Грешка 21 причинява неуспешно инсталиране

Последна актуализация на 15.12.2025 г.

Научете как да разрешите грешка с код 21 „Системните изисквания не са изпълнени“ по време на инсталирането на приложение на Adobe.

Грешка 21 възниква, когато устройството ви не отговаря на минималните системни изисквания за инсталиране на приложения Adobe или когато е активиран режимът за съвместимост на Windows, което пречи на инсталаторите на Adobe да работят правилно.

Режимът за съвместимост на Windows е активиран

Режимът за съвместимост на Windows (WCM) помага на по-стари програми да работят в по-нови версии на Windows чрез симулиране на по-ранна среда на Windows.Въпреки това инсталаторите на Adobe не работят в WCM и използването им може да причини грешки при инсталацията.

Ако режимът за съвместимост е активиран, следвайте тези стъпки, за да го деактивирате.

Намерете файла Setup.exe за приложението Adobe в папката Изтегляния.

Натиснете с десен бутон на мишката върху файла Setup.exe  и изберете Properties.

Изберете раздела Съвместимост.

Премахнете отметката от „Стартиране на програмата в режим на съвместимост“.

Изберете Apply и след това OK.

Стартирайте инсталатора отново.

Бележка:

Ако деактивирането на режима за съвместимост не разреши проблема, проверете дали устройството ви отговаря на минималните системни изисквания за приложението Adobe, което се опитвате да инсталирате.