Не можете да активирате или преинсталирате наследени приложения на Adobe

Последна актуализация на 25.09.2025 г.

Научете как да разрешите проблеми с влизането при активиране или инсталиране на определени версии на вашите Adobe приложения без абонамент (като семейството приложения Elements и Adobe Captivate).

Поради промени в системата за удостоверяване, протоколите за сигурност или инфраструктурата на сървъра, по-старите Adobe приложения може да станат несъвместими със старите методи за влизане. За да продължите да имате достъп, трябва да преминете към нов метод за влизане. Обърнете внимание, че следните приложения на Adobe вече не поддържат стария метод за влизане. Можете да ги активирате отново или да ги преинсталирате, като използвате новия метод за влизане.

  • Photoshop Elements (версии 2018 и по-ранни)
  • Premiere Elements (версии 2018 и по-ранни)
  • Captivate (версии 5.5 и 2017)
  • Creative Suite 6 и по-стари версии
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite (версии 3.0 и 3.5)

Старите Adobe приложения не могат да бъдат преинсталирани на ново устройство

За да продължат да използват по-стари версии на Adobe приложения, потребителите трябва да влязат, за да активират или преинсталират тези приложения. Следвайте стъпките, за да влезете бързо и да започнете да използвате неабонаментните си приложения:

Стартирайте приложението.

Сканирайте QR кода на екрана за вход с помощта на мобилното си устройство или таблет.

Използвайте QR кода, за да влезете в мобилното си устройство и да преинсталирате или активирате неабонаментните си приложения.
Влезте в мобилното си устройство, като използвате QR кода

Бележка:

Ако не можете да сканирате QR кода, уверете се, че той пасва на екрана, че обективът на фотоапарата е чист и че имате подходящо осветление и разстояние.

Въведете имейл адреса си в мобилния си телефон или браузъра, след което изберете Продължаване.

Екранна снимка на страница за влизане
Екран за влизане в Adobe с множество опции за влизане

Следвайте указанията на екрана, за да завършите процеса на влизане.

След като влезете от мобилния си телефон, таблета или браузъра, автоматично ще влезете в приложението си на десктопа.