Затворете инсталатора, ако работи.
Последна актуализация на
17.09.2025 г.
Научете как да разрешите грешка с код 702 „Инсталирането е неуспешно“ по време на инсталиране на приложение на Adobe на macOS.
Грешка 702 възниква, когато настолната версия на Creative Cloud не успее да се инсталира или актуализира на macOS поради неправилни разрешения за системните временни папки.
Решение
MacOS използва /tmp и /private/tmp за временно съхранение на файлове.Ако тези папки нямат правилните разрешения за четене, запис и изпълнение, инсталаторът на Adobe не може да продължи.
Неправилно разрешение за /tmp или /private/tmp
Следвайте тези стъпки, за да разрешите проблема:
В Finder отворете папката /Applications/Utilities и след това щракнете двукратно върху Terminal.
Въведете ls -la /tmp в Terminal и натиснете Return.Това ще покаже разрешенията за папката /tmp/ .
Проверете дали разрешенията показват, че root admin има разрешения за четене, запис и изпълнение за папката /tmp/ .Трябва да видите следния отговор: lrwxr-xr-x; root admin.
Ако разрешенията са неправилни, свържете се с екипа за поддръжка на Apple.
Въведете ls -la /private/tmp в Terminal и натиснете Return.Това ще покаже разрешенията за папката /private/tmp/ .
Уверете се, че всеки има разрешения за четене и запис за папката /private/tmp.След въвеждане на командата трябва да видите следното като първи запис в списъка с разрешения: drwxrwxrwt; root wheel.
Ако разрешенията не са правилни, свържете се с поддръжката на Apple.
Рестартирайте устройството и опитайте да инсталирате приложението си отново.
