Последна актуализация на
17.09.2025 г.
Научете как да разрешите код на грешка 2 „Повреден пакет AdobeGenuineClient" по време на инсталирането на приложението.
Код на грешка 2 показва, че някои файлове в папката AdobeGenuineClient липсват.Папката се намира в папката Adobe Desktop Common на приложението Настолна версия на Creative Cloud.
Можете да намерите папката AdobeGenuineClient на следните места:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Решение
Следвайте тези стъпки, за да разрешите проблема:
В десния панел изберете Актуализации > Проверка за актуализации.
След като проверката за актуализации приключи, приложението автоматично ще поправи проблема с двоичния файл на Оригинална услуга на Adobe.
