Намерете бързо серийния номер на продукта си, за да можете да го преинсталирате или надстроите.

Ако приложение на Creative Cloud поиска сериен номер

Приложенията на Creative Cloud не изискват серийни номера. Ако бъдете помолени да въведете сериен номер, когато стартирате приложение на Creative Cloud, това е грешка. Вижте Приложение на Creative Cloud иска сериен номер за информация как да разрешите проблема.

Ако сте закупили от Adobe.com или сте регистрирали своя продукт

Ако сте изтеглили своя продукт от Adobe.com или сте го регистрирали, можете лесно да намерите серийния си номер. Adobe ви улеснява, като ги следи.

За да видите списък с регистрираните си продукти и серийните им номера, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете акаунта си в Adobe ID и влезте с вашите Adobe ID и парола. 

    Вашият Adobe ID е уникалният имейл адрес, който първо сте използвали, когато сте стартирали членството си или сте закупили приложение или услуга на Adobe. Ако сте използвали социалния си акаунт (Facebook или Google), за да създадете акаунта си в Adobe ID, вашият Adobe ID е същият като имейл адреса, свързан със социалния ви акаунт. За повече информация вижте Управление на акаунта ви в Adobe ID.

  2. В лентата за навигация в горната част на страницата „Управление на акаунт“ изберете Планове и продукти.

  3. В раздела „История на поръчките“ изберете Вижте своите поръчки.

    view-your-orders
  4. В раздела „История на поръчките“ изберете желания номер на поръчка. 

    В раздела „История на поръчките“ изберете желания номер на поръчка
  5. На екрана „Номер на поръчката“ изберете Преглед на всички файлове за изтегляне или Изтегляния и серийни номера

    order-details
  6. Намерете серийния номер в списъка с файлове за изтегляне. 

    view-serial-number

Ако имате опаковката на продукта или код за обратно изкупуване от търговец

Ако имате опаковката на продукта или код за обратно изкупуване от търговец, прегледайте следната таблица, за да намерите серийния номер.

Как закупихте продукта си?

Къде е вашият код или сериен номер?

Предплатена карта, кутия на продукта или от търговец

Вижте раздела по-долу: Предплатена карта, кутия на продукта или от търговец,

Като продукт от издание за учащи се и преподаватели

Вижте Серийни номера, кодове за обратно изкупуване и кодове на продукти | Издания за учащи се и преподаватели.

Като лиценз на едро 

Можете да намерите вашия сериен номер на уебсайта за лицензиране на Adobe.

Като част от Creative Suite 6 (продукти на CS6)

Не се изисква сериен номер за инсталиране или стартиране на приложение на Creative Suite 6. Вместо това отидете на страницата с акаунти на Adobe и влезте със своя Adobe ID и паролата си.

Ако имате код за обратно изкупуване, отидете на Възстановяване на покупката ви. Влезте със своя Adobe ID и паролата си, въведете кода си за обратно изкупуване, следвайте инструкциите на екрана и инсталирайте продукта си.

Ако инсталирате от дискове, въведете своя Adobe ID, когато инсталационната програма ви подкани. (Ако сте започнали да инсталирате, преди да осребрите кода си, откажете, осребрете кода си и започнете отново.)

 

ColdFusion Server, Flash Communication Server или JRun

Вижте раздела по-долу: ColdFusion Server, Flash Communication Server или JRun.

Предплатена карта, кутия на продукта или от търговец

Ако сте закупили продукта си с предплатена карта, имате продукт в кутия или сте купили от търговец, ето как да намерите серийния номер.

Какво имате?   Къде е вашият код или сериен номер?
Предплатена карта

Намерете кода за обратно изкупуване под фолиото за изтриване на гърба на картата.

За подробни инструкции вижте Помощ за кода за обратно изкупуване.

Кутия на продукт

(по-стари продукти)

За по-стари продукти кодът може да е върху опаковката на диска (сериен номер), върху добавена карта (код за обратно изкупуване) или на кутията на продукта (сериен номер).

Ако имате карта с код за обратно изкупуване, вижте Помощ за кода за обратно изкупуване.

Имейл от търговец

Намерете кода за обратно изкупуване или серийния номер в имейла.

Ако получите с код за обратно изкупуване, вижте Помощ за кода за обратно изкупуване.

ColdFusion Server, Flash Communication Server или JRun

Продукт

Как да намеря серийния си номер?

ColdFusion Server MX и ColdFusion Server 5.0

1. Отидете на ColdFusion Administrator.
2. На синята лента в горната част на екрана щракнете върху Информация за версията за показване на серийния номер. Ако не се покаже сериен номер, имате пробна версия на софтуера.

ColdFusion Server 4.5

1. Намерете лентата с инструменти CF Admin вляво. 
2. В раздела „Сървър“ щракнете върху Информация за версията за показване на серийния номер. 

ColdFusion Server 4.01 и по-ранни версии

1. Изберете Start > Run. Напишете regedit и щракнете върху OK.
2. Отворете регистрирането в HKEY_local_machineSoftwareAllaireColdFusionCurrentVersion.
3. Вижте серийния номер вдясно.

ColdFusion Studio 4.5 и по-ранни версии

1. Изберете Help > About > Version Info.
2. Вижте серийния номер в долния ляв ъгъл на диалоговия прозорец.

Flash Communication Server

1. Стартирайте Administration Console и влезте.
2. Щракнете върху раздела Лиценз и вижте серийния номер в полето „Лицензи за сървъра“.

JRun 4.0 и 3.0

1. Отворете JRun Management Control (JMC).
2. Щракнете върху Сериен номер.

JRun 2.3.3

1. Отворете JRun Administrator.
2. Щракнете върху раздела Лицензи

Невалиден или анулиран сериен номер

Ако сте получили съобщение, докато се опитвате да инсталирате Creative Suite 6, гласящо, че серийният номер, който използвате, е анулиран или невалиден, причината за това е, че серийният номер, който се опитвате да използвате, е блокиран от Adobe. Adobe блокира серийни номера, за които е известно, че не са издадени от Adobe или са били използвани с измамна цел от неупълномощени търговци за производството на фалшив софтуер. За съжаление може да разберете, че серийният номер е блокиран поради тази причина само когато активирате повторно или преинсталирате софтуер на Adobe.

За да научите повече и да разрешите този проблем, посетете следната страница.

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност