Отворете настолното приложение Creative Cloud.
Последна актуализация на
6.01.2026 г.
Научете как да отстраните код на грешка 3 „Неуспешна проверка на оригинална услуга на Adobe в пакета AdobeGenuineClient" по време на инсталирането на приложението.
Код на грешка 3 се появява, когато файлът AGSService в папката AdobeGenuineClient не премине проверката за валидност. По време на инсталацията Adobe проверява цифровия подпис на файла, за да гарантира, че компонентите на „Оригинални продукти на Adobe“ са валидни и не са променяни. Ако тази проверка на подписа не успее, инсталацията не може да продължи.
Можете да намерите папката AdobeGenuineClient на следните места:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Проверката на услугата „Оригинални продукти на Adobe" не бе успешна
За да разрешите проблема, актуализирайте Вашата настолна версия на Creative Cloud.
Изберете раздела Приложения в левия панел.
В горния десен ъгъл изберете Проверка за актуализации.
Ако са налични актуализации, инсталирайте ги.
След като актуализациите бъдат инсталирани, повредениятAGSServiceфайл ще бъде поправен автоматично.
