Уверете се, че компютърът ви е свързан с интернет.
Научете как да разрешите грешка с код 205 „Има проблем с изтегления файл“ по време на инсталирането на приложение на Adobe.
Грешка 205 се появява, когато изтегленият инсталационен файл е повреден или непълен.Това може да се случи поради прекъсвания в мрежата или когато защитна стена или софтуер за сигурност се намесва в процеса на изтегляне.
За да разрешите това, опитайте последователно тези решения
Устройството не е свързано към интернет
Необходима е активна интернет връзка за изтегляне и актуализиране на приложенията на Creative Cloud.
След като се свържете, изберете Опитай отново, за да рестартирате изтеглянето.
Мрежовата връзка е ограничена или нестабилна
Ако имате достъп до повече от една интернет връзка, опитайте да превключите към различна мрежа и след това да опитате отново да инсталирате или актуализирате приложението.
Софтуерната защитна стена е ограничила достъпа до устройството ви
Защитните стени могат да блокират достъпа на настолната версия на Creative Cloud до интернет.
- Ако защитната стена ви подкани, разрешете на настолното приложение на Creative Cloud да установи връзка.
- Ако не бъдете подканени, временно изключете защитната стена и опитайте инсталацията отново. Вижте документацията на вашата защитна стена за помощ по въпроса. Научете най-добрите практики за конфигуриране на защитната стена на Windows Defender. Научете също как да конфигурирате защитна стена в macOS.
След като конфигурирате защитната стена, изберете Повторен опит в инсталатора.
Антивирусната програма блокира изтеглянето
Ако проблемът продължава след проверката на настройките на защитната стена, временно деактивирайте антивирусния си софтуер и опитайте инсталацията отново.Вижте документацията на антивирусния си софтуер за инструкции относно временното му деактивиране.
Ако сте в корпоративна среда, свържете се с вашия ИТ администратор, за да конфигурира настройките на защитната стена.