Временно деактивирайте антивирусния или защитния софтуер, който може да блокира промените във файловете.
Последна актуализация на
13.02.2026 г.
Научете как да разрешите проблема с код на грешка 147 „Файлът не може да се копира“ по време на инсталацията или актуализирането на приложение на Adobe.
Грешка 147 възниква, когато инсталаторът не може да копира необходим файл от папката източник до местоположението за инсталиране. Това обикновено се случва поради недостатъчни разрешения за файл или папка, заключени файлове или ограничен достъп до папката местоназначение.
Папката местоназначение е ограничена или заключена
Инсталаторът може да не успее да копира файл, защото местоназначението е ограничено, заключено или се използва от друго приложение.
Настолното приложение Creative Cloud е повредено или остаряло
Премахнете настолното приложение Creative Cloud с помощта на деинсталатора на настолното приложение Creative Cloud, след което изтеглете и инсталирайте най-новата версия.
Антивирусният или защитният софтуер блокира инсталацията
Вашият антивирусен или защитен софтуер може да попречи на инсталатора да копира необходимите файлове.
Опитайте да инсталирате приложението отново.
Активирайте отново защитния си софтуер след завършване на инсталацията.
За конкретни за продукта насоки вижте:
- Avast
- Kaspersky
Бележка:
Връзките за приложения на трети страни може да съдържат остаряла информация.За най-новите инструкции се свържете с доставчика на антивирусния ви софтуер или софтуера за сигурност.
Остатъчни или непълни инсталации пречат
Ако подозирате, че по-стари или непълни инсталации може да причиняват конфликти, които пречат на копирането на файлове, стартирайте инструмента Creative Cloud Cleaner за премахване на всички такива предишни инсталации. След почистването инсталирайте отново приложението Adobe.
Разрешенията за файлове не са зададени правилно
Необходимите папки може да нямат правилните разрешения за четене/запис. Проверете дали разрешенията за файлове са зададени по подходящ начин в папките, които се създават. Вижте Проверка на разрешенията за файлове за повече информация.
Контролираният достъп до папки блокира инсталацията
Контролираният достъп до папки защитава документите и файловете ви от промяна от подозрителни приложения. За да разрешите тази грешка, добавете засегнатото настолно приложение Creative Cloud към списъка със сигурни или разрешени приложения. Това се отнася за Windows 10 и 11.
Затворете засегнатото настолно приложение Creative Cloud, ако вече работи.
Отидете на Стартиране > Настройки.
Изберете Актуализиране и защита > Защита на Windows > Защита от вируси и заплахи.
В настройките Защита от вируси и заплахи изберете Управление на настройките.
Превъртете до Контролиран достъп до папки и изберете Управление на контролирания достъп до папки.
Изберете Разрешаване на приложение през контролирания достъп до папки.
Изберете Добавяне на разрешено приложение > Наскоро блокирани приложения.
Изберете файла .exe на блокираното настолно приложение Creative Cloud и го добавете.
Настолното приложение Creative Cloud е успешно добавено към списъка с разрешени приложения.
