Adobe Sign-verificatie leidt om naar Adobe Identity Management

Laatst bijgewerkt op 30 mrt. 2021

Overzicht

Voor Adobe Sign-gebruikers met een Adobe-identiteitstype dat is gekoppeld aan hun e-mailadres, heeft Adobe Sign het verificatieproces gestandaardiseerd zodat deze gebruikers zich altijd met dit Adobe-identiteitstype en wachtwoord bij Adobe Sign kunnen verifiëren. Dit zorgt voor een betere en veiligere aanmeldingsfunctie voor de gebruiker.

Voorheen kon een subset van Adobe Sign-gebruikers zich bij Adobe Sign verifiëren via zowel de openbare aanmeldingspagina (met een Adobe Sign-specifiek wachtwoord) als via het Adobe-identiteitstype.

Dit geldt alleen voor gebruikers die hun Adobe Sign-account hebben gekocht via de standaard Adobe-aankoopprogramma's (inclusief de Adobe.com store of via de VIP- en ETLA-koopprogramma's), en die hun Adobe Sign-account beheren via Adobe Admin Console

Adobe-identiteitstypen omvatten zowel persoonlijke accounts (Adobe ID) als accounts voor bedrijven en onderwijsinstellingen (Enterprise ID of Federated ID).

De betrokken gebruikers zien het volgende gebeuren:

Doorsturen naar Adobe Identity Type vanaf de Adobe Sign Login-pagina

Wanneer een gebruiker naar de Adobe Sign login-pagina gaat (bijv. https://secure.adobesign.com/public/login, Afbeelding 1) en zijn e-mailadres invoert, wordt hij automatisch doorgestuurd naar de Adobe identity type authenticatie (Afbeelding 2) om het aanmeldingsproces te voltooien.

Als de beheerder van de gebruiker het account heeft geconfigureerd om te authenticeren met een Federated ID (d.w.z. SAML), worden ze doorgestuurd naar de zakelijke login-pagina van hun bedrijf.

Notitie

Als de gebruiker zijn Adobe-identiteitswachtwoord niet meer weet, kan hij kiezen tussen "Ik ben mijn wachtwoord vergeten" (afbeelding 1) of "Uw wachtwoord opnieuw instellen" (afbeelding 2).

In beide gevallen wordt de gebruiker gevraagd het wachtwoord opnieuw in te stellen.

Doorsturen naar Adobe Identity Type vanaf Custom Hostname

Als een Adobe Sign-organisatie een 'aangepaste' Adobe Sign login-pagina heeft ingesteld die een aangepaste hostnaam bevat (bijv. https://AcmeCorp.adobesign.com/public/login), wordt de gebruiker bij het invoeren van de aangepaste Adobe Sign login-URL onmiddellijk doorgestuurd naar de Adobe identity type authenticatie.

Doorsturen naar Adobe Identity Type tijdens geauthenticeerd ondertekenen

Als een Adobe Sign-organisatie heeft opgegeven dat ondertekenaars zich moeten identificeren via "Adobe Sign-verificatie" (voorafgaand aan ondertekening), wordt de ondertekenaar gevraagd om zich te identificeren via de verificatiemethode voor het Adobe-identiteitstype.

Aanvullende overwegingen

Wanneer een gebruiker zich aanmeldt via zijn Adobe-identiteitstype, wordt hem mogelijk gevraagd om te kiezen tussen het persoonlijke account of het account van zijn bedrijf of onderwijsinstelling. Het is mogelijk dat de gebruiker het ene accounttype kiest, maar dat Adobe Sign aan het andere accounttype is gekoppeld. In dat geval laat Adobe Sign de gebruiker "wisselen" van accounttype, bijvoorbeeld van het persoonlijke account naar het account van het bedrijf/de onderwijsinstelling (of omgekeerd).

In zeldzame gevallen kan de gebruiker, wanneer hij zich voor de eerste keer aanmeldt met zijn Adobe-identiteitstype, worden gevraagd om zijn wachtwoord in te stellen of om zijn e-mailadres te verifiëren.

Dit is een eenmalige instellingsactie die de gebruiker in de toekomst niet hoeft te herhalen.

Hulp nodig?

Voor hulp bij deze nieuwe aanmeldingsfunctie, neemt u contact op met uw succesmanager of open een case bij de klantenondersteuning.

Notitie

Alleen beheerders zijn bevoegd om een case voor ondersteuning te openen. Als u geen beheerder bent, neem dan contact op met uw interne beheerder om uw case te openen.

Ontvangergroepen gebruiken in Salesforce | Adobe Sign

Een gebruiker verwijderen van mijn Adobe Acrobat Sign-account

Leren

Leer met stapsgewijze zelfstudievideo's en praktische begeleiding, rechtstreeks in de app.

Community

Neem deel aan discussies, vind antwoorden, leer van experts en deel je kennis.

Adobe Home

Krijg toegang tot uw favoriete Creative Cloud-apps, services, bestandsbeheer en meer.