Деинсталирайте приложението за настолен компютър на Creative Cloud посредством програма за деинсталиране на приложението за настолен компютър на Creative Cloud.
Последна актуализация на
16.02.2026 г.
Научете как да разрешите грешка с код 1001 „Неуспешно актуализиране на Creative Cloud“ по време на актуализиране на приложение.
Код за грешка 1001 показва, че настолното приложение Creative Cloud не успя да се актуализира, обикновено поради временен проблем или повредени инсталационни файлове.
За да отстраните тази грешка, следвайте решенията в дадения ред.
Настолното приложение на Creative Cloud среща временна грешка
Бележка:
За деинсталиране на приложението са необходими администраторски права.
Изтеглете инсталиращата програма за приложението за настолен компютър на Creative Cloud.
Бележка:
Ако използвате Windows, може да бъдете подканени да запазите изтегления файл. Ако използвате macOS, може да бъдете подканени да разрешите изтеглянето.
Намерете изтегления файл на инсталатора във вашето устройство и щракнете два пъти върху него, за да започнете процеса на инсталиране.
Влезте с вашия Adobe ID и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията.
След като инсталирането приключи, настолното приложение на Creative Cloud се стартира автоматично.
Инсталираните файлове са повредени
Ако деинсталирането и повторното инсталиране на настолното приложение Creative Cloud не разреши проблема, инсталираните файлове може да са повредени. Използвайте инструмента Creative Cloud Cleaner, за да извършите чиста инсталация на вашето настолно приложение на Creative Cloud. Този инструмент е предназначен за напреднали потребители и може да помогне за разрешаването на често срещани проблеми като:
- Премахване на стар или непълен софтуер на Adobe
- Почистване на повредени инсталационни файлове
- Поправяне на записи в host файла за възстановяване на връзката със сървърите на Adobe
След стартирането на инструмента Cleaner инсталирайте отново настолното приложение Creative Cloud и опитайте да актуализирате отново.
