Временно деактивирайте антивирусния или защитния софтуер, който може да блокира промените във файловете.
Последна актуализация на
9.04.2026 г.
Научете как да разрешите проблема с код на грешка 147 „Файлът не може да се копира“ по време на инсталацията или актуализирането на приложение на Adobe.
Грешка 147 възниква, когато инсталаторът не може да копира необходим файл от папката източник до местоположението за инсталиране. Това обикновено се случва поради недостатъчни разрешения за файл или папка, заключени файлове или ограничен достъп до папката местоназначение.
Папката местоназначение е ограничена или заключена
Инсталаторът може да не успее да копира файл, защото местоназначението е ограничено, заключено или се използва от друго приложение.
Антивирусният или защитният софтуер блокира инсталацията
Вашият антивирусен или защитен софтуер може да попречи на инсталатора да копира необходимите файлове.
Опитайте да инсталирате приложението отново.
Активирайте отново защитния си софтуер след завършване на инсталацията.
Бележка:
За да се уверите, че приложенията на Adobe или инсталаторите не са блокирани от софтуера ви за сигурност, трябва да ги добавите към разрешителния списък на антивирусната програма или списъка с изключения.
Остатъчни или непълни инсталации пречат
Ако подозирате, че по-стари или непълни инсталации може да причиняват конфликти, които пречат на копирането на файлове, стартирайте инструмента Creative Cloud Cleaner за премахване на всички такива предишни инсталации. След почистването инсталирайте отново приложението Adobe.
Разрешенията за файлове не са зададени правилно
Необходимите папки може да нямат правилните разрешения за четене/запис. Проверете дали разрешенията за файлове са зададени по подходящ начин в папките, които се създават. Вижте Проверка на разрешенията за файлове за повече информация.
Контролираният достъп до папки блокира инсталацията
Контролираният достъп до папки защитава документите и файловете ви от промяна от подозрителни приложения. За да разрешите тази грешка, добавете засегнатото настолно приложение Creative Cloud към списъка със сигурни или разрешени приложения. Това се отнася за Windows 10 и 11.
Затворете засегнатото настолно приложение Creative Cloud, ако вече работи.
Отидете на Start > Settings.
Изберете Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection.
В настройките Защита от вируси и заплахи изберете Управление на настройките.
Превъртете до Controlled folder access и изберете Manage Controlled Folder Access.
Изберете Разрешаване на приложение през контролирания достъп до папки.
Изберете Add an allowed app > Recently blocked apps.
Изберете файла .exe на блокираното настолно приложение Creative Cloud и го добавете.
Настолното приложение Creative Cloud е успешно добавено към списъка с разрешени приложения.
Настолното приложение Creative Cloud е повредено или остаряло
Премахнете настолното приложение Creative Cloud с помощта на деинсталатора на настолното приложение Creative Cloud, след което изтеглете и инсталирайте най-новата версия.
