Отворете настолното приложение Creative Cloud.
Последна актуализация на
7.10.2025 г.
Научете какво да направите, когато се опитвате да деинсталирате предишната версия на приложение Creative Cloud в Windows и деинсталирането е неуспешно.
Когато се опитате да деинсталирате предишната версия на приложението Creative Cloud от Контролен панел > Програми и функции, получавате следното съобщение за грешка: „Възникна грешка при опита за деинсталиране на [Име на приложението]. Вероятно приложението вече е деинсталирано. Бихте ли искали да премахнете [App name] от списъка Програми и компоненти?“
Приложението не се деинсталира правилно
Бележка:
Ако нямате настолно приложение Creative Cloud, изтеглете приложението и щракнете двукратно върху изтегления файл. След това влезте в акаунта си, когато се отвори прозорецът на инсталатора, и завършете инсталацията.
В Приложения > Всички Приложения, изберете иконата Още действия за приложението, което искате да деинсталирате.
Бележка:
Ако екранът ви изглежда по-различно, следвайте инструкциите за по-ранната настолна версия на Creative Cloud.
Изберете Деинсталиране в контекстното меню.
Изберете ОтказПремахване, или Запазване, според вашите предпочитания.
- Запазване: запазва известията на приложението, предупрежденията, настройките на интерфейса, приставките и други предпочитания.
- Премахване: премахва известията на приложението, предупрежденията, настройките на интерфейса, приставките и други предпочитания.
- Отмяна: отменя деинсталирането.
Приложението започва да се деинсталира. Можете да инсталирате приложението отново по-късно, ако е необходимо.
