Списък с проблеми със съвместимост на продукти Adobe Creative Cloud, които се изпълняват на macOS 10.14 Mojave

Бележка:

Когато надстройвате или стартирате приложение на Creative Cloud за първи път в най-новите версии на macOS 10.14 Mojave, може да видите предупредително съобщение, което показва, че софтуерът на Adobe има нужда от оптимизация за по-добро представяне. Това се дължи на някои от 32-битовите компоненти, върху които работим, за да се справим с проблема в бъдещата актуализация на Creative Cloud. Моля, имайте предвид, че от вас понастоящем не се изисква никакво действие, и приложенията ви ще продължат да работят нормално.

За повече информация, вижте Съвместимост на 32-битови приложения с macOS.

Adobe тества последните версии на приложенията на Adobe Creative Cloud за надеждност, представяне и практика на потребителя, когато са инсталирани на системи, базирани на Intel, работещи на macOS 10.14 Mojave. Последните версии на всички продукти Creative Cloud са съвместими.

Знае ли Adobe за някакви проблеми, грешки или странни потребителски практики при използване на продукти Creative Cloud или Adobe Acrobat® с macOS Mojave?

Знаем за някои проблеми, които потребителите може да изпитват след актуализация до macOS 10.14. Работим усилено за решаване на тези проблеми в следващо издание.

Необходими ли са актуализации на други приложения на Creative Cloud, за да бъдат съвместими с macOS Mojave?

Не, не в момента.

Как да съобщя за евентуални проблеми?

Ако срещнете някакви проблеми, съобщете за тях чрез нашия формуляр за съобщаване на грешки.

Използвам редица добавки и драйвери за устройства с моите приложения на Creative Cloud. Ще работят ли те с macOS Mojave?

Препоръчваме на клиентите да проверяват съвместимостта на добавките с търговците, преди да актуализират до macOS Mojave. Освен това препоръчваме на клиентите да извършат свое собствено тестване на дял, който не е оперативен, за да се уверят, че настоящият им хардуер и драйверите работят с новата операционна система.

Предлага ли Adobe техническа поддръжка за продуктите си, работещи на macOS Mojave?

Adobe предлага поддръжка за клиенти, работещи на macOS Mojave в съответствие с нашата стандартна политика за поддръжка на клиенти. Посетете портала за поддръжка за допълнителна информация относно нашите програми за поддръжка.

Съвместими ли са пробните версии на отделни продукти с macOS Mojave?

Да. Ако пълната версия на даден продукт е съвместима с macOS Mojave, то и пробната версия на този продукт е съвместима. Всички известни проблеми, описани в този документ, съществуват и в пробните версии.

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност