掛程式可能安裝於特定版本資料夾 (僅影響一個 Photoshop 版本) 或共用的 Creative Cloud 資料夾 (適用於所有版本)：

特定版本位置 (macOS)：
/Applications/Adobe Photoshop/Plug-ins

特定版本位置 (Windows)：
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop\Plug-ins

共用 Creative Cloud 位置 (macOS)：
/Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC

共用 Creative Cloud 位置 (Windows)：
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC

其他考慮事項

目前版本的 Photoshop 不支援 32 位元外掛程式。請聯絡您的外掛程式供應商取得 64 位元版本。

如果您是透過 Creative Cloud 桌面應用程式管理外掛程式，請選取 Stock & Marketplace > 管理外掛程式 以檢查更新。

如果這些解決方案無法解決您的問題，可能需要進一步的疑難排解。如需與外掛程式無關的一般 Photoshop 當機問題，請參閱疑難排解 Photoshop 當機或凍結問題。如需 Camera Raw 特定問題，請參閱Camera Raw 外掛程式安裝程式。