Код на грешка 1004 показва, че актуализирането на настолната версия на Creative Cloud е неуспешно, защото не сте влезли с администраторския си акаунт.
Изберете Опитайте отново в диалоговия прозорец за грешка, за да актуализирате отново настолната версия на Creative Cloud.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си за системен администратор. След това следвайте инструкциите за вашата операционна система, за да добавите или промените администраторския акаунт за вашето устройство (ако е необходимо).
Натиснете Windows + R , за да отворите диалоговия прозорец Run .
Въведете netplwiz и натиснете Enter.
В изскачащия прозорец изберете своя акаунт и след това натиснете върху Свойства.
Отидете в раздела Group Membership и изберете Administrator.
Изберете Приложи, след което изберете OK.
Рестартирайте системата и отново да извършете инсталацията.
Отидете на Системни предпочитания > Система > Потребители и групи.
Изберете иконката за заключване в долната част на прозореца
Въведете потребителското име и паролата на текущ администратор в предоставените полета.
Изберете опцията Allow user to administer this computer (Позволи на потребителя да администрира този компютър).
Рестартирайте устройството си и актуализирайте приложението отново.
