Отворете настолното приложение Creative Cloud.
Последна актуализация на
23.04.2025 г.
Научете какво да направите, когато не можете да деинсталирате предишна версия на приложение на Creative Cloud.
Проблем
Когато се опитате да деинсталирате предишната версия на приложението Creative Cloud, деинсталирането на приложението е възпрепятствано.
За Windows
Получавате следното съобщение за грешка, когато се опитате да деинсталирате предишната версия на приложението Creative Cloud от Контролен панел > „Програми и компоненти“:
„Възникна грешка при опит за деинсталиране на [App name]. Вероятно приложението вече е деинсталирано. Бихте ли искали да премахнете [App name] от списъка Програми и компоненти?“
За macOS
Този проблем не възниква при MacOS.
Решение
Ако приложението за настолен компютър на Creative Cloud вече е инсталирано на вашия компютър, можете да го използвате, за да деинсталирате приложението. За целта изпълнете следните стъпки:
-
-
В раздела Приложения изберете иконата Още опции за приложението, което искате да деинсталирате.
Избирането на иконата отваря контекстното меню. Избирането на иконата отваря контекстното меню. -
Изберете Деинсталиране.
Приложението започва да се деинсталира от вашето устройство. Приложението започва да се деинсталира от вашето устройство.
Инсталирайте настолното приложение на Creative Cloud, ако то все още не е инсталирано.
За да инсталирате настолното приложение на Creative Cloud и да деинсталирате предишна версия на приложение на Adobe от настолното приложение на Creative Cloud, изпълнете следните стъпки:
-
Изтеглете приложението за настолен компютър на Creative Cloud.
-
Щракнете два пъти върху изтегления файл, за да стартирате инсталатора.
За macOS: Името на изтегления файл е Creative_Cloud_Installer.dmg.
За Windows: Името на изтегления файл е Creative_Cloud_Set-Up.exe.
-
След като се отвори инсталаторът, влезте във вашия акаунт.
-
Инсталирането започва. След като бъде инсталирано, приложението за настолен компютър на Creative Cloud се отваря автоматично.
-
Отидете в раздела Приложения и изберете иконата Още опции за приложението, което искате да деинсталирате.
Избирането на иконата отваря контекстното меню. Избирането на иконата отваря контекстното меню. -
Изберете Деинсталиране.
Приложението започва да се деинсталира от вашето устройство. Приложението започва да се деинсталира от вашето устройство.
