Изтеглете настолната версия на Creative Cloud за вашата операционна система.
Последна актуализация на
27.05.2026 г.
Научете как да разрешите грешка с код 306 „Не може да се инсталира/актуализира продуктът“ по време на инсталирането на приложение на Adobe в Windows.
Код на грешка 306 показва, че инсталацията или актуализацията е неуспешна поради повредени или непълни файлове на инсталатора или инсталаторът няма достатъчен достъп до целевата папка.
Повредени файлове пречат на инсталирането
Следвайте дадените стъпки, за да разрешите грешката:
Щракнете с десния бутон на мишката върху изтегления ZIP файл и изберете Разархивиране на всички.
Щракнете два пъти върху Set-up.exe в разархивираната папка.
Ако бъдете подканени за това, влезте със своя акаунт в Adobe, за да започнете инсталирането.
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталирането. След като сте инсталирали приложението на Creative Cloud за настолен компютър, то се отваря автоматично.
Инсталирайте или актуализирайте приложението отново.
Антивирусният или защитният софтуер блокира инсталацията
Вашият антивирусен или защитен софтуер може да попречи на инсталатора да създаде или промени необходимите папки.
Временно деактивирайте антивирусния или защитния софтуер, който може да блокира промените във файловете.
Опитайте да инсталирате приложението отново.
Активирайте отново защитния си софтуер след завършване на инсталацията.
Бележка:
За да се уверите, че приложенията на Adobe или инсталаторите не са блокирани от софтуера ви за сигурност, трябва да ги добавите към разрешителния списък на антивирусната програма или списъка с изключения.
