Грешка 41 възниква, когато инсталаторът на Adobe не може да получи достъп до необходимите системни файлове или папки поради ограничени разрешения.Този проблем може да ви попречи да инсталирате приложения на Creative Cloud.
Вашият потребителски акаунт няма необходимите администраторски права за промяна на системните файлове по време на инсталационния процес.Преди да продължите, уверете се, че потребителският ви акаунт е зададен наАдминистратор.
Затворете файла на инсталатора на Adobe, ако все още е отворен.
Щракнете с десния бутон върху файла на инсталатора на Adobe.
Изберете Изпълни като администратор.
Изберете Да, когато Windows поиска разрешение.
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталирането.
Натиснете Command+ Spacebar , за да отворите Spotlight Search.
Въведете името на инсталатора на Adobe и натиснетеEnter, за да го намерите.
Натиснете с десния бутон върху папката и изберете Open.
Ако бъдете подканени, въведете потребителското име и паролата на администратора, за да продължите инсталацията.
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталирането.
Файловете на инсталатора или техните родителски папки имат неправилни разрешения, което пречи на инсталатора да има достъп до необходимите файлове.
Намерете папката, която съдържа файловете за инсталиране на Adobe.
Натиснете с десния бутон върху папката и изберете Свойства > Сигурност.
В списъка с потребители и групи изберете потребителското си име, след което изберете Редактиране, за да промените разрешенията.
Уверете се, че потребителският ви акаунт има разрешения за Пълен контрол или Промяна.
Изберете Прилагане, след което ОК, за да запаметите промените.
Рестартирайте компютъра.
Щракнете с десния бутон върху файла Setup.exe и изберете Изпълнение като администратор.
Натиснете Command+ Spacebar , за да отворите Spotlight Search.
Въведете името на изтегления инсталатор на Adobe и натиснете Return, за да намерите файла.
Натиснете с десен бутон върху сертификата и изберете Получаване на информация.
В раздела Sharing & Permissions проверете дали акаунтът ви има достъп Read & Write.
Ако няма, изберете иконата за заключване, въведете администраторската си парола и актуализирайте разрешенията.
Затворете прозореца „Информация".
Натиснете двукратно върху файла на инсталатора и, ако бъдете подканени, въведете администраторското си потребителско име и парола, за да завършите инсталацията.
Научете как да изтеглите и инсталирате настолното приложение на Creative Cloud, като използвате директни връзки за изтегляне.
