Влезте в Adobe Home.
Научете как да разрешите код на грешка 25 „Възникна проблем при инсталирането на приложението“ по време на актуализация на приложение на Adobe.
Инсталирате несъвместима версия на приложението
Код на грешка 25 показва, че се опитвате да инсталирате Intel версията на приложение на компютри, които работят нативно с процесори, базирани на ARM архитектура. За да отстраните грешката, инсталирайте правилната версия на приложението:
Изберете Изтегляне или Инсталиране за приложението, което искате да инсталирате.
Ако използвате акаунт, предоставен от вашето учебно заведение или фирма, можете да заявите достъп до продукти или услуги на Adobe, които все още не притежавате.
Щракнете два пъти върху изтегления файл, за да стартирате инсталатора.
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталирането.
Настолната версия на Creative Cloud се инсталира автоматично и управлява инсталирането на приложението. След като бъде инсталирано, вашето приложение се отваря автоматично. Можете също да изтеглите приложението за настолната версия на Creative Cloud ръчно.
За да инсталирате още приложения, изберете Инсталиране за приложението в приложението за настолен компютър на Creative Cloud.
Ако срещнете проблеми при инсталирането на настолната програма Creative Cloud от уебсайта на Creative Cloud, използвайте пряка връзка за изтегляне. След като се инсталира, инсталирайте отново приложението си.