Разрешаване на „Възникна грешка при опит за деинсталиране на приложения на Adobe.“

Научете какво да направите, когато не можете да деинсталирате предишна версия на приложение на Creative Cloud.

Проблем

Когато се опитате да деинсталирате предишната версия на приложението Creative Cloud, деинсталирането на приложението е възпрепятствано.

За Windows

Получавате следното съобщение за грешка, когато се опитате да деинсталирате предишната версия на приложението Creative Cloud от Контролен панел > „Програми и компоненти“:

„Възникна грешка при опит за деинсталиране на [App name]. Вероятно приложението вече е деинсталирано. Бихте ли искали да премахнете [App name] от списъка Програми и компоненти?“

Екран за грешка при деинсталиране на приложението Creative Cloud
Възникна грешка при деинсталиране на приложението Creative Cloud

За macOS

Този проблем не възниква при MacOS.

Решение

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?